DHCオンラインショップの評価がわかります。みんなでDHCオンラインショップの口コミを共有しよう。

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ショップ詳細情報

総合評価

83.4

(投稿 383件)

また利用したいですか?

はい」と答えた方の割合

95.9点

(投稿 208件/217件中)

不満

満足

サイトの使いやすさ
82点
問い合わせ・サポート対応
81.6点
商品配送・期日
82点
価格設定
82.8点
品揃え
88.4点
商品説明
83.4点

口コミ・評価の投稿

383件中110件を表示しています。

口コミの表示条件

ルルママ さん

ID:94308

注文商品: ビューティ ≫ 基礎化粧品

注文時期: 2015年7月頃

直営店ができるまではオンラインショップを利用していました。
まとめ買いやランクによってずいぶん安く購入できます。半年以内に6000円以上の購入をしないとランク割引が2%下がります。
購入履歴でいつもの商品がすぐに分かるのは安心ですね。

サイトの使いやすさ 満足
問い合わせ・サポート対応 わからない
商品配送・期日 満足
価格設定 ほぼ満足
品揃え 満足
商品説明 満足
また利用したいですか? はい

um-anjo さん

ID:94269

注文商品: フード・ドリンク ≫ 調味料・スパイス

注文時期: 2016年2月頃

これまでは店舗での購入がほとんどでしたがダイエット目的の商品が増えて以降、中高年のクレーマーが長々と居座っている事が多くなり不便になったのでネット注文に乗りかえました。
レビューの様子を見るにオンラインショップも似たような様子で少々残念です。
画像が何かと大きいので見辛さはありますが十分使いやすく、価格・対応ともに一切不満はありません。
クロネコヤマトの荷物紛失(あちら側の主張するもの)に2度当たりましたが、その際の対応も迅速かつ丁寧でした。

サイトの使いやすさ ほぼ満足
問い合わせ・サポート対応 満足
商品配送・期日 満足
価格設定 普通
品揃え 普通
商品説明 ほぼ満足
また利用したいですか? はい

st さん

ID:94182

注文商品: ビューティ ≫ 基礎化粧品

注文時期: 2016年3月頃

商品が良いのでリピート購入しています。
ですが、ダンボールが開けにくい。透明のビニールテープで角からぐるりと巻かれている。カッターを使用しなくても開けられるテープでとめてほしい。

サイトの使いやすさ 満足
問い合わせ・サポート対応 満足
商品配送・期日 満足
価格設定 満足
品揃え 満足
商品説明 満足
また利用したいですか? はい

nekodaizu さん

ID:94112

注文商品: 健康・癒し・ダイエット ≫ サプリメント

注文時期: 2016年2月頃

サプリメントや化粧品はいくつか試して、ようやく自分に合ったものに辿り着きました。色々試せるのも比較的低価格なのとサンプルをいただけるから。キャンペーンや特典を利用して自分が納得したら購入しています。一人一人体質は違うので口コミへの過剰な期待はしない方が良いと割り切ってます。ホームページも見やすいし商品説明も他者と比較して遜色無いと感じます。梱包、配送に不満を感じた事はありません。注文内容と違う物が来た時には早急な対応をしていただきました。今後もお世話になると思います。

サイトの使いやすさ 満足
問い合わせ・サポート対応 満足
商品配送・期日 満足
価格設定 普通
品揃え 満足
商品説明 満足
また利用したいですか? はい

風来坊 さん

ID:93899

注文商品: 健康・癒し・ダイエット ≫ 健康・美容サポート飲料

注文時期: 2015年9月頃

長年利用してきた。
先日、サポートとメールにて接触する機会があったのだが、最悪。
しまいには、これ以上問い合わせを控えてくれだと。
はいはい、私が悪うございました。
今後もお殿様でいてください。

