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ショップ詳細情報

総合評価

73.8

(投稿 169件)

また利用したいですか?

はい」と答えた方の割合

88.2点

(投稿 15件/17件中)

不満

満足

サイトの使いやすさ
72.8点
問い合わせ・サポート対応
72点
商品配送・期日
81.6点
価格設定
82.8点
品揃え
64.6点
商品説明
69点

口コミ・評価の投稿

169件中110件を表示しています。

口コミの表示条件

55あんまんまん さん

ID:94696

注文商品: ファッション ≫ メンズウェア

注文時期: 2018年1月頃

品揃えは実店舗よりも多く、見やすく、使いやすいと思います。
ただ、配送までがとても遅く、問い合わせ対応も遅いです。
在庫切れになってしまった注文品は、予告なくキャンセルされていました。
プレゼントとして先方に贈るものだったためとても困りました。

サイトの使いやすさ ほぼ満足
問い合わせ・サポート対応 不満
商品配送・期日 不満
価格設定 普通
品揃え ほぼ満足
商品説明 ほぼ満足
また利用したいですか? いいえ

アンモナイトン さん

ID:94674

注文商品: ファッション ≫ レディースウェア

注文時期: 2017年11月頃

ネットでは大きいサイズがあるので助かります。
物によっては同じサイズでも、入るものと駄目なものがあるので、ネットで商品を確認し実店舗でフィッテイングしてからダメな場合はネットで購入します。
つい最近はニットとダウンコートが欲しくてまず実店舗で確認。ニットはXLでOKだったけどダウンはXLではやや厳しいのでネットで購入しました。
ひとつのID、パスワードでGUと連結しているので同じようなものを比べる際は使いやすいです。

サイトの使いやすさ ほぼ満足
問い合わせ・サポート対応 わからない
商品配送・期日 普通
価格設定 ほぼ満足
品揃え ほぼ満足
商品説明 ほぼ満足
また利用したいですか? はい

波 さん

ID:94543

注文商品: ファッション ≫ レディースウェア

注文時期: 2017年5月頃

品揃えが多く、安いのが魅力です
ただ時々、サイトとタグに表示されているサイズが間違っていました。
Tシャツを平置きで測ったところ20センチも大きくて驚きました。
指摘しましたが訂正されないままです。
返品交換して貰えましたがそれも大きいです。何だかなです。
届いたらまず測ってみた方がいいです
それとECナビでポイントが付かないことが多いです。

サイトの使いやすさ ほぼ満足
問い合わせ・サポート対応 満足
商品配送・期日 満足
価格設定 満足
品揃え 満足
商品説明 やや不満
また利用したいですか? はい

ひろ さん

ID:94421

注文商品: ファッション ≫ レディースインナー

注文時期: 2016年12月頃

ヒートテック2枚とソックス2足を注文しました。10日たってもなんの連絡もなく届かないので、お客様相談室にメールしました。
「注文が多く大変混んでいる」「商品の在庫がなく他倉庫より取り寄せてる」など言い訳され、配送予定はまだわかりませんとの事。遅くなるのだったら一言途中で連絡があるべきでは?と問い質すと、面倒な客だと思われたのか「次回使える500円のクーポン券を差し上げます」と言われました。
クレーマーのつもりではないので、お断りしました。ネットでの買い物はよくしますが、こんな失礼なお店は初めてです。慇懃無礼きわまりないです。

サイトの使いやすさ 普通
問い合わせ・サポート対応 不満
商品配送・期日 不満
価格設定 普通
品揃え 普通
商品説明 普通
また利用したいですか? いいえ

じゅじゅ さん

ID:94391

注文商品: ファッション ≫ メンズウェア

注文時期: 2016年11月頃

品揃えは良いと思います。価格も安いしその点は満足ですが配送が遅く困りました。早いと言っている方もいるので、この差別は何ででしょう。5日後に注文した別サイトの方が早かった。

