「murauchi.com（ムラウチドットコム）」の口コミ・評価

注文商品： 健康・癒し・ダイエット ≫ サポート機器

注文時期： 2011年2月頃

とても使いやすくしかも安い商品でだっのでござる。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。

注文商品： スポーツ・アウトドア ≫ スポーツ用品

注文時期： 2012年2月頃

ムラウチ自体の不満は少ないが、配送業者を変えなければまた利用する気になれない

注文商品： AV機器 ≫ オーディオ

注文時期： 2011年8月頃

この店は返品対応がひどく悪いです。交換を依頼するためにはメーカの責任者が初期不良だといったという条件を必須とし、顧客の状況などまったく意に介してくれません。アマゾンなどのように自分の環境では作動しなかった場合、返品・返金対応をスムーズに行えるのに対して、本当に不親切で非道な態度で迫ってきます。商品を返すとなると急に態度が変わるといった感じで、二度と利用したくありません。皆さん、多少高くても他店で買った方が、トラブルがあったとき、いいですので、ここでの購入はやめておいたほうが絶対いいです。最悪の店の一つですのでお気をつけ下さい。

注文商品： 家電 ≫ 除湿機

注文時期： 2011年5月頃

除湿機を買いましたが商品が届きませんし対応が最悪でした。

購入後、納品日指定して発送しましたメールもきたのにのに届かず。
問い合わせたら佐川急便側でミスがあったとのことで次の日に必ず届けてもらうよう手配したと言われたが、次の日も届かず。
佐川にクレームを言うと、佐川側はムラウチからそんな指示は受けていないと言う。

頭にきたのでもう要りませんとムラウチにメールするも、なぜかその次の日に届くよう手配しましたとメールがきてそれだけでも頭にくるのに、待っていてもやはり届かず！！
ムラウチが悪いのか佐川が悪いのかは不明ですが、もう二度と絶対に利用しません。みなさんもやめたほうがいいですよ！
なにかあったときの対応が最悪です。会社としてどうなんでしょう？

あとこれだけ大きなクレームになってるのにムラウチの担当者から電話の１本もなく、こちらから電話で問い合わせして担当に代われといっても、担当とはメールでのやりとりのみですと言われました。

注文商品： 家電 ≫ 空気清浄機

注文時期： 2011年4月頃

在庫管理ができてないショップです。注文をしてから在庫確認になり、予約扱いにされてしまいました。商品の到着も遅くなりました。
おそらく注文を受けてから、メーカーに発注してるから安いのでしょう。
たっぷり待たされてもいいかたは、安いのでおすすめです。

注文商品： 家電 ≫ 電話・FAX

注文時期： 2010年6月頃

欲しかったどこでもドアホンが一番安く販売されていたので
初めて利用しました。

土曜日の朝に「なるべく早く時間指定なし」で注文して
日曜日の午後に届きました。

商品の梱包も「精密機器取扱注意」と書かれた箱に入れられて
きっちりしていました。

注文確認と発送メールも送られて状態のステータスも更新されて
問題ありませんでした。

但、配送業者が選べないのは残念でしたが
また利用したいと思います。

注文商品： パソコン ≫ プリンター

注文時期： 2010年4月頃

発送の手配が遅い！在庫があるにもかかわらず、営業日で丸2日かかって発送の手配をしていただきました。

注文商品： 家電 ≫ アイロン

注文時期： 2010年2月頃

 手ごろな価格で、在庫が「取り寄せ」になっていましたが、１週間もかからずに届きました。注文確認や発送のメールもきちんと配信され安心できました。

店舗の口コミには関係ないのですが、注文商品の該当する「サブカテゴリ」が無いので適当に選択しました、「その他」の項目を入れておいていただきたいです。

注文商品： AV機器 ≫ オーディオ

注文時期： 2009年8月頃

パナソニックのコンポを購入しました。価格も送料込みで一番安い価格で買えました。商品も全く問題なくお得に買えてよかったです。

注文商品： 生活・インテリア・雑貨 ≫ 洗濯

注文時期： 2009年7月頃

HITACHIの洗濯乾燥機（風アイロン）を購入しました。murauchi.comより安いお店はありませんでした。差額で電子レンジが買えました。満足です。