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ショップ詳細情報

総合評価

77.8

(投稿 273件)

また利用したいですか?

はい」と答えた方の割合

75.4点

(投稿 92件/122件中)

不満

満足

サイトの使いやすさ
79.2点
問い合わせ・サポート対応
76.4点
商品配送・期日
80.6点
価格設定
77.4点
品揃え
77.2点
商品説明
76.2点

口コミ・評価の投稿

273件中110件を表示しています。

口コミの表示条件

panpakapan さん

ID:94500

注文商品: パソコン ≫ ノートパソコン

注文時期: 2017年4月頃

商品購入時に翌日配送可能な商品を3点購入しましたが、翌日の夕方にメールで「1点がHP上の不備で在庫なし、メーカー取り寄せ未定のため、入荷次第3点まとめて配送します」との内容がきました。
不備があり、いつ発送となるのかわからない状況で在庫のある2点を配送しない意味が分からず、問合せメールをしましたが一向に連絡がありませんでした。
25時間後メールが来ましたが、入荷予定が1週間後なので3点まとめて配送するとのメール。
問合せした内容を一切無視であったため、電話しました。
しかし、全然電話がつながらず、待つこと11分。
「問合せに対してメールする予定でした。」との回答と「担当者でないとわからない」との回答。
このような対応するネット通販初めてです。
ヨドバシやビックカメラなど他店ではとてもありえない事だと思います。
もし利用される場合は、複数購入はやめましょう。

サポートが悪すぎて二度と購入したくありません。

サイトの使いやすさ 不満
問い合わせ・サポート対応 不満
商品配送・期日 不満
価格設定 ほぼ満足
品揃え ほぼ満足
商品説明 普通
また利用したいですか? いいえ

たかりくん さん

ID:94495

注文商品: ゲーム・おもちゃ ≫ 鉄道

注文時期: 2017年2月頃

地方在住者には入手しづらい鉄道模型を中心に利用しています。取扱商品の範囲が広く、目的の商品を探しやすいウェブのレイアウトにも好感が持てます。ポイントの付加率が低いので、そちらのお得感は薄いのですが、色々なクーポンを発行しているのでタイミングを図りながら上手く利用すると良いと思います。

サイトの使いやすさ 満足
問い合わせ・サポート対応 わからない
商品配送・期日 ほぼ満足
価格設定 ほぼ満足
品揃え 満足
商品説明 ほぼ満足
また利用したいですか? はい

天水 さん

ID:94490

注文商品: パソコン ≫ ネットワーク機器

注文時期: 2017年3月頃

ここの特徴はクーポン配布が多いです。
価格比較サイトあたりで最安値ではなくとも、クーポンで最安値を下回ることも多々あり。
ポイント還元ではなく、支払いを少しでも低くしたい方には利用しやすいかもしれません。
ただし全体的に少し高めの価格設定が多いので、上手くタイミングが合ったクーポンを利用できた場合です。

発送は即日発送に対応していて、早ければ翌日着も可能の場合もあります。

サイトの使いやすさ 満足
問い合わせ・サポート対応 満足
商品配送・期日 わからない
価格設定 わからない
品揃え 普通
商品説明 ほぼ満足
また利用したいですか? はい

yukabwoo さん

ID:94405

注文商品: AV機器 ≫ 液晶テレビ

注文時期: 2016年11月頃

全てにおいてとても利用しやすいサイトでした。
今まで購入できていたのですが、いきなり一方的にキャンセルをさせて購入させてもらえなくなりました。何度やっても同じでした。電話で問い合わせましたが、個人で買う量ではないとのこと。忘年会の景品としてまとめて購入したかったのですが、残念です。もう使えません。電話での対応、その後の対応にがっかりです。

サイトの使いやすさ 満足
問い合わせ・サポート対応 不満
商品配送・期日 ほぼ満足
価格設定 満足
品揃え 満足
商品説明 ほぼ満足
また利用したいですか? いいえ

