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ECナビポイント

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ショップ詳細情報

総合評価

70.2

(投稿 738件)

また利用したいですか?

はい」と答えた方の割合

54.3点

(投稿 44件/81件中)

不満

満足

サイトの使いやすさ
72.4点
問い合わせ・サポート対応
69.6点
商品配送・期日
78.8点
価格設定
70.8点
品揃え
67.6点
商品説明
61.6点

口コミ・評価の投稿

738件中110件を表示しています。

口コミの表示条件

asuhakurukuru さん

ID:94551

注文商品: 本 ≫ 文学・評論

注文時期: 2017年5月頃

とにかく最悪でした。
本を20冊ほど売ろうとしたのですが、査定に2週間近くかかり、査定額も全く納得できず。
査定額について問い合わせるも、全く誠意のない回答。
結局送料を払って、返品してもらいました。
あほらしい。
別の店で再度買い取りをお願いしたら、あっという間に査定が終わり、3000円以上高く買い取ってもらえました。
その後こちらの感想を見たら、みなさん「ここはやめた方が良い」と書いていらっしゃって、もっと早く見ておくんだったと後悔。
まぁ、いい勉強になりました。

サイトの使いやすさ 普通
問い合わせ・サポート対応 不満
商品配送・期日 不満
価格設定 不満
品揃え わからない
商品説明 不満
また利用したいですか? いいえ

falihna さん

ID:94536

注文商品: 本 ≫ コミック・アニメ

注文時期: 2017年4月頃

発送までがとにかく長いです。
通常1日〜2日と記載されていますが、2日経たないと発送された事はありません。
その他は梱包なども普通です。

サイトの使いやすさ ほぼ満足
問い合わせ・サポート対応 わからない
商品配送・期日 不満
価格設定 ほぼ満足
品揃え ほぼ満足
商品説明 普通
また利用したいですか? いいえ

なかやん さん

ID:94184

注文商品: ゲーム・おもちゃ ≫ PS VITA

注文時期: 2016年4月頃

こんなに最悪の会社とは思いませんでした!
中古販売利用しました。
品物を選んでから余裕で発送まで2日かかり、発送方法はメール便と来ている。
更にはキャンセルは注文してから1時間以内のみ。詐欺か。
しかも追跡番号はないそうだ。
もし到着しない、投函を間違われた、などあったらどうするのか?と聞けば、その時はまた考えます、みたいな返答だった。いっそ支払いは後払い可能にしてくれれば心配はしないが、クレジットカードで決済したら最後どうなるかわからない。最悪の気分だ。

問い合わせの電話をすれば「ただ今電話が大変込み合っています。またおかけ直しください。」ブチッ
問い合わせは出来ればしないでほしいんだろうという空気が漂ってます。

こんなとこ使うのはストレスの原因です。 
素直にAmazon使いましょう。

2度と利用はしません。

サイトの使いやすさ 不満
問い合わせ・サポート対応 不満
商品配送・期日 不満
価格設定 普通
品揃え 普通
商品説明 普通
また利用したいですか? いいえ

シナモン文鳥 さん

ID:94175

注文商品: 本 ≫ コミック・アニメ

注文時期: 2016年4月頃

コミックを買う方でお世話になっています。3冊だと送料無料で送ってもらえるのでよく利用してたのですが、分厚くもなんでもない普通のコミックスが対象外だったみたいで、気づかずに注文してしまい、送料310円かかってしまいました。よく確認しなかった自分の不注意ですが、対象外になっていたことが一度もなかったので、油断してしまいました。それだったら、1,600円で送料無料になるようになんとか注文したのになと残念です。対象外はもっとわかりやすく書いてほしかったです。あとは、カートが保存できないのが不便です。あと、カード決済できたと思っていたら、移動しなければ決済できてなかった件(利用した方はわかっていただけるかと思います)は、解消されていたみたいです。

サイトの使いやすさ やや不満
問い合わせ・サポート対応 わからない
商品配送・期日 普通
価格設定 普通
品揃え やや不満
商品説明 不満
また利用したいですか? はい

にしこ さん

ID:94121

注文商品: 本 ≫ その他本

注文時期: 2016年2月頃

買取商品を送ってから査定まで二週間以上かかり、ようやく連絡が来たけどあり得ない値段。話題作で、しかもキャンペーン中なのに百数円とかあり得ない。ここから振り込まれるまであと何日待たされるんでしょう。
2度と利用しません。最悪の会社です。

サイトの使いやすさ 不満
問い合わせ・サポート対応 不満
商品配送・期日 不満
価格設定 不満
品揃え やや不満
商品説明 不満
また利用したいですか? いいえ

まみ さん

ID:94114

注文商品: DVD・ビデオ ≫ その他DVD

注文時期: 2016年2月頃

ブルーレイをゆうメール発送したとのメールが到着しました。
そこそこのお値段の品物でしたので、配達事故を大変心配しております。せめて追跡番号がある配達方法にしてください。

