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ショップ詳細情報

総合評価

54.6

(投稿 21件)

また利用したいですか?

はい」と答えた方の割合

28.6点

(投稿 4件/14件中)

不満

満足

サイトの使いやすさ
63.8点
問い合わせ・サポート対応
41.2点
商品配送・期日
53.6点
価格設定
53点
品揃え
62点
商品説明
54.6点

口コミ・評価の投稿

21件中1120件を表示しています。

口コミの表示条件

ゲスト さん

ID:84549

注文商品: 家電 ≫ 掃除機

注文時期: 2011年4月頃

被災地からのカキコミです。4月8日にネットで注文しました。その日、大きい余震がありました。配達が佐川急便でした。その後(4日21日)、もう一個違う商品を注文。佐川急便は、支援物資を運ぶ兼ね合いで、配送は一切行っていない状況だったので、メールで荷物を送ったという内容を確認して、5月頭になってから営業店に受け取りに行きました。
しかし、実際に行ってみたら、4日8日注文分が届いていない・・・
ショップジャパンに問い合わせ(カスタマーサービスセンターではなく注文?の番号??)たら、地震で商品が壊れてしまい、こちらに戻ってましたとの事・・・え?トラブルあったのに、メールも電話も連絡なし??しかも『再度注文をしていただく形となります』は??何で??新しいのを送りなおせば良いんじゃないの?
意味がわからんわ。

と、思いながらも、欲しかったので、そのまま電話で注文。

クレジット払いにしてたので、
『最初の分が2重に請求が来るかもしれません・・・その時はカスタマーサービスセンターへ連絡をお願いいたします。』

まぁ、しょうがないと思った。

商品も、スムーズに届き、一件落着。

ところが・・・え?

5日13日になって、なぜか4日8日分の商品が・・・?!
はぁぁ?!
わざわざ電話して、壊れたのもそっちで確認とれてて、再度注文させておいて、何なの?!その時点で普通キャンセルになるだろ!!商品も2重に来るなんて、聞いてないけど!!!
カスタマーサービスセンターに電話したら、『ここの番号じゃない所にご連絡されていたのなら、分かりかねますので・・・』

知らねぇよ。そんなのそっちの都合だろ。横の繋がりとか、ねぇのかよ。

本当、ヒドイ目に遭いました。

最悪。

もう使いたくないね。マジで。

サイトの使いやすさ やや不満
問い合わせ・サポート対応 不満
商品配送・期日 不満
価格設定 やや不満
品揃え やや不満
商品説明 やや不満
また利用したいですか? いいえ

ゲスト さん

ID:84014

注文商品: 家電 ≫ 掃除機

注文時期: 2011年3月頃

とにかく遅い15日以上届かん何してる?大阪は千葉県から遠いのか!

サイトの使いやすさ 不満
問い合わせ・サポート対応 不満
商品配送・期日 不満
価格設定 ほぼ満足
品揃え わからない
商品説明 わからない
また利用したいですか? いいえ

yutakunchi さん

ID:80427

注文商品: 健康・癒し・ダイエット ≫ マッサージ器

注文時期: 2009年12月頃

トゥルースリーパーを買いましたが、商品は思ったようなもので非常に満足しています。

サイトの使いやすさ 満足
問い合わせ・サポート対応 満足
商品配送・期日 普通
価格設定 やや不満
品揃え 普通
商品説明 ほぼ満足
また利用したいですか? はい

wangjianabcde さん

ID:79564

注文商品: スポーツ・アウトドア ≫ 野球

注文時期: 2009年11月頃

配送が遅いと聞いていたのですが、「コアリズム」を注文して3〜4日で届きました。その点はよかったと思います。
配送代は高いかなあ、と思いました。 

サイトの使いやすさ 満足
問い合わせ・サポート対応 満足
商品配送・期日 わからない
価格設定 満足
品揃え 満足
商品説明 満足
また利用したいですか? はい

ゲスト さん

ID:75938

注文商品: --

注文時期: --

3度目の注文になりますが、商品は他サイトより高めと思います。結構同商品をかなり安価な値段で購入する事が出来たりしますが使用した後でも返品できるので失敗したときの事を考えると無駄がないかなと思います。そういいながら返品したことはまだないのですけど。。初めてのレッグマジックなんてうそつきーっCMと違いすぎ・・って思ったけどDVD見ながらやってると結構汗かくしそれなりに楽しいし、まぁいっかって感じでした。効果はまじめに続けてないのでなんともいえませんが(-"-;A ...アセアセ

サイトの使いやすさ 満足
問い合わせ・サポート対応 わからない
商品配送・期日 わからない
価格設定 わからない
品揃え やや不満
商品説明 わからない
また利用したいですか?
--

ゲスト さん

ID:74033

注文商品: --

注文時期: --

配送が遅いと聞いていたのですが、「コアリズム」を注文して3〜4日で届きました。その点はよかったと思います。
配送代は高いかなあ、と思いました。

サイトの使いやすさ 普通
問い合わせ・サポート対応 普通
商品配送・期日 満足
価格設定 普通
品揃え ほぼ満足
商品説明 やや不満
また利用したいですか?
--

ゲスト さん

ID:73902

注文商品: --

注文時期: --

スレンダートーンを購入したのですが、注文時には1週間でお届けとあったのに届かず、発送のお知らせが1週間過ぎてからあり、すぐに発送されるのかと思いきやメールが来てから2日経った今でも発送手続きがされていません。なぜ準備ができているのに、運送会社に出すことにこれだけ時間がかかるのかがわかりません。あんなに高い料金を取っているのだから迅速に対応して欲しいです。

サイトの使いやすさ やや不満
問い合わせ・サポート対応 わからない
商品配送・期日 不満
価格設定 やや不満
品揃え 普通
商品説明 やや不満
また利用したいですか?
--

ゲスト さん

ID:71083

注文商品: --

注文時期: --

家に届くのに一ヶ月はかかるのかなと思っていたのですが、意外に早く届いてびっくりしました。

サイトの使いやすさ ほぼ満足
問い合わせ・サポート対応 わからない
商品配送・期日 普通
価格設定 やや不満
品揃え 普通
商品説明 満足
また利用したいですか?
--

ゲスト さん

ID:70263

注文商品: --

注文時期: --

ブートキャンプ注文して1週間。未だに届きません!配送状況をHPで判る様にしてくれると良いのに・・・あと送料が高いですね。今時1,000円近く掛かるのってココとジャパ○ットぐらい?

サイトの使いやすさ 普通
問い合わせ・サポート対応 やや不満
商品配送・期日 やや不満
価格設定 普通
品揃え ほぼ満足
商品説明 ほぼ満足
また利用したいですか?
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ゲスト さん

ID:69524

注文商品: --

注文時期: --

ブ−トキャンプのDVDを注文したのですが、なかなか届かないということだったので覚悟してたんですが、2日後には届いたのでその速さにびっくりでした。早速ためしていますが、日ごろ体を動かすことがないのできつい運動だけど、なんか楽しくて気持ちいいです。試してみる価値ありと思います。

サイトの使いやすさ 満足
問い合わせ・サポート対応 満足
商品配送・期日 満足
価格設定 満足
品揃え 満足
商品説明 満足
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