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ECナビポイント

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ショップ詳細情報

総合評価

75.8

(投稿 94件)

また利用したいですか?

はい」と答えた方の割合

91.5点

(投稿 86件/94件中)

不満

満足

サイトの使いやすさ
77.8点
問い合わせ・サポート対応
65.8点
商品配送・期日
86.4点
価格設定
79.2点
品揃え
73.4点
商品説明
72.6点

口コミ・評価の投稿

94件中4150件を表示しています。

口コミの表示条件

YUMIYUMI さん

ID:92865

注文商品: 健康・癒し・ダイエット ≫ 介護用品

注文時期: 2014年4月頃

ドラッグストアで購入するより格段に安い商品があったりするので、消耗品は非常に助かります。もちろんこの値段で誰が買う?って思うものもありますが・・・
送料が無料になるラインも低いので助かりますし、在庫なしでキャンセルをくらうこともありますが過度に期待しなければ多少のはぁ?ってこともさほど気にならないです。
当方が注文する商品は総合的に安いし、配達もそんなに遅くないのでまた利用したいと思います。

サイトの使いやすさ 普通
問い合わせ・サポート対応 普通
商品配送・期日 普通
価格設定 普通
品揃え ほぼ満足
商品説明 普通
また利用したいですか? はい

hanaw6551 さん

ID:92852

注文商品: フード・ドリンク ≫ お菓子・デザート

注文時期: 2014年5月頃

商品説明に容量の記述がないことが多く本当に安いのかわからん
消費期限のない文房具を扱ってきた会社らしく、消費期限の扱いが不得手で、注文で配送期日を指定できるにも関わらず、配送時点で消費期限が守れないからといってキャンセルしてくる
そのくせシリコンシーラントのように消費期限のある工事材料は期限切れを送ってくる
更に在庫管理が下手で、受注時に引き当てるのではなく、出荷時点で引き当てるのではと思われる
出荷時点で在庫がないとキャンセルしてくるのだから、普通の店では考えられないことです
実店舗でこんなことを続ければ、直ぐ潰れます
だって、配送頼んでも実際ものがくるまで、本当に来るかわからないので、あてにできません
あてにできるとこで買います、購入回数に比べて多すぎます

サイトの使いやすさ ほぼ満足
問い合わせ・サポート対応 ほぼ満足
商品配送・期日 普通
価格設定 ほぼ満足
品揃え 満足
商品説明 やや不満
また利用したいですか? はい

931 さん

ID:92841

注文商品: 生活・インテリア・雑貨 ≫ キッチン用品

注文時期: 2014年5月頃

到着早い。1900円以上で送料無料なのも凄くイイ。
もっと品数が増えればよいのに。

サイトの使いやすさ 普通
問い合わせ・サポート対応 普通
商品配送・期日 満足
価格設定 普通
品揃え やや不満
商品説明 やや不満
また利用したいですか? はい

chacha さん

ID:92792

注文商品: フード・ドリンク ≫ ソフトドリンク

注文時期: 2014年5月頃

昨日ネットで注文した物が、今日の朝10時にヤマト運輸さんで、さっそく届きました。2リットルのペットボトルが6本入っていたので、とても重くて自分で買いにいけないので、いつも本当に助かっています。

サイトの使いやすさ 満足
問い合わせ・サポート対応 わからない
商品配送・期日 満足
価格設定 満足
品揃え ほぼ満足
商品説明 ほぼ満足
また利用したいですか? はい

chacha さん

ID:92785

注文商品: フード・ドリンク ≫ お米・野菜・漬物

注文時期: 2014年5月頃

一人暮らしの娘に、水やシリアルと一緒にタニタ食堂の金芽米を
送りました。お米や水は、重いのでとても喜んでいました。
配送日や時間も指定できるので、留守がちな学生には助かりました。

サイトの使いやすさ 満足
問い合わせ・サポート対応 わからない
商品配送・期日 満足
価格設定 ほぼ満足
品揃え ほぼ満足
商品説明 ほぼ満足
また利用したいですか? はい

chacha さん

ID:92728

注文商品: フード・ドリンク ≫ ソフトドリンク

注文時期: 2014年3月頃

水や食料品が家に居ながら届くので、ホントに便利です。翌日か翌々日には届いて私は、重い物を中心に利用しています。

サイトの使いやすさ 満足
問い合わせ・サポート対応 わからない
商品配送・期日 満足
価格設定 満足
品揃え 普通
商品説明 ほぼ満足
また利用したいですか? はい

ekeriee さん

ID:92697

注文商品: 生活・インテリア・雑貨 ≫ 文房具

注文時期: 2014年3月頃

さまざまな商品が一度に注文できるのは助かります。
品ぞろえはすべて良しというわけではありませんが、アスクルに掲載されているもので賄える部分は良いです。
細かいもの1点ずつ必要だったりするので。

ただし、サイトの見やすさと使用感、画面の鈍さはかなり不満です。切り替えや関連商品の探しにくさは改善をお願いしたいです。

消費税の切り替え時期にも使用しましたが、この期間は欠品がなければいいというスタンスで利用。遅れはありましたが気にしない。
状況に合わせて使えば便利です。

サイトの使いやすさ やや不満
問い合わせ・サポート対応 ほぼ満足
商品配送・期日 ほぼ満足
価格設定 満足
品揃え ほぼ満足
商品説明 普通
また利用したいですか? はい

りっちばーば さん

ID:92680

注文商品: 生活・インテリア・雑貨 ≫ 暮らし

注文時期: 2014年1月頃

あっという間に届いて、いつも驚きます。
一度レギュラーコーヒーと間違えてインスタントコーヒーを注文してしまい、表記が分かりにくいと意見を言ったら、今はでっかく表記されてます。
黒酢(玄米酢)を扱ってほしいです。

サイトの使いやすさ 満足
問い合わせ・サポート対応 満足
商品配送・期日 満足
価格設定 ほぼ満足
品揃え 普通
商品説明 普通
また利用したいですか? はい

ももたこ さん

ID:92651

注文商品: 生活・インテリア・雑貨 ≫ 文房具

注文時期: 2014年4月頃

すでに利用も10回ほどになりました。ネットの通販は、他社も利用しているので 商品の見易さ、発送のサービス方法、比べてみても 私は問題ありません。 消費税のアップに準じて発送がおくれたときも 5%OFFクーポンがきました。また、4/1の0時に表示が変わるという姿勢は、これだけの商品を扱っているにもかかわらず、ありがたい対応でした。 ロハコに売り切れて アスクルに販売されている商品を問い合わせた時には、なんだかイマイチな対応でしたが、 その後数日で販売開始になったので、しっかりとしたスタッフがフォローしているのでしょう。 ロハコのアウトレットは、いつもたのしいし、おもわず購入してしまいます。

サイトの使いやすさ 満足
問い合わせ・サポート対応 ほぼ満足
商品配送・期日 満足
価格設定 ほぼ満足
品揃え ほぼ満足
商品説明 満足
また利用したいですか? はい

しじょう さん

ID:92649

注文商品: フード・ドリンク ≫ 目的別・健康関係

注文時期: 2014年3月頃

注文から商品の到着まで10日以上かかった。
消費税アップの影響があったとしても、ひどすぎる。
また、このことに関して質問しても回答が一切無い。
はっきり言って最低です。
運が良ければ明日来る(アスクル)、通常は10日以上でも文句を
言うなという対応です。

サイトの使いやすさ 普通
問い合わせ・サポート対応 不満
商品配送・期日 不満
価格設定 普通
品揃え わからない
商品説明 やや不満
また利用したいですか? いいえ

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