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ショップ詳細情報

総合評価

68.2

(投稿 3,130件)

また利用したいですか?

はい」と答えた方の割合

61.4点

(投稿 419件/682件中)

不満

満足

サイトの使いやすさ
73.8点
問い合わせ・サポート対応
61.2点
商品配送・期日
69.8点
価格設定
74.2点
品揃え
67.2点
商品説明
63.6点

口コミ・評価の投稿

3,130件中110件を表示しています。

口コミの表示条件

白黒いの さん

ID:94548

注文商品: 本 ≫ コミック・アニメ

注文時期: 2015年10月頃

新品を注文したにも関わらず、中古の状態の本が届いた。
本の中身を確認したら飲み物をこぼしたような形跡が多々あった。
問い合わせをしたが、返信もなく。誠意がまったくない企業だと思った。二度と使うつもりはないです。

サイトの使いやすさ やや不満
問い合わせ・サポート対応 不満
商品配送・期日 不満
価格設定 普通
品揃え 普通
商品説明 不満
また利用したいですか? いいえ

ぽにょかあさん さん

ID:94539

注文商品: 本 ≫ その他本

注文時期: 2017年5月頃

簡単に利用できるし、商品も比較的探しや数と思いました。何回か利用しています。

サイトの使いやすさ 満足
問い合わせ・サポート対応 ほぼ満足
商品配送・期日 満足
価格設定 満足
品揃え 満足
商品説明 ほぼ満足
また利用したいですか? はい

hinata さん

ID:94532

注文商品:

注文時期: 2017年5月頃

楽天の書籍ショップでは1番おすすめショップです。金額関係なく送料は無料、予約注文もまとめて買って発売時期に合わせた発送をしてくれる良心的です。

サイトの使いやすさ 満足
問い合わせ・サポート対応 満足
商品配送・期日 満足
価格設定 満足
品揃え ほぼ満足
商品説明 満足
また利用したいですか? はい

tamta7249 さん

ID:94493

注文商品: 生活・インテリア・雑貨 ≫ 文房具

注文時期: 2017年3月頃

何度もリピート中とにかく早い。ポイントがついて結構得していると思う。

サイトの使いやすさ 満足
問い合わせ・サポート対応 ほぼ満足
商品配送・期日 満足
価格設定 普通
品揃え 満足
商品説明 満足
また利用したいですか? はい

くまやし さん

ID:94448

注文商品: 本 ≫ 雑誌

注文時期: 2017年1月頃

とにかく注文が楽です。
本屋さんで探すように、歩き回って探したりしなくて良いので!

サイトの使いやすさ 満足
問い合わせ・サポート対応 満足
商品配送・期日 満足
価格設定 満足
品揃え 満足
商品説明 満足
また利用したいですか? はい

ちい さん

ID:94422

注文商品: CD ≫ 洋楽

注文時期: 2016年12月頃

前は、発送までに時間がかかるなどの口コミを多く目にしたが、最近は発送が早くなったと思う。気のせいか在庫有りよりお取り寄せばかりなように感じるのは、自分がほしいジャンルだけなのか、ほかのものもそうなのか…?待ちくたびれたころに入荷しませんでしたとなりそうで、注文確定に躊躇してしまうのは私だけでしょうか…?

サイトの使いやすさ やや不満
問い合わせ・サポート対応 普通
商品配送・期日 普通
価格設定 普通
品揃え やや不満
商品説明 やや不満
また利用したいですか? はい

chaco4662 さん

ID:94382

注文商品:

注文時期: 2016年10月頃

ポイントがつくから利用。それだけ。
あと、ECナビさん、電子本が主流になりつつあるのにポイント加算外ってどういうことですか。

サイトの使いやすさ 普通
問い合わせ・サポート対応 不満
商品配送・期日 不満
価格設定 普通
品揃え やや不満
商品説明 普通
また利用したいですか? はい

Yu50 さん

ID:94374

注文商品: 本 ≫ コミック・アニメ

注文時期: 2016年10月頃

注文した翌日に届きました。迅速な対応で読みたい本がすぐ読めてうれしかった。

サイトの使いやすさ 満足
問い合わせ・サポート対応 わからない
商品配送・期日 満足
価格設定 満足
品揃え 満足
商品説明 満足
また利用したいですか? はい

kumukumu さん

ID:94346

注文商品: 本 ≫ 子供向け書籍

注文時期: 2016年9月頃

友達の息子さんに、プレゼントしたく、仕掛け絵本(2500円)を購入。いつもならプチプチに包んで下さるのに、B4サイズのためか、1センチ位の包み。そのため、本の4箇所が曲がり、つぶれていました。余りにもひどく、差し上げることができませんでした。送り返すのにメールを送ってからとの事。それさえも、イヤになりました。自宅の本棚においておきます。ヤマト運輸さんは、悪くないと思われます。梱包を考えてください。宜しくお願い致します。と、言いたいです。今のところ、注文は差し控えたいです。

サイトの使いやすさ 普通
問い合わせ・サポート対応 普通
商品配送・期日 普通
価格設定 普通
品揃え 普通
商品説明 普通
また利用したいですか? いいえ

ごろごろ さん

ID:94328

注文商品: 本 ≫ 趣味

注文時期: 2016年8月頃

「品切中・取寄」となっていた品を発注。いつの間にか入荷したようで、今は「在庫数2」となっているのに、「今なお取寄中で、現時点では入荷予定は不明」とのメールを寄越した。
入荷したなら、どんどん「待たせてる客(既に発注を受けている客)」に発送するのが普通(当然)だろう。
小売業失格であり、まともな商取引が不可能な悪徳業者と見る。

サイトの使いやすさ 不満
問い合わせ・サポート対応 不満
商品配送・期日 不満
価格設定 不満
品揃え やや不満
商品説明 不満
また利用したいですか? いいえ

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