くっちゃん さん

ID:94288

注文商品: AV機器 ≫ ブルーレイ・DVDレコーダー

注文時期: 2016年6月頃

今まで4,5年くらいリピしてます。とてもいいサイトだと思います。ブルーレイやCD、家電製品、日用品など買ってますが、店舗は関西の方にあると思うのですが翌日には届くし、家電の故障もないので保証がどうなるのかわかりませんが多分いい対応をしてくれると思います。

サイトの使いやすさ 満足
問い合わせ・サポート対応 満足
商品配送・期日 満足
価格設定 満足
品揃え ほぼ満足
商品説明 満足
また利用したいですか? はい

mkzero3 さん

ID:94135

注文商品: AV機器 ≫ ブルーレイ・DVDプレーヤー

注文時期: 2014年1月頃

2年半前に格安で購入したがトレイが出てこない。それで店舗に持ち込んだら、1.箱から全部出して本体のみ持っていく。電話では動作確認のため付属品はすべてつけてくれとのことでした。2.期限切れの保証書を捨てる。どこで購入したかわからない。3.本体以外持って帰れ。
私実店舗まで車で30分かかり送ってもらわないといけないんです。
で押し付けて、契約書を書いたが、修理上限不明、修理上がっても店から電話しません。
結果仕事中に電話があり1万円(購入の2倍)で後で連絡する。と答えたが受付時に修理上限不明としかなく電話について約束していない。
で2週間後時間もあり中止を申し出たら修理完了で輸送中。これって契約違反じゃないですか?28年付き合いがありましたがこれで辞めました。ちなみに修理できたかどうかわかりません。店から連絡無いので。

サイトの使いやすさ やや不満
問い合わせ・サポート対応 やや不満
商品配送・期日 やや不満
価格設定 やや不満
品揃え やや不満
商品説明 やや不満
また利用したいですか? いいえ

kouji さん

ID:94134

注文商品: AV機器 ≫ 液晶テレビ

注文時期: 2014年1月頃

数万円分のポイントカードを紛失したとき再発行できる規約に反して再発行できないと店員に言われたことがあると投稿した者です。
その時はなんで店員にそんなことを言われたのか、わかりませんでしたが、もしかすると紛失の申告のあったポイントをその店員がネコババしたのかも知れませんね。

サイトの使いやすさ 普通
問い合わせ・サポート対応 普通
商品配送・期日 普通
価格設定 普通
品揃え 普通
商品説明 普通
また利用したいですか? いいえ

www さん

ID:94102

注文商品: ゲーム・おもちゃ ≫ 鉄道

注文時期: 2015年12月頃

割引クーポンが充実していて、大変ありがたいです。発送も敏速で非常に満足しています。特にホビー関係が大変充実しているように思います。

サイトの使いやすさ 満足
問い合わせ・サポート対応 満足
商品配送・期日 満足
価格設定 満足
品揃え 満足
商品説明 満足
また利用したいですか? はい

701いけ さん

ID:93800

注文商品: 家電 ≫ 食器洗い機・乾燥機

注文時期: 2014年11月頃

ネットショップは良く利用します。
店舗も近くにあるのですが 商品を見てからの
ジョウシンWEBからの購入もします
店舗で価格交渉してもWEB価格にはなることは無いです
他社はしっかり対応はしてくれます。
自分で取り付けできないものを店舗(ジョーシン)
から購入(エアコン)壁に傷つけ 外のパッキン
取れ等非常にいいかげんでした。

サイトの使いやすさ 普通
問い合わせ・サポート対応 普通
商品配送・期日 普通
価格設定 ほぼ満足
品揃え 普通
商品説明 普通
また利用したいですか? はい

ギッチョン さん

ID:93752

注文商品: 家電 ≫ 冷蔵庫・冷凍庫

注文時期: 2015年5月頃

 配送の時、一日ずっといる時を教えてくれと言われ、仕事してるから一日いる日はないと言うと、あくまで配送の時間指定は出来ないの一点張り。結局、キャンセルすることに。せめて、午前中とか午後とかを決めて配送してほしいものです。
顧客サービスがなっていない。

サイトの使いやすさ 普通
問い合わせ・サポート対応 不満
商品配送・期日 不満
価格設定 普通
品揃え 普通
商品説明 不満
また利用したいですか? いいえ

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