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ポイント数は商品価格100円ごとの獲得ポイント数となります。

ECナビポイント

12pts.

ショップ詳細情報

総合評価

67.6

(投稿 444件)

また利用したいですか?

はい」と答えた方の割合

71.3点

(投稿 315件/442件中)

不満

満足

サイトの使いやすさ
63.6点
問い合わせ・サポート対応
61.8点
商品配送・期日
57.8点
価格設定
84.6点
品揃え
76点
商品説明
61.8点

口コミ・評価の投稿

444件中110件を表示しています。

口コミの表示条件

ウサギ団隊長 さん

ID:94763

注文商品: フード・ドリンク ≫ 目的別・健康関係

注文時期: 2018年5月頃

今までは楽天からの購入でしたが、楽天さんが値上げしたためにQ10へ切り替えました。私に関してですが、私の欲しい商品が多少の値上げはありますがお安く買えるので助かります。しかも商品にもよりますが私の頼んでいる商品はとても早く到着しています。クーポンもあるので1000円近く値引きされ嬉しい限りです。また利用させていただきます。なおECナビからQ10を利用した場合、お買い物履歴は付くのでしょうか?お買い物履歴が付かないような気がするのですが・・
また楽天ブックスの利用をした際もつかなかったようですが・・・

サイトの使いやすさ 普通
問い合わせ・サポート対応 ほぼ満足
商品配送・期日 ほぼ満足
価格設定 満足
品揃え 満足
商品説明 ほぼ満足
また利用したいですか? はい

かりちゃん さん

ID:94730

注文商品: ファッション ≫ レディースウェア

注文時期: 2018年3月頃

きちんとしたメーカーの物なら大丈夫のようです
ちなみに、コンタクトレンズとQPコーワゴールドαは普通でした。
安い衣服はそれなりの品物です。口コミをよく見た方が良いでしょう

サイトの使いやすさ やや不満
問い合わせ・サポート対応 わからない
商品配送・期日 普通
価格設定 ほぼ満足
品揃え 普通
商品説明 やや不満
また利用したいですか? はい

くらげ さん

ID:94728

注文商品: 生活・インテリア・雑貨 ≫ キッチン用品

注文時期: 2018年3月頃

安いから何回も利用していますが、配送が雑です。商品が割れて届いたことが2回あります。なので電話して代えてもらったら、今度は商品が足りませんでした。領収証も自分で印刷しなければならないので面倒です。

サイトの使いやすさ 普通
問い合わせ・サポート対応 普通
商品配送・期日 不満
価格設定 普通
品揃え 普通
商品説明 普通
また利用したいですか? はい

snowyukky さん

ID:94725

注文商品: ビューティ ≫ メイクアップ

注文時期: 2018年2月頃

こちらのショッピングサイトは韓国の化粧品が多い上に日本で買うより安めの値段で売られており、韓国コスメを使いたい人にはうってつけのサイトです。
しかし、値段設定、追加料金、送料などのシステムは他のショッピングサイトより分かりにくく、慣れるまでは慎重に購入する必要があります。
例えば、最初の値段が100円の物がほしい商品の分類を細かく指定していくと+100円のように料金が足され、更に送料がかかるなど、カートに入れた時には500円などと追加料金がたくさん足されている商品も多くあります。カートに入れた商品の値段の確認はしっかり行い、購入することをおすすめします。

慣れてくれば追加料金、送料のかからないお得な商品を容易に見つけ出すことができるようになります。
最初のうちはレビューはしっかり読み、投稿件数が多く、レビュー評価の高い商品を買うようにしましょう。特にレビューがほとんどない商品や中国から送られてくる商品は気を付けたほうが良いです。

これらのことを気を付けていても失敗することはあります。
写真の物と別の商品が届いた、新品のはずなのに汚れがある、など。
こういった事がある旨を常に考え、購入してください。

サイトの使いやすさ 普通
問い合わせ・サポート対応 やや不満
商品配送・期日 ほぼ満足
価格設定 ほぼ満足
品揃え 満足
商品説明 ほぼ満足
また利用したいですか? はい

May さん

ID:94711

注文商品: 健康・癒し・ダイエット ≫ ダイエット・健康食品

注文時期: 2018年1月頃

国内ブランドの化粧品が安く売られているので、ごくたまに利用していました。このモールのルールだと、1回のお買い物で最高500ポイントしか消化できず、全額ポイントで支払う事もできないので、頻繁に買い物していないと大量のポイントが無効になる危機に瀕する事があります。そして、注意深く店を選びちゃんと使っていてもトラブルに遭う時は遭うので、レビューの少ない商品や、海外(特に中国)の店はいい加減な所も多々あるから、避けた方が無難。韓国のお店は真面目な店が多かったです。長年利用して総括すると、頻繁に買い物をしない人が下手に大量のポイントを貯めてしまうと結構大変な事になります。全部消費するにはこれまた大変で、かなりのエネルギーが必要になります。頻繁に買わない人は、ポイントを大量に貯めておかない方が良さそうです。まあ、ポイントなんて別に消滅してもいいと思う人は良いけれどね。未使用のポイントは2年で無効になるので、大量に残っていると損した気分になってしまう。

