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ECナビポイント

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ショップ詳細情報

総合評価

86.4

(投稿 82件)

また利用したいですか?

はい」と答えた方の割合

98点

(投稿 49件/50件中)

不満

満足

サイトの使いやすさ
85点
問い合わせ・サポート対応
90.6点
商品配送・期日
91点
価格設定
77.6点
品揃え
85.6点
商品説明
88.4点

口コミ・評価の投稿

82件中110件を表示しています。

口コミの表示条件

るる さん

ID:94451

注文商品: ビューティ ≫ 基礎化粧品

注文時期: 2017年1月頃

ハーバーを利用するようになり、2年位経ちます。どの商品も、気に入ってます。2年位経つ今、肌の調子は、本当に変わり、くすみも無くなり、肌のキメも整い、自分で言うのも何ですが、しっとりツヤツヤです。ハーバーは、止められません。出会って本当に良かったです。

サイトの使いやすさ 満足
問い合わせ・サポート対応 満足
商品配送・期日 満足
価格設定 ほぼ満足
品揃え 満足
商品説明 満足
また利用したいですか? はい

けいのん さん

ID:94411

注文商品: ビューティ ≫ ボディケア

注文時期: 2016年10月頃

冬になるとセラミドボディークリームが発売されるのでまとめて購入しています。これを使うと肌がしっとりして、子供の肌荒れも治まりました。

サイトの使いやすさ ほぼ満足
問い合わせ・サポート対応 普通
商品配送・期日 普通
価格設定 普通
品揃え 普通
商品説明 普通
また利用したいですか? はい

May さん

ID:94242

注文商品: ビューティ ≫ 基礎化粧品

注文時期: 2016年5月頃

誕生日クーポン300円って、かなりショボい。花をやめて、クーポン1000円ぐらいは欲しい気がします。他の化粧品会社は1000円だったので、ここのサービスの悪さが際立ちますね。元々商品の値段が高いのだから、300円ばかり安くなっても嬉しくないです。中々サービスの質が上がらない印象で、まあ、しょうがないかなと思ってる。対応も公務員レベルだし。もうここの企業には何も期待していません。買う機会もかなり減りました。次に買うのはいつかしら?(苦笑)

サイトの使いやすさ 普通
問い合わせ・サポート対応 普通
商品配送・期日 普通
価格設定 普通
品揃え 普通
商品説明 普通
また利用したいですか? いいえ

May さん

ID:94101

注文商品: ビューティ ≫ 基礎化粧品

注文時期: 2015年12月頃

問い合わせやサポートを利用すると、「できません」「ありません」と柄杓定規の公務員の様な対応をされました。まあ、出来ないのは仕方がないのですけれども、もう少し何とかならないかな。
ホワイトレディーを愛用しているので、疑問に感じる対応をされても、離れられないんですよね。レギュラーサイズ購入後に、おまけが付いていたり、お得なサイズが発売されたりするので、よく様子をみながら買い物してます。

サイトの使いやすさ ほぼ満足
問い合わせ・サポート対応 やや不満
商品配送・期日 わからない
価格設定 やや不満
品揃え 普通
商品説明 満足
また利用したいですか? はい

May さん

ID:93924

注文商品: ビューティ ≫ 基礎化粧品

注文時期: 2015年9月頃

発送が遅いです。注文して二日経っても発送準備中のままです。メールも遅くなりました。以前は無くなるギリギリに注文しても二日以内には届いていたのに、スタッフが少ない中で捌いているのか、対応が間に合ってい無い様にも感じます。以前と違って、早めに注文しておかないと間に合わないです。もう少し何とかならないのかな。

サイトの使いやすさ 普通
問い合わせ・サポート対応 普通
商品配送・期日 やや不満
価格設定 普通
品揃え 普通
商品説明 やや不満
また利用したいですか? はい