サイトの使いやすさ ほぼ満足
問い合わせ・サポート対応 普通
商品配送・期日 やや不満
価格設定 満足
品揃え ほぼ満足
商品説明 ほぼ満足
また利用したいですか? はい

momo さん

ID:94057

注文商品: ファッション ≫ レディースウェア

注文時期: 2015年11月頃

バーゲンの日など長蛇の列に並ばなくても良いので助かります。
店頭だと品切れでも、こちらでは在庫がある場合が多いので嬉しいです^^
前の方も書かれていましたが…マイナスなコメントは載せてくれません^^:
改善してもらえたらと、考えながらコメントしても載せてないのでガッカリです。
コメントの日付けもないので、載せてもらえたらと感じます。

サイトの使いやすさ ほぼ満足
問い合わせ・サポート対応 ほぼ満足
商品配送・期日 満足
価格設定 ほぼ満足
品揃え ほぼ満足
商品説明 ほぼ満足
また利用したいですか? はい

miyuharu さん

ID:93898

注文商品: ファッション ≫ レディースウェア

注文時期: 2015年5月頃

お店まで出向くことなく、お店にも置いている商品がネットで購入できるので楽です。配送手続きが早く、すぐ届くのもうれしいです。

サイトの使いやすさ 普通
問い合わせ・サポート対応 普通
商品配送・期日 満足
価格設定 ほぼ満足
品揃え ほぼ満足
商品説明 普通
また利用したいですか? はい

リンダ さん

ID:82827

注文商品: ファッション ≫ レディースウェア

注文時期: 2010年11月頃

多分、一番混みあったと思われるセールの日に、2回に分けて注文しましたが、両方ともきちんと3日後には届きました。さすがユニクロと思いました!
オンラインでしか無い、XXLサイズを、もうちょっと数を増やすか、店頭でも置いていただけるとうれしいです。他のお店に比べて、ちょっとサイズが細めだと思います。
また、どんどん利用させていただきます!(今日も、また購入してしまいまいた)

サイトの使いやすさ 満足
問い合わせ・サポート対応 わからない
商品配送・期日 満足
価格設定 満足
品揃え ほぼ満足
商品説明 満足
また利用したいですか? はい

ichih5335 さん

ID:82563

注文商品: ファッション ≫ メンズウェア

注文時期: 2010年10月頃

近くに小さめの店舗がありますが、セール中に行く時間がなかったのでこちらで購入しました。セール品は店舗同様に品切れのものが多くて、残念です。
生地の厚みの目安などの商品情報とコメント欄がもっと充実していると選びやすいと思います。
もう何年も前になると思いますが、ネットで購入したものでも実店舗で返品交換ができたので、購入を少し迷うものでも気楽に購入したんですが、今は出来ないようで慎重に買い物しました。また店舗でも受付できるといいのに。

サイトの使いやすさ やや不満
問い合わせ・サポート対応 わからない
商品配送・期日 普通
価格設定 ほぼ満足
品揃え ほぼ満足
商品説明 やや不満
また利用したいですか? はい

ゲスト さん

ID:82545

注文商品: ファッション ≫ レディースウェア

注文時期: 2010年10月頃

レビュー消されてました。セーターを買い、1日着ただけでものすごい毛玉になったので(メリノカシミヤ混のアレです)ありのままに書きこんだのですが載ってない。
以前はそんなことなく、きちんと表示されていたのに。。。悪い情報もあってこそのレビューなんですけどね。
やっぱりお店で確かめるのが一番だと最近思い始めてます。
ただ近所の店舗に置いていない商品(+Jとか)を買えるのはネットの利点です。
品切れが多いのは仕方ないといえば仕方ないかな〜と思ってます。

サイトの使いやすさ 満足
問い合わせ・サポート対応 わからない
商品配送・期日 ほぼ満足
価格設定 普通
品揃え やや不満
商品説明 不満
また利用したいですか? はい

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