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「セブンネットショッピング」の口コミ・評価

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ショップ詳細情報

総合評価

75.2

(投稿 867件)

また利用したいですか?

はい」と答えた方の割合

77.4点

(投稿 161件/208件中)

不満

満足

サイトの使いやすさ
78.6点
問い合わせ・サポート対応
71.2点
商品配送・期日
78.2点
価格設定
76.6点
品揃え
76.4点
商品説明
70.4点
口コミ・評価の投稿

セブンネットショッピング」の口コミ一覧

867件中110件を表示しています。

口コミの表示条件

ジミー さん

ID:95080

注文商品: 本 ≫ 資格・検定

注文時期: 2019年12月頃

セブンイレブンでの受け取りなら送料無料、ということなので、毎回近くのセブンイレブンを配送先に利用している。
今まで配送の遅延等もなく、受取が遅れてもセブンイレブン店舗で確保しておいてもらえるのはありがたい。
ただし、受け取りの際に払込票(番号)が必要なのが多少面倒である。
また、最近は改善されてはきたが、それでもネットショッピングとして致命的に近いほど、品揃えが悪く、欲しいものが買えないことも少なくない。
私個人としては自宅近くにセブンイレブンの店舗がある限り、利用は続けると思うが、他の方にはあまり利用をお勧めできない。

サイトの使いやすさ ほぼ満足
問い合わせ・サポート対応 普通
商品配送・期日 満足
価格設定 普通
品揃え 不満
商品説明 普通
また利用したいですか? はい

るたぽん さん

ID:95077

注文商品: 本 ≫ 趣味

注文時期: 2019年12月頃

セブンイレブンで受け取れると送料無料なのはとてもありがたい。
でも、クリスマスなどの繁忙期になると発売日に届かない事がある。
現に12上旬に予約した商品が発売日の12月25日に届いていない。
プレゼント用なので大変困っている。
もう使わない。

サイトの使いやすさ 普通
問い合わせ・サポート対応 やや不満
商品配送・期日 不満
価格設定 普通
品揃え ほぼ満足
商品説明 ほぼ満足
また利用したいですか? いいえ

きみ/めぐる さん

ID:94758

注文商品: 本 ≫ 雑誌

注文時期: 2018年4月頃

このサイトで購入してからトラブルもなく自分の好きな時間で受け取れるので便利だと思います。
ただ品揃えについては不満はあります。購入したい本が売り切れてしまってから再入荷はされず買えてません。dvdに関しては他のショップより値引き率は高いと思います。

サイトの使いやすさ ほぼ満足
問い合わせ・サポート対応 わからない
商品配送・期日 ほぼ満足
価格設定 ほぼ満足
品揃え やや不満
商品説明 ほぼ満足
また利用したいですか? はい

がんさん4 さん

ID:94745

注文商品: 本 ≫ その他本

注文時期: 2018年3月頃

品そろえ欠品がおおすぎることが難点かなとか言っても結局また注文しているのが現状といったところでしょうか?

サイトの使いやすさ 普通
問い合わせ・サポート対応 不満
商品配送・期日 普通
価格設定 普通
品揃え やや不満
商品説明 やや不満
また利用したいですか? はい

2356890 さん

ID:94680

注文商品: DVD・ビデオ ≫ お笑い・バラエティー

注文時期: 2017年12月頃

頼んだ商品が指定日時間帯に届きませんでした。問合せ窓口の対応は不誠実で非常に嫌な思いをしました。

サイトの使いやすさ わからない
問い合わせ・サポート対応 不満
商品配送・期日 不満
価格設定 わからない
品揃え わからない
商品説明 わからない
また利用したいですか? いいえ

ASA1 さん

ID:94644

注文商品: 本 ≫ その他本

注文時期: 2017年4月頃

発送当日になって、商品に不備が見つかって送ることが出来なくなったとか、入荷もしていないのに発送の手配が済みましたとか。
本当は在庫も無いのに、在庫有りの表示になっているとか。
3度立て続けにいいかげんな対応をされ、退会しました。
他社に客を取られないために、嘘の情報を表示しているとしか思えません。
急ぎの方は利用しないことを勧めます。

サイトの使いやすさ 普通
問い合わせ・サポート対応 不満
商品配送・期日 不満
価格設定 普通
品揃え 不満
商品説明 不満
また利用したいですか? いいえ

ゆう さん

ID:94601

注文商品: 本 ≫ 雑誌

注文時期: 2017年8月頃

最低のショップでした。
注文したのに、配達予定日の当日の朝になって、メールで遅延の連絡がきました。
意味が分からずメールで問い合わせすると、在庫が確保できてなかったとのこと。
在庫の確保ができてないのに注文を受付するという、在庫管理が全くできてないショップです。
今後一切利用しません。

サイトの使いやすさ わからない
問い合わせ・サポート対応 不満
商品配送・期日 不満
価格設定 わからない
品揃え わからない
商品説明 わからない
また利用したいですか? いいえ

you1812 さん

ID:94540

注文商品: 本 ≫ コミック・アニメ

注文時期: 2017年4月頃

本を買うのに利用しています。
ナナコカードを持っているようならここで登録しておくと買い物の際ポイントが入ります。時々ポイントが5〜10倍になるのでその時に買うと一層お買い得です。

サイトの使いやすさ 普通
問い合わせ・サポート対応 ほぼ満足
商品配送・期日 普通
価格設定 普通
品揃え ほぼ満足
商品説明 普通
また利用したいですか? はい

rurikasaki さん

ID:94348

注文商品: DVD・ビデオ ≫ 日本テレビドラマ

注文時期: 2016年8月頃

CDやDVDなど定価以下のものが多く、よく利用します。
雑誌や本もセブンイレブン店頭引き換えで送料もかからず、
都合の良い時に引きとれるので便利です。
キャンペーンのときはコーヒー無料券同梱などがあり、
ちょっとお得感があります。
店頭引き換えのもので、注文間違いしてしまい返品可能か
ネットで初めて問い合わせたら、キャンセルできますと
すぐに返事が来ました。
内容もとても丁寧で好感が持てました。

サイトの使いやすさ 満足
問い合わせ・サポート対応 満足
商品配送・期日 ほぼ満足
価格設定 ほぼ満足
品揃え ほぼ満足
商品説明 普通
また利用したいですか? はい

あい さん

ID:94149

注文商品: 本 ≫ 趣味

注文時期: 2015年12月頃

支払方法でエラーが出ると問い合わせた時に
サポート担当者数人にたらい回しにされ、
こちらが粘り強く問い合わせたので、
ようやっと10日前後も時間を消費した後に
解決策が返答されるという結果でした。

過去に使っていた時はセブンで受け取れて
便利なショップとの認識でしたが、
サポート対応が悪いと評価も下がります。
その辺が改善されると使い易いショップなので
今後に期待します。

サイトの使いやすさ ほぼ満足
問い合わせ・サポート対応 不満
商品配送・期日 普通
価格設定 普通
品揃え 普通
商品説明 普通
また利用したいですか? はい

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