楽天デリバリーの評価がわかります。みんなで楽天デリバリーの口コミを共有しよう。

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ポイント数は商品価格100円ごとの獲得ポイント数となります。

ECナビポイント

4pts.

ショップ詳細情報

総合評価

75.4

(投稿 43件)

また利用したいですか?

はい」と答えた方の割合

93.8点

(投稿 15件/16件中)

不満

満足

サイトの使いやすさ
73.8点
問い合わせ・サポート対応
73.4点
商品配送・期日
81.4点
価格設定
72.6点
品揃え
75.2点
商品説明
75.8点

口コミ・評価の投稿

43件中110件を表示しています。

口コミの表示条件

yukko7083 さん

ID:93648

注文商品: フード・ドリンク ≫ お米・野菜・漬物

注文時期: 2015年3月頃

我が家は楽天ポイントが結構ありますので、ポイントの利用のできるお店を時々利用しています。我が家の定番はカレーハウスCoCo壱番屋とピザーラ!お店によって、楽天ポイントは使えるけど楽天キャッシュは使えないなどあるので、統一してくれたらうれしいですが!

サイトの使いやすさ 満足
問い合わせ・サポート対応 満足
商品配送・期日 満足
価格設定 満足
品揃え やや不満
商品説明 満足
また利用したいですか? はい

kurutsu さん

ID:93233

注文商品: フード・ドリンク ≫ お菓子・デザート

注文時期: 2014年10月頃

最悪でした。サイトで注文をして確認のメールを受け取ったのに、何時間待っても商品が届かず、店舗側に連絡したらそんな注文は受けていないと門前払い。デリバリーに苦情のメールを送るとデリバリーから実店舗にFAXで注文を回すシステムだが、実店舗にFAXが届いてないですと回答だけ。デリバリー側はFAX送ったから問題ない、実店舗側はFAX受け取ってないから問題ないとの返答メール。FAXの送信エラーがないとかそのFAXは私の注文した分なのですか?明らかに送ってないのをごまかしてるだけじゃないですか。
注文したこちらが一方的に損害を受けてるのに最悪の対応でした。

サイトの使いやすさ ほぼ満足
問い合わせ・サポート対応 不満
商品配送・期日 不満
価格設定 不満
品揃え ほぼ満足
商品説明 ほぼ満足
また利用したいですか? いいえ

アンモナイトン さん

ID:93123

注文商品: フード・ドリンク ≫ パン

注文時期: 2014年9月頃

既に楽天会員であれば店ごとに会員登録しなくていいのが魅力。
今回はピザを頼みましたが、複数の店をひとつのサイトで確認できるのはとても便利です。以前ならいくつもサイトを開いて結局面倒になってしまったこともあるので(笑)
ポイントもECナビと両方貯まるのでまた利用します。

※注文商品のサブカテゴリに「ファストフード」が欲しいです。

サイトの使いやすさ ほぼ満足
問い合わせ・サポート対応 わからない
商品配送・期日 ほぼ満足
価格設定 普通
品揃え ほぼ満足
商品説明 ほぼ満足
また利用したいですか? はい

GD1A15 さん

ID:92087

注文商品: フード・ドリンク ≫ パン

注文時期: 2013年9月頃

やっぱりなんと言っても楽天とECナビのポイント両方がつくっていうのが有難いです。
ついでに、店舗のポイントも溜まっていきますし。
ちょいちょい貯めて、貯めた楽天or店舗のポイントでデリバリーを頼めてとてもイイです。
電話かけなくてもイイっていうのも簡単でイイです。
初めは検索とか分かりづらかったですが…慣れれば特に気になりません。

サイトの使いやすさ ほぼ満足
問い合わせ・サポート対応 普通
商品配送・期日 ほぼ満足
価格設定 ほぼ満足
品揃え ほぼ満足
商品説明 普通
また利用したいですか? はい

めよこ さん

ID:89981

注文商品: フード・ドリンク ≫ パン

注文時期: 2012年11月頃

宅配フードで楽天とECナビポイントがダブルでたまるのが嬉しい♪
でも楽天ポイントが100円購入で4ポイントは少しサビシイ・・・
ウチの周辺はピザ2店、宅配寿司1店しかないのもサビシイ・・・
でもピザーラは楽天ポイントが使えるのがありがたい。

サイトの使いやすさ 普通
問い合わせ・サポート対応 わからない
商品配送・期日 満足
価格設定 普通
品揃え 満足
商品説明 普通
また利用したいですか? はい

ゆかドン さん

ID:87853

注文商品: フード・ドリンク ≫ パン

注文時期: 2012年4月頃

検索は、始め分かりづらかったです。
求めているお店の検索をもう少し細かくできると良いかな・・・。

ピザやお弁当を注文するなら、オススメだと思います☆彡
最低注文金額が低く設定されているお店が、わりかし多いので。
注文してから、予定時間より早く着のでとても有り難いです。

楽天市場に登録しているならWポイント付くから良いでしょう。
ただ、ポイント付くのが翌月ってのが引っかかります・・・。
きちんとポイント付くまで不安です・・・。

サイトの使いやすさ ほぼ満足
問い合わせ・サポート対応 わからない
商品配送・期日 満足
価格設定 普通
品揃え 普通
商品説明 普通
また利用したいですか? はい

けんけん さん

ID:86468

注文商品: フード・ドリンク ≫ パン

注文時期: 2012年1月頃

インターネット特典があるのと、ポイントがつくのががうれしい。ただし、商品の説明がすくないのと、絞込みができないのがいまいち。

サイトの使いやすさ やや不満
問い合わせ・サポート対応 ほぼ満足
商品配送・期日 満足
価格設定 満足
品揃え 満足
商品説明 やや不満
また利用したいですか? はい

かん さん

ID:86179

注文商品: フード・ドリンク ≫ パン

注文時期: 2011年12月頃

よく頼みます。ピザも30分以内にくるしとても便利です。
サイトも見やすいです。

サイトの使いやすさ ほぼ満足
問い合わせ・サポート対応 ほぼ満足
商品配送・期日 ほぼ満足
価格設定 普通
品揃え 普通
商品説明 普通
また利用したいですか? はい

クビサ さん

ID:85093

注文商品: フード・ドリンク ≫ 目的別・健康関係

注文時期: 2011年8月頃

ピザを頼んでから、届くまで30分と早かったのが良かった。
サイト内は商品の写真が拡大表示されなくて、何の具がのってるのか見づらかった。
あとは問題なし!

サイトの使いやすさ やや不満
問い合わせ・サポート対応 ほぼ満足
商品配送・期日 ほぼ満足
価格設定 普通
品揃え 普通
商品説明 ほぼ満足
また利用したいですか? はい

zun123 さん

ID:84459

注文商品: フード・ドリンク ≫ 麺

注文時期: 2011年5月頃

サイトが重くて重くて、使いにくい・・・。特に夕食時はオーダー完了するまでイライラしながら一苦労です。楽天ポイントが付く分、お店の公式サイトで注文するよりも金額が高い場合もあります。

サイトの使いやすさ やや不満
問い合わせ・サポート対応 普通
商品配送・期日 普通
価格設定 普通
品揃え 普通
商品説明 やや不満
また利用したいですか? はい

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