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ショップ詳細情報

総合評価

79.6

(投稿 18件)

また利用したいですか?

はい」と答えた方の割合

85.7点

(投稿 6件/7件中)

不満

満足

サイトの使いやすさ
82.2点
問い合わせ・サポート対応
76.4点
商品配送・期日
88.2点
価格設定
81点
品揃え
67.6点
商品説明
82.2点

口コミ・評価の投稿

18件中110件を表示しています。

口コミの表示条件

beerman さん

ID:91913

注文商品: パソコン ≫ ノートパソコン

注文時期: 2013年9月頃

繋がりにくい時間がある(休日午後)が、応対、説明はとても丁寧です。的確な商品の提案や、web会員には値引きもしてくれますので、けっこう使います。

サイトの使いやすさ ほぼ満足
問い合わせ・サポート対応 満足
商品配送・期日 満足
価格設定 満足
品揃え 満足
商品説明 満足
また利用したいですか? はい

purazumaion さん

ID:88565

注文商品: パソコン ≫ デスクトップパソコン

注文時期: 2011年9月頃

ここを、利用したパソコンも、もう3台目
リーマンショックを境に、サポートの人数を減らしたようで、少し手薄になった感ありますが、それでも、サポートの方は、丁寧ですよ
(電話は、時間帯によって繋がりにくい時があるようですね)
たまに、アウトレット覗いて楽しんだりしています
又、定期的に割引クーポン番号を送ってくれたりして、重宝しています

サイトの使いやすさ 満足
問い合わせ・サポート対応 ほぼ満足
商品配送・期日 満足
価格設定 満足
品揃え ほぼ満足
商品説明 満足
また利用したいですか? はい

粳寅満太郎 さん

ID:88313

注文商品: パソコン ≫ ノートパソコン

注文時期: 2010年12月頃

パソコンを買うときは、いつも利用しています。2012/6/28までの間はポイント増量キャンペーン期間中で、通常の2倍のポイント加算されます。

サイトの使いやすさ 満足
問い合わせ・サポート対応 ほぼ満足
商品配送・期日 満足
価格設定 ほぼ満足
品揃え ほぼ満足
商品説明 ほぼ満足
また利用したいですか? はい

raphael さん

ID:87131

注文商品: パソコン ≫ デスクトップパソコン

注文時期: 2012年2月頃

webから注文するより、電話でしたほうがいいです、
結構値引きしてくれました。

サポセンは、平日の待ち時間 平均して15分
当たり外れあると思いますが
口の利き方もなってないような人がでます。

回答もありきたりで、役立ちません。

急ぎ出なければ、OKwaveのほうがいいです。

サイトの使いやすさ 満足
問い合わせ・サポート対応 不満
商品配送・期日 満足
価格設定 満足
品揃え 普通
商品説明 満足
また利用したいですか? はい

ゲスト さん

ID:84465

注文商品: パソコン ≫ ノートパソコン

注文時期: 2011年5月頃

サポートの対応がすばらしく良かったです!!
NECダイレクトの前にデルに電話したんですが、電話にでた中国人の対応があまりにもひどくて、このような会社では信頼できないと思いNECにしました。電話に対応してくださった方がみなさんすばらしかったので、製品にたいしても安心して購入できました。
それに、12回手数料無料、三年補償、送料無料とかなりお徳です!!
NECのまわしものではないですが、とにかく対応に感動したので書き込みしました。

サイトの使いやすさ 満足
問い合わせ・サポート対応 満足
商品配送・期日 満足
価格設定 満足
品揃え 満足
商品説明 満足
また利用したいですか? はい

うにゃこ さん

ID:81368

注文商品: パソコン ≫ デスクトップパソコン

注文時期: 2008年1月頃

サポートがかなり不親切です。
ある程度こちらに知識があっても、ド素人なみの説明しかしてくれず、当たり障りのことしか教えてくれません。
サポートに電話する意味がまったくなく、対応はかなり低レベルです。
サポートを必要としない人であれば、パソコン自体はまぁまぁ使えるのではないでしょうか。

サイトの使いやすさ 普通
問い合わせ・サポート対応 不満
商品配送・期日 普通
価格設定 不満
品揃え 不満
商品説明 不満
また利用したいですか? いいえ

hkuma8559 さん

ID:80384

注文商品: パソコン ≫ デスクトップパソコン

注文時期: 2008年8月頃

自社製品のサポートは懇切丁寧です。私は他メーカー(特に外資系)と比較しても対応は一番親切と思います。他社製品の購入に対しては割り切って利用されるのがいいかと思います。

サイトの使いやすさ 普通
問い合わせ・サポート対応 満足
商品配送・期日 ほぼ満足
価格設定 普通
品揃え 不満
商品説明 普通
また利用したいですか? はい

ゲスト さん

ID:78369

注文商品: --

注文時期: --

電話対応は、冷たい人もいれば普通の人もいて、良い人はいない。サポートに電話しなければ、いいイメージのまま評価できたかも。冷たい人は、言葉尻は丁寧だけど内容は無遠慮でちょっと慇懃無礼。たらい回しもされたし…。
製品は、もっと色々決められればいいのだけれど、たいした選択肢はないし、価格は高くもなく安くもないし、あまり満足はしていない。すごく普通。ちゃんとカスタマイズして買いたい人は、違うメーカ選んだほうがいいと思う。こんな普通のスペックしかできないんだったら、他のメーカでよかったような…正直。まぁ買っちゃったけど、二度と利用はしないなぁ。

サイトの使いやすさ 不満
問い合わせ・サポート対応 不満
商品配送・期日 普通
価格設定 普通
品揃え 不満
商品説明 やや不満
また利用したいですか?
--

ゲスト さん

ID:77742

注文商品: --

注文時期: --

サポートの対応があまり丁寧ではない。
ダウンロード版のソフトを買ったが、買った後の説明がない。
売るだけ売って後は知らないよ的なイメージが強い。
ちょっとサイトを調べてみたが
ダウンロード販売をしている割には利用方法についての説明がない
普通利用ガイドに案内がされているのにここでは記載が無く手抜です。
ソフトを買うときは注意したほうがいいと思います。

サイトの使いやすさ 普通
問い合わせ・サポート対応 やや不満
商品配送・期日 ほぼ満足
価格設定 普通
品揃え 普通
商品説明 ほぼ満足
また利用したいですか?
--

ゲスト さん

ID:77330

注文商品: --

注文時期: --

以前ここでパソコンの購入をした際には感じませんでしたが、サプライ品・周辺機器等の購入についてはサイトのどこを見てもおおよその納期等、必要な情報もあまり表示されておらず、不親切かつレスポンスも遅い感じを受けました。
今回はポイント利用の買い物だったのでよいとして、パソコン以外はリピート購入しようとは思いません。

サイトの使いやすさ 普通
問い合わせ・サポート対応 わからない
商品配送・期日 不満
価格設定 ほぼ満足
品揃え 普通
商品説明 ほぼ満足
また利用したいですか?
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