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ECナビポイント

8pts.

ショップ詳細情報

総合評価

54.6

(投稿 26件)

また利用したいですか?

はい」と答えた方の割合

43.5点

(投稿 10件/23件中)

不満

満足

サイトの使いやすさ
55.2点
問い合わせ・サポート対応
41点
商品配送・期日
53点
価格設定
52.2点
品揃え
66点
商品説明
60点

口コミ・評価の投稿

26件中110件を表示しています。

口コミの表示条件

アトリ さん

ID:94364

注文商品: 子供・ベビー・マタニティ ≫ 子供用品

注文時期: 2016年8月頃

前回のオペレーターさんの対応が杜撰でひどかったのですが、その後の電話応対の方が大変丁寧に対応してくださったので再び利用しました。
今回は内祝いで利用しました
品物の種類は豊富でもらったら嬉しそうなものがたくさんあります。
しかし、お祝い事で利用するサイトならもう少し各地方のお祝い事の風習を学んでサイトを作るべきかと思いました。
他のサイトでは対応してくれたことをここではあっさりと断られ、そんな難しいことを頼んだわけでもないのですごく残念でした。
送料が安く無料になるので頼んだだけに安かろう悪かろうという感じです。
お品物は悪くないのに本当にここのオペレーターさんの対応には毎回がっかりさせられます。

サイトの使いやすさ ほぼ満足
問い合わせ・サポート対応 やや不満
商品配送・期日 ほぼ満足
価格設定 満足
品揃え ほぼ満足
商品説明 ほぼ満足
また利用したいですか? いいえ

cherry26 さん

ID:94155

注文商品: 子供・ベビー・マタニティ ≫ マタニティ

注文時期: 2016年3月頃

異様に発送が遅いです。
普通に在庫もあるしななのに、なぜこんなに遅いのか・・・
他のショップの素早い対応に慣れてしまっているので、数日で届くと思い込んで注文したのに、4日経ってもまだ出荷メールが来なかったので、サイト内マイページで確認したところ、まだステータスは「受付完了」です・・・。他のネットショップだったらとっくに発送してますよね。普通に在庫のある品を頼んだのに・・
サイトを良く見ると、通常品は、5〜8日かかるという説明でした。のんびりしすぎてますね・・・
比較的すぐ入手したかったアイテムだったので、がっかりです。すぐに欲しいアイテムは買わない方がいいですよ

サイトの使いやすさ やや不満
問い合わせ・サポート対応 わからない
商品配送・期日 不満
価格設定 やや不満
品揃え やや不満
商品説明 やや不満
また利用したいですか? いいえ

ほっちゃん さん

ID:93668

注文商品: フード・ドリンク ≫ お菓子・デザート

注文時期: 2013年2月頃

サイトが見にくく、イライラしてしまいます。商品もよく見るものばかりで人とかぶってしまいそうです。また個人情報流出事件があり、たまひよのサイトは使っていません。

サイトの使いやすさ 不満
問い合わせ・サポート対応 普通
商品配送・期日 やや不満
価格設定 普通
品揃え 不満
商品説明 不満
また利用したいですか? いいえ

アトリ さん

ID:92885

注文商品: 本 ≫ 暮らし

注文時期: 2014年6月頃

本のお届けサービスを使って、キャンペーンでおまけのスタイがついてくるとのことでしたが入ってませんでした。
入れ忘れだろうと思い、電話で問い合わせたところ、確認してきますと6分ほど放置されたあと、なんと別送ですとの回答が。
謝りもしないしいつ届くのかもわからないと。別なら別で最初からホームページに記載すべきと思いきや、他の本を買った人は最初からついてたという口コミが。
嘘がわかって怒り爆発で別の人に問い合わせたところ今後の対応について丁寧に説明されましたが最初の人がなぜあんなに待たせた挙句謝りもせず嘘までついたのか理解不能です。
あんな嘘つき会社のショップなど二度と利用しません。

