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イイハナ・ドットコム(e87.com)」の口コミ・評価

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ショップ詳細情報

総合評価

78.2

(投稿 247件)

また利用したいですか?

はい」と答えた方の割合

89.4点

(投稿 76件/85件中)

不満

満足

サイトの使いやすさ
82.2点
問い合わせ・サポート対応
74.4点
商品配送・期日
85.4点
価格設定
74点
品揃え
75.4点
商品説明
77.8点
口コミ・評価の投稿

247件中110件を表示しています。

口コミの表示条件

do さん

ID:94828

注文商品: 生活・インテリア・雑貨 ≫ 花・ガーデニング

注文時期: 2018年9月頃

母への誕生日プレゼントとして誕生日当日の配送を指定して注文しました。
しかし誕生日当日、配送業者が花を倒してアレンジメントを崩してしまった為、配送が困難になったとの連絡が。
最短2日で再送できるというので再送をお願いするものの、後日届いたのは花のみだったことが発覚。
すぐにテレフォンセンターに連絡して、一緒にお願いしていたメッセージカードとお手入れ説明書がついていなかった旨を説明したが、今からメール便で送りますとのこと。
謝罪も形式的なものだけで心からの言葉を感じることができず、ショックで言葉が出てこなかったです。
誕生日当日にメッセージカードをつけて送るから意味があるものなのに、後からメール便で送られてきてもハッキリ言って意味が無い。
二度のミスでさえ腹立たしいのに、オペレーターの対応も最悪で本当に気分が悪いです。
おまけにお花も大きく華やかに見えた写真とは違い、実際は小さくこじんまりとしており、とても5000円に見えない貧相なものでした。
最低の会社。二度と利用しません。

サイトの使いやすさ 普通
問い合わせ・サポート対応 不満
商品配送・期日 不満
価格設定 不満
品揃え 不満
商品説明 不満
また利用したいですか? いいえ

exile_x さん

ID:94767

注文商品: 生活・インテリア・雑貨 ≫ 花・ガーデニング

注文時期: 2018年5月頃

振り込み方法をクレカから勝手にコンビニ決済にされた上、届いた花が到着時点で1/4枯れており、一日間後にほぼ全て枯れた。しかも販売サイトの画像とは雲泥の差...とっとと退会し永遠に関わらないことを誓った

サイトの使いやすさ 不満
問い合わせ・サポート対応 不満
商品配送・期日 不満
価格設定 不満
品揃え やや不満
商品説明 不満
また利用したいですか? いいえ

hotate1413 さん

ID:94224

注文商品: 生活・インテリア・雑貨 ≫ 花・ガーデニング

注文時期: 2016年3月頃

毎年、母の日に最近は父の日も利用しています。届いたものは遠方のため見れていないのですが、電話でカーネーション綺麗で蕾も沢山でしばらく楽しめると喜んでもらえてるみたいです。お菓子とお花のセットなど選ぶのも楽しいのでまた利用したいです。

サイトの使いやすさ 満足
問い合わせ・サポート対応 わからない
商品配送・期日 満足
価格設定 ほぼ満足
品揃え ほぼ満足
商品説明 ほぼ満足
また利用したいですか? はい

あをによし さん

ID:94220

注文商品: 生活・インテリア・雑貨 ≫ 花・ガーデニング

注文時期: 2016年4月頃

送料込みのお値段で、あまり期待していなかったのですが、
とても素敵なアレンジメントが届き、母も喜んでおりました。
取扱いについての丁寧なメモも同梱されていて、
とても誠実で丁寧なお花屋さんでした。
近所にないのが残念です。
近くを通りかかったら、お店に寄ってみたいと思います。
また、お願いしたいと思います。

サイトの使いやすさ 普通
問い合わせ・サポート対応 普通
商品配送・期日 満足
価格設定 満足
品揃え 満足
商品説明 満足
また利用したいですか? はい

とば さん

ID:94219

注文商品: 生活・インテリア・雑貨 ≫ 花・ガーデニング

注文時期: 2016年5月頃

スイーツ付き母の日ギフトを注文しました。
去年他サイトの同様商品をオーダーしましたが、ボリュームがイマイチだったので今回もちょっと不安でしたが、今回は義母も大喜び!カーネーションのボリュームも、スイーツも立派で満足です!
配送も早くスムーズで助かりました。
また利用したいです。

サイトの使いやすさ 満足
問い合わせ・サポート対応 わからない
商品配送・期日 満足
価格設定 やや不満
品揃え ほぼ満足
商品説明 満足
また利用したいですか? はい

threegrace さん

ID:94216

注文商品: 生活・インテリア・雑貨 ≫ 花・ガーデニング

注文時期: 2016年5月頃

実家の母の日ギフトに利用しました。種類豊富で選びやすかったです。
ちょっと遅れた日にちで割引があったのも良かったです。

サイトの使いやすさ 満足
問い合わせ・サポート対応 満足
商品配送・期日 満足
価格設定 満足
品揃え 満足
商品説明 満足
また利用したいですか? はい

maire4808 さん

ID:94214

注文商品: 生活・インテリア・雑貨 ≫ 花・ガーデニング

注文時期: 2016年5月頃

母の日用のブーケを注文しました。
到着した写真を母が送ってくれたのですが、ちょっとイメージと違いました。
対応は悪くないと思います。

サイトの使いやすさ ほぼ満足
問い合わせ・サポート対応 普通
商品配送・期日 普通
価格設定 普通
品揃え 普通
商品説明 ほぼ満足
また利用したいですか? はい

okada1152 さん

ID:94208

注文商品: 生活・インテリア・雑貨 ≫ 花・ガーデニング

注文時期: 2016年4月頃

初めて利用しました。
品揃えも豊富でかなり迷ってしまいました。
母の喜ぶ顔が楽しみです。

サイトの使いやすさ ほぼ満足
問い合わせ・サポート対応 普通
商品配送・期日 普通
価格設定 普通
品揃え 満足
商品説明 普通
また利用したいですか? はい

yokish さん

ID:94164

注文商品: 生活・インテリア・雑貨 ≫ 花・ガーデニング

注文時期: 2016年2月頃

母に息子が20歳になったお礼にバラの花20本を送ったところ、大喜び。しかも品質もよかったようで、ひと月ほど持ちました。どうもありがとうございます!また利用します。これからも気軽に贈れるすてきなお花屋さんでいてください。期待しています。 

サイトの使いやすさ 満足
問い合わせ・サポート対応 満足
商品配送・期日 満足
価格設定 満足
品揃え 満足
商品説明 満足
また利用したいですか? はい

ゆず さん

ID:93778

注文商品: 健康・癒し・ダイエット ≫ その他癒しグッズ

注文時期: 2014年8月頃

母の日と誕生日に利用しました。お花の質も種類もいいので、凄く喜んでくれました♪

サイトの使いやすさ ほぼ満足
問い合わせ・サポート対応 ほぼ満足
商品配送・期日 満足
価格設定 満足
品揃え 満足
商品説明 満足
また利用したいですか? はい

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