サイトの使いやすさ 普通
問い合わせ・サポート対応 普通
商品配送・期日 普通
価格設定 普通
品揃え 普通
商品説明 わからない
また利用したいですか? いいえ

mi-ss さん

ID:93836

注文商品: 本 ≫ 暮らし

注文時期: 2015年7月頃

買取UPキャンペーンをやっていたのと、とある口コミサイトでの評価がまずまずだったので、本・DVD・ゲームソフトを買取に出しました。結論から言うと全くおススメできません。こちらの口コミや価格comの口コミを見ていたら・・・と後悔しました。
まず、商品到着メールから10日たっても査定中。メールにて査定はどうなっているのか?口コミサイトで2〜3週間放置されることもあると記載があるので心配になったから連絡欲しいと送りました。
返事は混み合っているので、あと2日待って欲しいとの事。
ですが翌日査定終了メールが(11日目)査定金額に関わらず振込みにしていたので、即日若しくは翌日にも振り込まれるのかと思いきや、商品に本人確認書類を入れていたのですが、簡易書留を送ったので本人確認してほしいとのメールが←今ここ。
振込みは早くて来週半ばになるんですかね〜そうすると、商品到着から2週間かかるって事ですね(入金が来週半ばまでにあればの話ですが)こんな事なら同じ安く買いたたかれるならブックオフに持っていけばよかった。今時どんな仕事してんだよってくらい遅すぎますよね。査定金額ですが、ゲームソフトについてはサイトで確認していたので、まずまず予想通りでしたが、本についてはゴミ扱いみたいなもんです。(新作に近い料理本など50冊以上あって350円程度。20%UPでですよ)
もし、今査定中の方なら催促メールor電話した方が良いと思います。少しだけ早くしてくれるかも・・・
私は二度と利用しません。

サイトの使いやすさ やや不満
問い合わせ・サポート対応 やや不満
商品配送・期日 不満
価格設定 不満
品揃え 普通
商品説明 わからない
また利用したいですか? いいえ

たかし さん

ID:93821

注文商品: AV機器 ≫ その他AV機器

注文時期: 2015年6月頃

iPhone5sを査定して貰った所8000円でした。傷もなくほぼ新しく周辺機器や取り扱い説明書や箱も付いていました。ネットの査定金額表では43000円程度になっていたのにがっかりです。いくらなんでも30000円以上はいくと思います。しかも発送から査定まで2週間たってもメールも連絡もなかったため自分から連絡したところ3日前に査定は終わっていたとのこと?でした。だったら連絡しろよ!自分から連絡しなかったら一体いつになってたのか。納得がいかない査定金額だったので返品してもらいますが返送料も自己負担なので時間もお金も赤字です!他の口コミみてもこんな感じだったので調べておけばよかったと後悔しかありません( ̄▽ ̄)悪徳すぎます。もう2度と利用はしないですし、おすすめもしません!

サイトの使いやすさ やや不満
問い合わせ・サポート対応 不満
商品配送・期日 不満
価格設定 不満
品揃え やや不満
商品説明 不満
また利用したいですか? いいえ

knvl7629 さん

ID:93756

注文商品: ゲーム・おもちゃ ≫ PS3

注文時期: 2015年5月頃

本とゲームソフトの買取申込みを行いました。
結果、ネットオフは最低最悪のショップでした。
まず、買取希望の品を発送してから買取金が振り込まれるまでに、24日間かかりました。信じられないと思う方もいるかもしれませんが、事実です(こちらの対応が原因で期間が延びたわけではありません)
品発送から査定連絡まで13日間、そして代金振込までに11日間です。
一体どこの世界に、これほどまでに作業が遅いお店がありますか?
忙しいとか買取申込者が多いとかではなく、どう見てもお店側の怠慢でしょう。

悪いのはそれだけではありません。
査定金額が、本やゲームソフトのいずれも信じられないほどに低いのです。
例えば、一般店では150や200円で買い取ってくれる本も、ネットオフでは5円や10円という査定額になります。少し古い本だと「リサイクル資源」として1円という買取額になります。ですが、果たして本当にそれらの本をリサイクル資源に回しているのが怪しいものです。
ゲームソフトに関しても、他店では300円や1500円で買い取ってくれるものがネットオフでは20円や200円など、信じがたい低金額を平気で突きつけてきます。
返品を希望しても返送料を請求されますので、買取金額が少額の場合は泣き寝入りをするしかありません。

取引期間が長すぎる、それでいて買取金額が次元を超えた低金額。
褒めるべき要素が何一つない、文字通り最低で最悪のショップだと感じました。
皆さんもお店選びにはくれぐれも気を付けましょう。

サイトの使いやすさ やや不満
問い合わせ・サポート対応 やや不満
商品配送・期日 不満
価格設定 不満
品揃え わからない
商品説明 不満
また利用したいですか? いいえ

kaji-gogo さん

ID:93615

注文商品: 本 ≫ コミック・アニメ

注文時期: 2015年3月頃

サイトが非常に使いにくいです。
Tポイントが使えるので、たまるとのぞいてみるのですが、肝心の商品が品薄なので、結局他に行ってしまいます。
決済終了後のボタンを押さなくてはいけないのも、トラブルの元です。
また、カートに一時保存ができないのも不便です。

サイトの使いやすさ やや不満
問い合わせ・サポート対応 やや不満
商品配送・期日 やや不満
価格設定 やや不満
品揃え やや不満
商品説明 やや不満
また利用したいですか? いいえ

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