サイトの使いやすさ 普通
問い合わせ・サポート対応 不満
商品配送・期日 普通
価格設定 ほぼ満足
品揃え ほぼ満足
商品説明 普通
また利用したいですか? いいえ

yanamama さん

ID:93872

注文商品: ビューティ ≫ ネイル

注文時期: 2015年1月頃

以前はFAX注文していましたが、今はインターネットの方が便利で利用しています。今のところ注文の際のトラブルはありません。正直DHCは化粧品の種類が多すぎて何を使ってよいのかわからないです。なので購入の際はサンプルを必ず頂くようにしています。購入したものの中でのお勧めはネイルケア用品です。特にエレガントネイルケアカラーは手ごろな値段ですが速乾性だし、むらにもなりにくくて、不器用な私でも綺麗に塗れました。ほんとにジェルネイル並みの仕上がりです。スキンケアやメイク用品はものによりますが、ネイル用品はいいと思います。

サイトの使いやすさ ほぼ満足
問い合わせ・サポート対応 わからない
商品配送・期日 満足
価格設定 普通
品揃え ほぼ満足
商品説明 普通
また利用したいですか? はい

ai_sion_sarah さん

ID:93852

注文商品: 健康・癒し・ダイエット ≫ 日用品

注文時期: 2015年8月頃

無香料・無着色・パラベンフリーなど、良さげなことは解りやすく表示していますが、BHAなど使用していることは成分表示にのっているだけです。
牛乳などのアレルゲンを使用していても、成分表にのっているのみ。
見落とした方が不注意だったのだけど、良い事しか強調しないのは信用できません。

サイトの使いやすさ 不満
問い合わせ・サポート対応 やや不満
商品配送・期日 普通
価格設定 普通
品揃え 普通
商品説明 不満
また利用したいですか? いいえ

のりひ さん

ID:93676

注文商品: フード・ドリンク ≫ 目的別・健康関係

注文時期: 2015年1月頃

口コミはアテになりません。口コミが掲載されるとポイントがもらえるシステムで、商品を賛辞しない投稿は掲載されないのです。
私は何度か、商品の悪い点を指摘する投稿をしましたが、1度も掲載されたことはありませんし、改善もされませんでした。何のための口コミか疑問です。

サイトの使いやすさ 普通
問い合わせ・サポート対応 満足
商品配送・期日 満足
価格設定 やや不満
品揃え やや不満
商品説明 やや不満
また利用したいですか? はい

Panther さん

ID:93441

注文商品: ビューティ ≫ メイクアップ

注文時期: 2013年11月頃

何故、良い評価が多いのか不思議です。こんな対応の悪い化粧品通販も非常に珍しい。初回購入とは言え、利用者をこれ程までに不愉快にさせる企業ってどうなの?オペレーターがとにかく酷いレベルで失笑モノ。品物も所詮、それなりなのでしょう。永久に利用する事はありません。

サイトの使いやすさ 満足
問い合わせ・サポート対応 不満
商品配送・期日 ほぼ満足
価格設定 普通
品揃え 普通
商品説明 普通
また利用したいですか? いいえ

lylycka さん

ID:93343

注文商品: ビューティ ≫ 基礎化粧品

注文時期: 2012年1月頃

きちんとそれぞれの肌質にあった基礎化粧品があります。私は乾燥肌で敏感肌ですが、一度も荒れることがなく5年使ってます。
基礎化粧品だけではなくメイク用品や洋服も買ってます。
特に薬用リップクリームは唇の縦しわがなくなりぷっくりと潤いつやのあるようになりました。
モイスチュアリップスティックは、初めてルージュを付けて唇が乾燥しないことを体感しました。とても気に入ってます。
サンプルがついてるので、実際使って買うことができるのがうれしいです。
敏感肌や乾燥肌の方に特にお勧めです。

サイトの使いやすさ 満足
問い合わせ・サポート対応 わからない
商品配送・期日 満足
価格設定 満足
品揃え 満足
商品説明 満足
また利用したいですか? はい

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