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ショップ詳細情報

総合評価

78.8

(投稿 4,610件)

また利用したいですか?

はい」と答えた方の割合

87.6点

(投稿 518件/591件中)

不満

満足

サイトの使いやすさ
83.2点
問い合わせ・サポート対応
72.6点
商品配送・期日
81.2点
価格設定
78.8点
品揃え
83.6点
商品説明
72.8点

口コミ・評価の投稿

4,610件中110件を表示しています。

口コミの表示条件

まな さん

ID:94690

注文商品: CD ≫ 邦楽

注文時期: 2017年12月頃

最近のアマゾンはよくなってる ヤマト運輸での受け取り選択とか配送方法を選べる

サイトの使いやすさ 満足
問い合わせ・サポート対応 満足
商品配送・期日 満足
価格設定 満足
品揃え 満足
商品説明 満足
また利用したいですか? はい

ANE さん

ID:94678

注文商品: 本 ≫ 資格・検定

注文時期: 2017年12月頃

専門的な書籍の豊富さは、地方に棲んでいる者としては有難いですが、
日用品等はプライム会員にならないと買えない商品が増えてから買う回数が減りました。
プライム会員費がもっと安ければいいと思います

サイトの使いやすさ 普通
問い合わせ・サポート対応 普通
商品配送・期日 普通
価格設定 ほぼ満足
品揃え ほぼ満足
商品説明 ほぼ満足
また利用したいですか? はい

May さん

ID:94643

注文商品: ゲーム・おもちゃ ≫ その他おもちゃ

注文時期: 2017年8月頃

品揃えが良いので利用してます。アマゾン発送の商品で問題は起こった事はありませんが、マーケットプレイスの出品者のモラルが壊滅的に低下していると感じる。送ってもいない商品を”発送しました”などと嘘をつかれ、追求したら取り寄せ商品で未だに発送もされておらず、一方的に返金&キャンセルとなり、プレゼントには間に合わなかった。余りにもお粗末な出品者も多いので、今後はマーケットプレイスの商品は購入しないと思いますが、アマゾンが販売・発送する商品は問題は無いので、今後も買うと思います。マーケットプレイスの出品者は割と無責任。無在庫販売は迷惑なのでやめて欲しいし、前払いさせておいて嘘の発送連絡を送信するなんて事は有りえない詐欺行為だと思うので、商品も無く、やる気も無いのなら、さっさと退店して欲しい。

サイトの使いやすさ 満足
問い合わせ・サポート対応 満足
商品配送・期日 普通
価格設定 普通
品揃え 普通
商品説明 普通
また利用したいですか? はい

まゆ さん

ID:94629

注文商品: 生活・インテリア・雑貨 ≫ 旅行用品

注文時期: 2017年9月頃

最初は満足していたのですが、だいぶ後からキャンセルされることが多く当日に使いたいものも間に合わないこともあり、それにキャンセル料も発生しなく8000円も無駄に払ったこともあります。問い合わせをしてもすごく対応悪くて、こんなことが続くのは無理なのでこれからはAmazonを利用しないと思います。

サイトの使いやすさ 不満
問い合わせ・サポート対応 不満
商品配送・期日 普通
価格設定 普通
品揃え ほぼ満足
商品説明 ほぼ満足
また利用したいですか? いいえ

まな さん

ID:94590

注文商品: ビューティ ≫ その他ビューティ

注文時期: 2017年8月頃

昔からと言うかオペレーターの中には上から目線の人がいる… アマゾン定期お届け便を使ってるなら発送準備中が24時間以上も続かない!!! それでアマゾンに問い合わせたら指定の日時に届く様にしてるって?

サイトの使いやすさ 普通
問い合わせ・サポート対応 不満
商品配送・期日 普通
価格設定 普通
品揃え 普通
商品説明 普通
また利用したいですか? いいえ

凛 さん

ID:94521

注文商品: 家電 ≫ 空気清浄機

注文時期: 2017年3月頃

対応悪いです。前に出品者が出した商品が誰もか見てもすぐ分かるぐらい中古でした。出品者は新品で間違いありません!と言っていたので、Amazonに問い合わせしたら返金の形に、、
そして、出品者がお客様の都合だから大至急で返せ!とか弁護士に訴えますとか言われてびっくりしてAmazonにチャットしたらブロックされた。大至急なのに、ブロックされるのは何故?

サイトの使いやすさ 不満
問い合わせ・サポート対応 不満
商品配送・期日 満足
価格設定 満足
品揃え 満足
商品説明 不満
また利用したいですか? いいえ

リンゴ さん

ID:94506

注文商品: 生活・インテリア・雑貨 ≫ キッチン用品

注文時期: 2017年4月頃

利用していないのに、気がついたら勝手にアマゾン名義で1700円も引き落としされていた。
問い合わせをしたら、返金の係と銀行たらい回しにされて1日中電話とメール対応に追われてやっと一部だけ返金される事になったが、全く解決していない。

今後、使用するのを控えようと思った。

サイトの使いやすさ やや不満
問い合わせ・サポート対応 不満
商品配送・期日 ほぼ満足
価格設定 普通
品揃え 普通
商品説明 不満
また利用したいですか? いいえ

らいちゃん さん

ID:94460

注文商品: 本 ≫ コミック・アニメ

注文時期: 2017年2月頃

Amazonはプライム会員、送料ほぼ無料。Amazonプライムビデオ、Amazonミュージック共に無料のでコンテンツだけ使用してたら無料。(一般人には無料で充分)ポイントには替えられ無い価値が有ります。
買い物だけ考えたら楽天クレカの人は楽天の方が、トクかも。

サイトの使いやすさ ほぼ満足
問い合わせ・サポート対応 ほぼ満足
商品配送・期日 ほぼ満足
価格設定 ほぼ満足
品揃え 満足
商品説明 普通
また利用したいですか? はい

トッティ さん

ID:94445

注文商品: 生活・インテリア・雑貨 ≫ カー用品

注文時期: 2016年12月頃

Amazonはいいサイトだと思います。
しかしランクアップしません。
pt付かないのはわかってたんだけど買い物した事がなかった事にされるのはどうかと・・・

サイトの使いやすさ 満足
問い合わせ・サポート対応 ほぼ満足
商品配送・期日 ほぼ満足
価格設定 ほぼ満足
品揃え ほぼ満足
商品説明 普通
また利用したいですか? はい

らいちゃん さん

ID:94444

注文商品: 本 ≫ コミック・アニメ

注文時期: 2017年1月頃

けっこう誤解してる方が居ますが、商品に不備が有ればAmazonサイト中のプライムでもカスタマーセンターに電話したら返金保障で対応して貰えます。
もっと言うとプライムで購入したモノので方が店の対応にムラが有るので返品依頼も来ずに返金だけされてトクするコトも有ります。

サイトの使いやすさ 満足
問い合わせ・サポート対応 満足
商品配送・期日 満足
価格設定 満足
品揃え 満足
商品説明 満足
また利用したいですか? はい

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