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ECナビポイント

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ショップ詳細情報

総合評価

68.8

(投稿 118件)

また利用したいですか?

はい」と答えた方の割合

63.5点

(投稿 54件/85件中)

不満

満足

サイトの使いやすさ
72.6点
問い合わせ・サポート対応
53.6点
商品配送・期日
56.2点
価格設定
77.6点
品揃え
79.4点
商品説明
74点

口コミ・評価の投稿

118件中5160件を表示しています。

口コミの表示条件

kozenichan さん

ID:85775

注文商品: フード・ドリンク ≫ ソフトドリンク

注文時期: 2011年11月頃

1980円以上で送料無料は素晴らしいですね。しかしながらポイント承認まで時間が時間がかかっているような気がします。そこが改善されるともっと良いと思います。

サイトの使いやすさ 満足
問い合わせ・サポート対応 満足
商品配送・期日 満足
価格設定 満足
品揃え 満足
商品説明 満足
また利用したいですか? はい

norit3626 さん

ID:85686

注文商品: 生活・インテリア・雑貨 ≫ 暮らし

注文時期: 2011年11月頃

yahooポイントが使えるというので、商品は高かったけど、注文しました。でも商品確定の前に"yahooポイントを使用する"の項目が出ず、そのまま確定ボタンを押してしまい、その後のキャンセルにだいぶ時間が掛かりました。電話もなかなか繋がりません。
やっと出てくれたオペレーターは丁寧に説明してくれましたが、"yahooポイントを使用する"の項目が出なかったことに対しては不明なままでした。もうこの店は使いません。

サイトの使いやすさ 不満
問い合わせ・サポート対応 やや不満
商品配送・期日 わからない
価格設定 普通
品揃え 普通
商品説明 普通
また利用したいですか? いいえ

hashi54 さん

ID:85192

注文商品: ビューティ ≫ ボディケア

注文時期: 2011年9月頃

1980円以上の注文で、送料無料という点は評価できます。ただし、注文してから5日間ほど掛かりますので、手元に無くてすぐ欲しい場合は厳しいかもしれません。価格はそれほど安いと言う感じはしませんでした。在庫の無い商品は、画面から消した方が良いのではないかと思いました。

サイトの使いやすさ 普通
問い合わせ・サポート対応 普通
商品配送・期日 やや不満
価格設定 普通
品揃え 普通
商品説明 普通
また利用したいですか? はい

hama0c0p さん

ID:85081

注文商品: フード・ドリンク ≫ ソフトドリンク

注文時期: 2011年7月頃

問題発生時の対応がとにかく最悪です。

価格が特に安いわけでもないので、問題発生時の対応がきちんとしているところを利用し、今後一切利用しません。

サイトの使いやすさ 普通
問い合わせ・サポート対応 不満
商品配送・期日 不満
価格設定 不満
品揃え 普通
商品説明 普通
また利用したいですか? いいえ

assaiamare さん

ID:85006

注文商品: 生活・インテリア・雑貨 ≫ 洗濯

注文時期: 2011年6月頃

最近引越しをしたので、近所のドラッグストアの品揃えに少し不満があり、爽快ドラッグさんを利用するようになりました。
品揃え、価格、ともに満足で、商品もすぐ発送されてきますし、送料が無料になるための条件価格がかなり安価に設定されているのにとても助かっています。トラブルや不満がないため、問い合わせをしたことがなく、スタッフの方の対応等はわかりませんが、万が一何かあった時でもきっと迅速に対応してくれるだろうと期待をしています♪♪

サイトの使いやすさ 普通
問い合わせ・サポート対応 わからない
商品配送・期日 満足
価格設定 満足
品揃え 満足
商品説明 満足
また利用したいですか? はい

れぃな さん

ID:84961

注文商品: 子供・ベビー・マタニティ ≫ ベビー用品

注文時期: 2011年7月頃

送料無料になるので助かります!
ただ、発送までに2日くらい掛かるので
急ぎの時には使えないのが残念。

今回アレルギー用ミルクもなくなる前に頼んだのですがもうすっからかん。。。結局薬局探し回って買いました↓↓

サイトの使いやすさ 普通
問い合わせ・サポート対応 わからない
商品配送・期日 やや不満
価格設定 ほぼ満足
品揃え 満足
商品説明 満足
また利用したいですか? はい

aiaik3510 さん

ID:84736

注文商品: フード・ドリンク ≫ ソフトドリンク

注文時期: 2011年5月頃

ミネラルウォーターの種類と価格に満足しています。送料無料の対象金額はすぐにクリアできるので、重いものを持って部屋まで運ばずに済むので助かります。

サイトの使いやすさ ほぼ満足
問い合わせ・サポート対応 普通
商品配送・期日 満足
価格設定 満足
品揃え ほぼ満足
商品説明 普通
また利用したいですか? はい

hakoneko さん

ID:84731

注文商品: 健康・癒し・ダイエット ≫ ダイエット・健康食品

注文時期: 2011年5月頃

街のドラッグストアより安くて嬉しかったです。
震災の後でしたので在庫はだいぶなくて残念でしたが、お問い合わせしたら入荷していたのでまた、買いたいと思いました。
1980円以上送料無料がいいと思い決めました。
時間もきっちり届きましたし。包装もしっかりしていました。

サイトの使いやすさ 満足
問い合わせ・サポート対応 ほぼ満足
商品配送・期日 満足
価格設定 満足
品揃え やや不満
商品説明 ほぼ満足
また利用したいですか? はい

ゲスト さん

ID:84479

注文商品: 子供・ベビー・マタニティ ≫ 子供用品

注文時期: 2011年4月頃

商品の購入手続きをサイト上で行ったが、いつになっても連絡がない。
問い合わせたら、在庫切れですの一言。
無いもんを在庫アリでサイト上に表示させんな!
無いなら無いで、放置しないでメールでも何でもいいから一言連絡しろ!
最低の顧客対応。

サイトの使いやすさ 不満
問い合わせ・サポート対応 不満
商品配送・期日 不満
価格設定 普通
品揃え 不満
商品説明 普通
また利用したいですか? いいえ

momonta さん

ID:84057

注文商品: 子供・ベビー・マタニティ ≫ ベビー用品

注文時期: 2011年3月頃

今回の震災の災害支援物資購入として利用させていただきました。
事情を伝えていたからかもしれませんが、注文から到着まで1日半という、
驚くべき速さで届けていただきました。
(被災地に向けてではありません。一旦、九州地方へ発送してから行政の支援物資と共に送っていただきます)

今までも好印象でしたが、このような対応をとてもありがたく思います。
これからも利用させていただきたいと思います。

サイトの使いやすさ ほぼ満足
問い合わせ・サポート対応 満足
商品配送・期日 満足
価格設定 満足
品揃え ほぼ満足
商品説明 普通
また利用したいですか? はい

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