大丸松坂屋オンラインショッピングの評価がわかります。みんなで大丸松坂屋オンラインショッピングの口コミを共有しよう。

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ECナビポイント

6pts.

ショップ詳細情報

総合評価

80.6

(投稿 16件)

また利用したいですか?

はい」と答えた方の割合

85.7点

(投稿 12件/14件中)

不満

満足

サイトの使いやすさ
87.4点
問い合わせ・サポート対応
62.2点
商品配送・期日
81.2点
価格設定
86.2点
品揃え
83.6点
商品説明
83.6点

口コミ・評価の投稿

16件中110件を表示しています。

口コミの表示条件

まさみ さん

ID:94698

注文商品: フード・ドリンク ≫ お酒

注文時期: 2017年12月頃

大丸か松坂屋か選択できますが、今回松坂屋を利用しました。
7〜10日で発送とありますが、発送状況がウェブで確認できないので、電話で確認したところ2週間経っても発送されていませんでした。
状況が分からないと言われて、確認後に折返しで明日発送すると言われました。問合せをしなければいつ発送する予定だったのでしょうか?クレジットカードで即決済しているにもかかわらず、問合せがなければこのまま発送しないつもりだったのでしょうか?
もう二度と利用しません。

サイトの使いやすさ 普通
問い合わせ・サポート対応 やや不満
商品配送・期日 不満
価格設定 普通
品揃え 普通
商品説明 普通
また利用したいですか? いいえ

かなりん さん

ID:94687

注文商品: フード・ドリンク ≫ お菓子・デザート

注文時期: 2017年12月頃

お歳暮の人気商品が10%OFF、全国送料無料だったので利用しました。品揃えも良く、大丸松坂屋限定商品等もあり良かったです。子供と一緒だとお歳暮を選ぶのに長時間デパートに行くのが難しいので、ネット経由で注文出来て便利でした。操作も分かりやすいです。

サイトの使いやすさ 満足
問い合わせ・サポート対応 わからない
商品配送・期日 満足
価格設定 満足
品揃え 満足
商品説明 満足
また利用したいですか? はい

かなりん さん

ID:94686

注文商品: フード・ドリンク ≫ お菓子・デザート

注文時期: 2017年12月頃

お歳暮の人気商品が10%OFF、全国送料無料だったので利用しました。品揃えも良く、大丸松坂屋限定商品等もあり良かったです。子供と一緒だとお歳暮を選ぶのに長時間デパートに行くのが難しいので、ネット経由で注文出来て便利でした。操作も分かりやすいです。

サイトの使いやすさ 満足
問い合わせ・サポート対応 わからない
商品配送・期日 満足
価格設定 満足
品揃え 満足
商品説明 満足
また利用したいですか? はい

ましろ さん

ID:94018

注文商品: フード・ドリンク ≫ お米・野菜・漬物

注文時期: 2015年12月頃

12月下旬まで歳暮10%offをしてくれるのは大変助かります。
品揃えも、まずまずです。クール便でもこの期間は送料無料なのは嬉しいです。

サイトの使いやすさ 満足
問い合わせ・サポート対応 満足
商品配送・期日 満足
価格設定 満足
品揃え ほぼ満足
商品説明 ほぼ満足
また利用したいですか? はい

horii5009 さん

ID:93292

注文商品: フード・ドリンク ≫ お菓子・デザート

注文時期: 2014年10月頃

遅れたからすぐ送りますだけでなく、忙しくても丁寧な対応をしてほしい。

サイトの使いやすさ 満足
問い合わせ・サポート対応 やや不満
商品配送・期日 普通
価格設定 ほぼ満足
品揃え ほぼ満足
商品説明 ほぼ満足
また利用したいですか? はい

tomokazu さん

ID:91819

注文商品: フード・ドリンク ≫ お菓子・デザート

注文時期: 2013年8月頃

お中元を注文しました。デパ地下の人気スイーツが、送料無料で10%引きで贈れました。他の百貨店よりお得でした。

サイトの使いやすさ 満足
問い合わせ・サポート対応 ほぼ満足
商品配送・期日 ほぼ満足
価格設定 満足
品揃え 満足
商品説明 満足
また利用したいですか? はい

julian さん

ID:90445

注文商品: フード・ドリンク ≫ お菓子・デザート

注文時期: 2013年1月頃

おもに贈答品を購入するときに利用しているが、使い勝手がいいとは言い難い。

例えば配送についてだが、配送料は安いので助かるけれど、配送業者がどこかわからない場合がある。
前回利用した時は私自身おの家に届くようにしてもらったのだが「土曜日・日曜日・夜間は休み」の無名の配送業者だったため、配送された時に不在だった場合、連絡がつきにくくて困った。
再配達を頼むにもネットでは出来ない業者だった。

また、注文時に配達時間の指定が出来ないので仕事を持っている相手にここで注文して送るのは逆に失礼かもしれないです。

今どきの通販ではありえないサービスの悪さ。

デパートが衰退するのがわかる事例の一つと言えるかもしれません。

サイトの使いやすさ 普通
問い合わせ・サポート対応 やや不満
商品配送・期日 不満
価格設定 やや不満
品揃え やや不満
商品説明 やや不満
また利用したいですか? いいえ

じゅん さん

ID:90236

注文商品: フード・ドリンク ≫ お菓子・デザート

注文時期: 2013年1月頃

小さい子供を連れてデパートはゆっくり買い物できないので利用しました。

サイトの使いやすさ 普通
問い合わせ・サポート対応 わからない
商品配送・期日 普通
価格設定 やや不満
品揃え やや不満
商品説明 やや不満
また利用したいですか? はい

mamiko0717 さん

ID:89876

注文商品: フード・ドリンク ≫ お菓子・デザート

注文時期: 2012年12月頃

カタログで先にチェックしておくと速く注文出来便利です。住所録は登録しておくと次回から便利ですよ。

サイトの使いやすさ 普通
問い合わせ・サポート対応 わからない
商品配送・期日 満足
価格設定 満足
品揃え 満足
商品説明 満足
また利用したいですか? はい

しゅんまゆ さん

ID:88783

注文商品: フード・ドリンク ≫ ソフトドリンク

注文時期: 2012年7月頃

どこの百貨店もお中元コーナーは混雑していて、順番待ち状態ですが、
ゆっくり、じっくり商品を選べたのでとても良かったです。しかも10%オフで送料無料だったので大満足です!!

サイトの使いやすさ 満足
問い合わせ・サポート対応 わからない
商品配送・期日 満足
価格設定 満足
品揃え 満足
商品説明 満足
また利用したいですか? はい

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