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ショップ詳細情報

総合評価

68.8

(投稿 118件)

また利用したいですか?

はい」と答えた方の割合

63.5点

(投稿 54件/85件中)

不満

満足

サイトの使いやすさ
72.6点
問い合わせ・サポート対応
53.6点
商品配送・期日
56.2点
価格設定
77.6点
品揃え
79.4点
商品説明
74点

口コミ・評価の投稿

118件中110件を表示しています。

口コミの表示条件

fusami さん

ID:94520

注文商品: 生活・インテリア・雑貨 ≫ ペット用品

注文時期: 2017年3月頃

下の評価の方々と同じでとにかく発送の遅さがひどすぎ。何度も抗議のメールを送りましたが、やはり在庫切れとか、期限が1週間〜10日になっているとかいう理由で全く改められる気配がありません。

サイトの使いやすさ やや不満
問い合わせ・サポート対応 やや不満
商品配送・期日 不満
価格設定 普通
品揃え ほぼ満足
商品説明 やや不満
また利用したいですか? いいえ

maro さん

ID:94354

注文商品: 生活・インテリア・雑貨 ≫ 暮らし

注文時期: 2016年9月頃

ソフトバンクのまとめ支払いができるので今回このシステムを利用して注文。9/8に発注して配達日の一番近い日数が9/19でした。遅すぎますよね。首長ーーくして待ってます。

サイトの使いやすさ やや不満
問い合わせ・サポート対応 やや不満
商品配送・期日 不満
価格設定 普通
品揃え 不満
商品説明 普通
また利用したいですか? いいえ

こなな さん

ID:94305

注文商品: 生活・インテリア・雑貨 ≫ 暮らし

注文時期: 2016年7月頃


配送会社を指定したいとお願いしたところ、「システム上無理」とのことでした。
時間指定が細かく出来る配送会社でないと仕事や家庭の事情で受け取りが出来ない私は、悲しくなりました。
事情を説明し、改善をお願いしたのですが、無理なものは無理と即答され拒否。
 
 
また、商品の口コミを投稿しようと思っても、悪く評価するものは掲載されません。
 
 
ワンマンで、不正の多いサイトだと感じました。
 

サイトの使いやすさ 不満
問い合わせ・サポート対応 不満
商品配送・期日 やや不満
価格設定 普通
品揃え 普通
商品説明 やや不満
また利用したいですか? いいえ

こなな さん

ID:94266

注文商品: 健康・癒し・ダイエット ≫ 日用品

注文時期: 2016年6月頃

発送が1-7日と書いてあるのに、実際の発送はいつも半月後です。
しかも、納期遅れの連絡が前日。

問い合わせへの対応も悪く、電話もつながらないなど、本当に体制が杜撰です。

しかも、サイトで星1つの口コミを投稿したところ、どれも掲載されていませんでした。
どうりでどの商品も評価が高いわけですね…。

ひどい…

サイトの使いやすさ 不満
問い合わせ・サポート対応 不満
商品配送・期日 不満
価格設定 普通
品揃え 普通
商品説明 普通
また利用したいですか? いいえ

こなな さん

ID:94221

注文商品: 生活・インテリア・雑貨 ≫ 掃除

注文時期: 2016年5月頃

 
1−7日で発送と書いてあるのに、「在庫切れ」を理由にいつも発送は半月先以上になります。
「発送が遅れることがある」の免責事項で責任を逃れようとしているようですが、限度はありますね。さすがにここまで遅れると法律上はまずいでしょう。
 
在庫切れだったら他のお店で注文したいのに、連絡は注文から7日後。
もう少し早く分かっているはずなので、せめて早めに連絡して欲しいです。
 
消費生活センターに電話したら、相談は多いとのことでした。
やはり、管理体制は杜撰なようです。
 
あまりご利用はお勧めしません。
最近はケンコーコムが安さも満足度ダントツトップです。
 

サイトの使いやすさ 不満
問い合わせ・サポート対応 不満
商品配送・期日 不満
価格設定 普通
品揃え 普通
商品説明 不満
また利用したいですか? いいえ

のりじ さん

ID:94197

注文商品: 生活・インテリア・雑貨 ≫ 暮らし

注文時期: 2015年4月頃

納期は守らない。
商品の在庫がないのにもかかわらず1〜5日発送と偽った表示。
ANA経由で購入してもポイントが繁栄されない。
不満しかないお店です。

サイトの使いやすさ 普通
問い合わせ・サポート対応 不満
商品配送・期日 不満
価格設定 やや不満
品揃え 普通
商品説明 やや不満
また利用したいですか? いいえ

pp さん

ID:93904

注文商品: 健康・癒し・ダイエット ≫ 日用品

注文時期: 2015年9月頃

1〜5日で出荷と書かれているのに、何の連絡も無く、毎回毎回出荷が遅れます。購入時に、最短での発送をお願いします、と記入しているにもかかわらずです。電話は全くつながらず、メールの返事も忘れたころにに来て、言い訳の文面のみです。客をバカにしているとしか思えない。もう二度と利用しない。

サイトの使いやすさ 不満
問い合わせ・サポート対応 不満
商品配送・期日 不満
価格設定 わからない
品揃え わからない
商品説明 わからない
また利用したいですか? いいえ

sonoyan さん

ID:93537

注文商品: フード・ドリンク ≫ ソフトドリンク

注文時期: 2015年1月頃

このお店でゴールド会員になり、10%オフで購入するのがベスト。もともと掲載されてる商品も安くさらに10%オフ、送料無料で最強です。
品揃えもネットショップでは最強じゃないでしょうか。また、近くのスーパーにも置いてない業務用でも使えそうな大容量商品が手に入るのも助かります。クレジット決済の本人認証3Dセキュア対応なのも良い。

サイトの使いやすさ 満足
問い合わせ・サポート対応 満足
商品配送・期日 満足
価格設定 満足
品揃え 満足
商品説明 満足
また利用したいですか? はい

あい さん

ID:93168

注文商品: 健康・癒し・ダイエット ≫ 日用品

注文時期: 2014年9月頃

配送は早くて注文後3日目ぐらいで後はほぼ5、6日後に発送メールが届くという状態です。
しかし、品揃えは気に入っています。
近所のドラッグストアに無い商品も大体ここで購入できるのです。

のんびり待つのが苦にならない方向けです。

サイトの使いやすさ 普通
問い合わせ・サポート対応 やや不満
商品配送・期日 やや不満
価格設定 普通
品揃え 満足
商品説明 やや不満
また利用したいですか? はい

みっこ さん

ID:93133

注文商品: フード・ドリンク ≫ 麺

注文時期: 2014年8月頃

送料無料の金額設定が低い方なので、買い物しやすいです。
品数も豊富なので、業務用パスタなどの重たいものを注文するついでにあれこれ買っています。

サイトの使いやすさ 満足
問い合わせ・サポート対応 普通
商品配送・期日 普通
価格設定 普通
品揃え 満足
商品説明 満足
また利用したいですか? はい

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