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ショップ詳細情報

総合評価

78.8

(投稿 4,605件)

また利用したいですか?

はい」と答えた方の割合

87.9点

(投稿 515件/586件中)

不満

満足

サイトの使いやすさ
83.2点
問い合わせ・サポート対応
72.6点
商品配送・期日
81.2点
価格設定
79点
品揃え
83.6点
商品説明
72.8点

口コミ・評価の投稿

4,605件中110件を表示しています。

口コミの表示条件

凛 さん

ID:94521

注文商品: 家電 ≫ 空気清浄機

注文時期: 2017年3月頃

対応悪いです。前に出品者が出した商品が誰もか見てもすぐ分かるぐらい中古でした。出品者は新品で間違いありません!と言っていたので、Amazonに問い合わせしたら返金の形に、、
そして、出品者がお客様の都合だから大至急で返せ!とか弁護士に訴えますとか言われてびっくりしてAmazonにチャットしたらブロックされた。大至急なのに、ブロックされるのは何故?

サイトの使いやすさ 不満
問い合わせ・サポート対応 不満
商品配送・期日 満足
価格設定 満足
品揃え 満足
商品説明 不満
また利用したいですか? いいえ

リンゴ さん

ID:94506

注文商品: 生活・インテリア・雑貨 ≫ キッチン用品

注文時期: 2017年4月頃

利用していないのに、気がついたら勝手にアマゾン名義で1700円も引き落としされていた。
問い合わせをしたら、返金の係と銀行たらい回しにされて1日中電話とメール対応に追われてやっと一部だけ返金される事になったが、全く解決していない。

今後、使用するのを控えようと思った。

サイトの使いやすさ やや不満
問い合わせ・サポート対応 不満
商品配送・期日 ほぼ満足
価格設定 普通
品揃え 普通
商品説明 不満
また利用したいですか? いいえ

らいちゃん さん

ID:94460

注文商品: 本 ≫ コミック・アニメ

注文時期: 2017年2月頃

Amazonはプライム会員、送料ほぼ無料。Amazonプライムビデオ、Amazonミュージック共に無料のでコンテンツだけ使用してたら無料。(一般人には無料で充分)ポイントには替えられ無い価値が有ります。
買い物だけ考えたら楽天クレカの人は楽天の方が、トクかも。

サイトの使いやすさ ほぼ満足
問い合わせ・サポート対応 ほぼ満足
商品配送・期日 ほぼ満足
価格設定 ほぼ満足
品揃え 満足
商品説明 普通
また利用したいですか? はい

トッティ さん

ID:94445

注文商品: 生活・インテリア・雑貨 ≫ カー用品

注文時期: 2016年12月頃

Amazonはいいサイトだと思います。
しかしランクアップしません。
pt付かないのはわかってたんだけど買い物した事がなかった事にされるのはどうかと・・・

サイトの使いやすさ 満足
問い合わせ・サポート対応 ほぼ満足
商品配送・期日 ほぼ満足
価格設定 ほぼ満足
品揃え ほぼ満足
商品説明 普通
また利用したいですか? はい

らいちゃん さん

ID:94444

注文商品: 本 ≫ コミック・アニメ

注文時期: 2017年1月頃

けっこう誤解してる方が居ますが、商品に不備が有ればAmazonサイト中のプライムでもカスタマーセンターに電話したら返金保障で対応して貰えます。
もっと言うとプライムで購入したモノので方が店の対応にムラが有るので返品依頼も来ずに返金だけされてトクするコトも有ります。

サイトの使いやすさ 満足
問い合わせ・サポート対応 満足
商品配送・期日 満足
価格設定 満足
品揃え 満足
商品説明 満足
また利用したいですか? はい

きょめりん さん

ID:94439

注文商品: 家電 ≫ ヒーター・ストーブ

注文時期: 2016年12月頃

プライム製品はしっかりとしたフォローがありますが、他の品物だと直接お店に問い合わせしてくださいとなるので、物によっては返品に手間取ることもあり、プライムの品物を高くても買ってしまう事があります。

サイトの使いやすさ 満足
問い合わせ・サポート対応 普通
商品配送・期日 満足
価格設定 ほぼ満足
品揃え ほぼ満足
商品説明 ほぼ満足
また利用したいですか? はい

らいちゃん さん

ID:94437

注文商品: 本 ≫ コミック・アニメ

注文時期: 2017年1月頃

Amazonで買い物する事の有利さはマーケットプレイスの購入品にも等しく保障が付く事。

某Yahoo!ショッピングで腕時計購入した際、商品の初期電池切れ。とどのつまりAmazonマーケットプレイスの類似形態な訳ですが、サイト上のフォームでしか連絡手段が無く、問題解決迄半月以上掛かりました。

Amazonならオペレーターによって対応の当たりハズレは有るものの何度かカスタマーに連絡すれば親身なオペレーターさんに当たります。その場で返金申請出来るのでAmazon最強だと感じてます。


当方はほぼ全てを通販で購入してます(時々ローソン、ダイコクドラッグ)

サイトの使いやすさ 満足
問い合わせ・サポート対応 ほぼ満足
商品配送・期日 満足
価格設定 満足
品揃え ほぼ満足
商品説明 満足
また利用したいですか? はい

らいちゃん さん

ID:94436

注文商品: 本 ≫ コミック・アニメ

注文時期: 2017年1月頃

Amazonプライムが割高だと考える方が多い様ですが、プライムに加入すれば基本プライムミュージック、プライムビデオ等が無料で利用出来ます。Kindleも無料が有りますし、常にAmazonで買い物してたらdビデオdミュージックuネクスト等に金掛けてる分、Amazonプライムに加入すれば送料の他にスマホの有料アプリ等も止めてAmazonプライムの無料コンテンツを利用出来る訳です。(一部新作は有料有り。)

サイトの使いやすさ 満足
問い合わせ・サポート対応 ほぼ満足
商品配送・期日 満足
価格設定 満足
品揃え ほぼ満足
商品説明 満足
また利用したいですか? はい

yu89893 さん

ID:94418

注文商品: ビューティ ≫ ヘアケア

注文時期: 2016年11月頃

プライム会員だけ時間指定とか出来るのは可笑しいと思う。普通のサイトでも日時が指定無料で出来ます。価格が安ければ良いのでしょうか?お客の立場になって考えていない所がやはり海外大手企業!

サイトの使いやすさ 普通
問い合わせ・サポート対応 やや不満
商品配送・期日 やや不満
価格設定 ほぼ満足
品揃え ほぼ満足
商品説明 普通
また利用したいですか? はい

ゆう さん

ID:94407

注文商品: DVD・ビデオ ≫ 趣味・実用

注文時期: 2016年11月頃

前回利用時は、可も無く不可もなくって感じだったのですが、
今回は、DVDがどうしてもAmazonしかないので利用です。
が、どんどん色んなものが悪くなってる気が…不親切です。
お試しのプライムに無理やり入会させられて、解除しなければ、
来月から有料会員になります〜〜って、よくわからない人からしたら
解除すら手間がかかります…
しかも、プライムに入ったから翌日配達〜〜といいながら、
いない時に来て不在伝票すら入ってない…
デリバリーブロバイダーってなんだろ?みたいなどの業者使ったのかすらよくわからないメール…再配達の手続きわからないー(꒪⌓꒪)
多分もう利用することはないかな…

サイトの使いやすさ 不満
問い合わせ・サポート対応 わからない
商品配送・期日 不満
価格設定 普通
品揃え やや不満
商品説明 やや不満
また利用したいですか? いいえ

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