May さん

ID:93746

注文商品: ビューティ ≫ 基礎化粧品

注文時期: 2015年4月頃

バラの香りのする化粧品が最近多いのにはちょっと退いてしまいました。この類の化粧品を増やすのはやめて欲しいかも。天然でも、香りのする物は嫌いなので(特にバラ)、アロマ香料が苦手なユーザーの事も少しは考えて欲しい。ローズの香りが使われた商品を買わなければ良いだけの話なのですが、匂いに敏感なユーザーを無視した商品ばかり増えて来るのではないかと不安になりました。化粧水とスクワランは肌に合うので、今後も利用したいです。今に、バラの香りのするスクワランなんて発売されそうですね。。。

サイトの使いやすさ 普通
問い合わせ・サポート対応 満足
商品配送・期日 満足
価格設定 普通
品揃え 満足
商品説明 満足
また利用したいですか? はい

TukuTuku さん

ID:93497

注文商品: ビューティ ≫ 基礎化粧品

注文時期: 2015年1月頃

リフトアップセラムとホワイトレディがとても良い商品でしたが、リフトアップセラムを定期的に続けるには値段がかなりネック。もう少しお安いと良いな〜。

サイトの使いやすさ 満足
問い合わせ・サポート対応 満足
商品配送・期日 満足
価格設定 普通
品揃え 満足
商品説明 満足
また利用したいですか? はい

Julie251 さん

ID:93392

注文商品: ビューティ ≫ 基礎化粧品

注文時期: 2014年12月頃

様々なメーカーのコスメを使って来ましたが、最終的にHABAに落ち着きました。顧客への対応やサービスも安定しているし、実店舗・ネットショップ共に気分を悪くさせられた事などは一度も無いってのが凄い事です。そして、ポイント還元率が一番高かったのも、ここでした。会員のランクや購入金額にもよりますが、一回の買い物で得られたポイントはここが一番高かったです。今回はおまけで割引券が貰えたので、ほんのちょっとだけですが、お得に利用出来て良かったです。他のメーカーの化粧品は、無添加となっていても、意外と肌に刺激を感じたりしたので、注意したほうが良いですね。HABAの保湿パックはちょっと合わないのですが、化粧水は優秀だと思います。

サイトの使いやすさ 満足
問い合わせ・サポート対応 満足
商品配送・期日 満足
価格設定 ほぼ満足
品揃え 満足
商品説明 満足
また利用したいですか? はい

Julie251 さん

ID:93336

注文商品: ビューティ ≫ 基礎化粧品

注文時期: 2014年10月頃

とても良い化粧品ばかりなので、オススメです。長年、アトピーっぽい乾燥肌で悩んでいましたが、ハーバーの化粧水を使い始めたら、肌荒れが落ち着いて来ました。実店舗の店員さんも感じが良く、押し付けがましくないので、気持ち良く利用出来ました。今の所は、スクワランとVCローションの組み合わせがお気に入り。ホワイトレディも評判が良いので、機会があったら試したいです。無香料・無添加なので敏感肌でも安心ですね。

サイトの使いやすさ 満足
問い合わせ・サポート対応 満足
商品配送・期日 満足
価格設定 ほぼ満足
品揃え 満足
商品説明 満足
また利用したいですか? はい

pisces さん

ID:93247

注文商品: ビューティ ≫ 基礎化粧品

注文時期: 2014年10月頃

若干お値段は高いのですが、その分品質も良く安心して使える商品ばかり。ポイント還元率も高く、問い合わせた際のオペレーターの感じも良かったので、利用しやすいお店だと思います。セレブが広告塔になっているだけあり、しっかりしている優良企業じゃないかな。ホワイトレディとスクワランを長年愛用してますが、どれも自分の敏感肌に合ってて、今までトラブルなど起こった事も無く、大変使い心地が良いです。オススメですよ。

サイトの使いやすさ 満足
問い合わせ・サポート対応 満足
商品配送・期日 満足
価格設定 普通
品揃え 満足
商品説明 満足
また利用したいですか? はい

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