サイトの使いやすさ 満足
問い合わせ・サポート対応 不満
商品配送・期日 普通
価格設定 やや不満
品揃え 普通
商品説明 普通
また利用したいですか? いいえ

マキヤン さん

ID:92807

注文商品: 子供・ベビー・マタニティ ≫ ベビー用品

注文時期: 2014年3月頃

注文して次の日にとどきました。その早さにビックリでした。すっくの靴ベビーを注文したのですが商品も使いやすく満足です。夏に向けてサンダルの購入も検討中です。

サイトの使いやすさ ほぼ満足
問い合わせ・サポート対応 わからない
商品配送・期日 満足
価格設定 ほぼ満足
品揃え ほぼ満足
商品説明 ほぼ満足
また利用したいですか? はい

パティシェ さん

ID:92765

注文商品: フード・ドリンク ≫ お菓子・デザート

注文時期: 2014年2月頃

通信販売で、お菓子などの購入に利用をしたけれど、すごく良かったです。応対も丁寧でした。本などの購入は特に、妊娠中などの外出しにくい時期でも、安心して家まで届けてくれるので、本当に嬉しいです。また是非、利用したいと思いました。

サイトの使いやすさ 満足
問い合わせ・サポート対応 普通
商品配送・期日 満足
価格設定 ほぼ満足
品揃え 普通
商品説明 普通
また利用したいですか? はい

gossamery さん

ID:92596

注文商品: 子供・ベビー・マタニティ ≫ マタニティ

注文時期: 2014年3月頃

サポート対応が最悪です。
注文完了と画面に出ているのに注文確認メールが届かないので問い合わせるとそちらのメールの問題だと思うのでこちらでは対応できないとのこと。で、注文が入っているか確認すると注文も完了していない。
注文完了の画面が出ているのに注文が完了してないってどういうこと?
オペレーターは同じ事を何度も聞いてくる。理解しない。結局「わかりかねますので再度注文してみてください。完了メールが届かないならまた電話してください。」だって。
まぁ最悪です。もう利用しません。

サイトの使いやすさ 不満
問い合わせ・サポート対応 不満
商品配送・期日 やや不満
価格設定 不満
品揃え 不満
商品説明 不満
また利用したいですか? いいえ

ささささみ さん

ID:92503

注文商品: フード・ドリンク ≫ 目的別・健康関係

注文時期: 2014年1月頃

たまひよ内祝いを利用しています。値段設定が500円のものから高額まであるので、出産祝いのお返しを選ぶには選びやすい内容になっています。また名入れ+写真つきメッセージカードが無料で同封出来るのが気に入っています。ただし名入れ商品はオーダー後約2週間、のしに名入れなら約1週間程、商品説明にも発送期間は記載がありますが細かいので注意が必要です。

サイトの使いやすさ 普通
問い合わせ・サポート対応 普通
商品配送・期日 普通
価格設定 ほぼ満足
品揃え 満足
商品説明 ほぼ満足
また利用したいですか? はい

ちかトン さん

ID:92379

注文商品: ゲーム・おもちゃ ≫ ジグソーパズル

注文時期: 2014年1月頃

しまじろうはもちろんオリジナル商品が多く、やや値段は高いです。が、日本製であったり子供に使いやすいよう工夫されており、あまりはずれのものはない印象です。セールもたびたびやっているのでまめにサイトをチェックするとほしかった商品が安く手に入ったりします。注文から到着まで1週間程度かかるので、余裕をもって注文がおすすめです。

サイトの使いやすさ 普通
問い合わせ・サポート対応 普通
商品配送・期日 やや不満
価格設定 やや不満
品揃え ほぼ満足
商品説明 普通
また利用したいですか? はい

しましま さん

ID:92070

注文商品: 子供・ベビー・マタニティ ≫ ベビー用品

注文時期: 2013年7月頃

カタログが送られてきてから、サイトで欲しい商品を検索してもすでに品切れになっていることが多い・・・人気商品と謳っているならば最初からもっと商品数を増やすなどしてほしい。買おうと思っても2ヶ月待ちだと萎えてしまう。。商品自体は欲しい!と思えるものが豊富でかゆい所に手が届くものが多いです。

サイトの使いやすさ やや不満
問い合わせ・サポート対応 普通
商品配送・期日 普通
価格設定 普通
品揃え ほぼ満足
商品説明 ほぼ満足
また利用したいですか? はい

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