サイトの使いやすさ 不満
問い合わせ・サポート対応 不満
商品配送・期日 満足
価格設定 満足
品揃え 満足
商品説明 ほぼ満足
また利用したいですか? はい

ひいら さん

ID:94695

注文商品: ビューティ ≫ メイクアップ

注文時期: 2018年1月頃

ちゃんと使えばそれなりに便利なサイト。
韓国コスメが充実してるし、他の人と差をつけたいなら断然おすすめ。
変わった服も多いし、とにかく安い。
ただ、ちゃんとレビューなどを見て、ショップの対応などをちゃんと確認することが大事。
レビューがないものはとりあえず買わない。
ちゃんとした店を選べば、ちゃんとキャンセル、返金にも対応してくれました。
商品の質について、特にダイエット系はあんまり良くないかも。(個人の感想)
サプリとか、体の中に入れるものは買わないようにしてます。
安心安全な買い物をしたいなら楽○がおすすめ。
ネットに慣れていて、それなりに対処ができる自信があるならこのショップを上手く扱えると思う。

サイトの使いやすさ ほぼ満足
問い合わせ・サポート対応 普通
商品配送・期日 普通
価格設定 満足
品揃え ほぼ満足
商品説明 ほぼ満足
また利用したいですか? はい

zizco8278 さん

ID:94668

注文商品: ビューティ ≫ 基礎化粧品

注文時期: 2017年11月頃

日替わりで安いって物もあります。ポイントのつき方が凄い。ログインするだけでも月200〜300円分溜まりますしお得なクーポンでさらに安い。ただでさえ安いのにとんでもなく安くなったりします。
届くのは遅い。海外だと商品間違ってたりしますが。対応は一応してくれます。韓国のおまけ文化なのでしょうかオマケ凄いw上手に使えば危なくないサイトではあります。

サイトの使いやすさ 満足
問い合わせ・サポート対応 普通
商品配送・期日 やや不満
価格設定 満足
品揃え 満足
商品説明 普通
また利用したいですか? はい

maru さん

ID:94648

注文商品: パソコン ≫ ノートパソコン

注文時期: 2017年10月頃

カスタマーセンターの対応が悪すぎ、理解できない。なぜ逆ギレするの?不良品が届いて困っているのはこっちなのに、怒りたいのはこちらです。メールの返事もありません。もう二度と使いません。皆さんも気をつけてください。

サイトの使いやすさ 不満
問い合わせ・サポート対応 不満
商品配送・期日 不満
価格設定 わからない
品揃え わからない
商品説明 わからない
また利用したいですか? いいえ

あかつき さん

ID:94638

注文商品: ビューティ ≫ その他ビューティ

注文時期: 2017年10月頃

二度と利用しないし皆さんも利用がしない方がいいです。サポートも最悪。投稿した文章の日付が正しく表示されず何日も後の日付になっていたりするのでクレームしても大変不利になる。
正しい住所を送っても登録しても、「再発送」という一言メールを送っておきながら再発送はしていない。商品は届かない。登録の正しい住所も確認せず、勝手にやり取りを停止して一方的にこういう内容を送ってきた。ショップから最後に戻ってきたメールはこれ。
普通に物を買う物のやり取りとは思えない。文章読んで吐き気がした。
韓国のコスメ販売店。でも発送は日本。最初から送る気なかったのかも。

以下メール 文章そのままコピペ

「あんた何いってんの?
だから下記の住所に発送したら「あて所に尋ねありません」って戻ってきたんだよ。」

「対応してるでしょ?メール読んでるの?
でるとこ出ていいよ。100%弊社は正しいので。」

サイトの使いやすさ 不満
問い合わせ・サポート対応 不満
商品配送・期日 わからない
価格設定 ほぼ満足
品揃え わからない
商品説明 普通
また利用したいですか? いいえ

ゆう さん

ID:94569

注文商品: ファッション ≫ バッグ

注文時期: 2017年5月頃

色違いでら3つ注文。
そのうち2つは不良品
返品依頼後、1ヶ月程経ちますが
購入店舗やカスタマーセンターの
対応は最悪です。
返品商品の写真を添付しても
何かしら言ってきて
今だに返品処理はされておりません。
カスタマーセンターの対応も
毎回言うことが違い不安しかないです。

サイトの使いやすさ 不満
問い合わせ・サポート対応 不満
商品配送・期日 不満
価格設定 やや不満
品揃え 普通
商品説明 普通
また利用したいですか? いいえ

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