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ショッピングセシール口コミ・評価

セシール」の口コミ・評価

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ショップ詳細情報

総合評価

77.4

(投稿 3,512件)

また利用したいですか?

はい」と答えた方の割合

82.4点

(投稿 155件/188件中)

不満

満足

サイトの使いやすさ
75.4点
問い合わせ・サポート対応
78点
商品配送・期日
83点
価格設定
80点
品揃え
74.8点
商品説明
73点
口コミ・評価の投稿

3,512件中110件を表示しています。

口コミの表示条件

あやりんLOVE さん

ID:95013

注文商品: ファッション ≫ レディースインナー

注文時期: 2019年8月頃

サイトがクソ!!
不備だらけのサイトのせいで時間を無駄にしただけだった。
もう二度と買わない!!!
もう関わりたくない

サイトの使いやすさ 不満
問い合わせ・サポート対応 不満
商品配送・期日 普通
価格設定 普通
品揃え 不満
商品説明 不満
また利用したいですか? いいえ

ひまわり さん

ID:94972

注文商品: ファッション ≫ レディースウェア

注文時期: 2019年5月頃

以前と比べて、発送してから到着まで、時間がかかり過ぎます。
本来なら、発送日の翌日に届く場所に住んでいるのに、中一日・中二日かかるのが不思議でなりません。

サイトの使いやすさ 満足
問い合わせ・サポート対応 わからない
商品配送・期日 やや不満
価格設定 ほぼ満足
品揃え ほぼ満足
商品説明 わからない
また利用したいですか? はい

mayutanimayu さん

ID:94915

注文商品: ファッション ≫ レディースウェア

注文時期: 2019年1月頃

もう長いこと、利用していますが、無料で交換、引き取りに来てくれるし、便利です。
商品の量的には昔と比べてだいぶ減りましたが、価格といい、届ける早さといい、私には何ら問題ありません。
ネットショッピングでモノを見て買うわけじゃないので、手元に着くまでの心配はありますし、がっかりしたときも多々ありますよ。
でも、ネットで返品可能だし、電話のオペレーターさんもとても丁寧でこちらの方が恐縮してしまいます。

サイトの使いやすさ ほぼ満足
問い合わせ・サポート対応 満足
商品配送・期日 満足
価格設定 満足
品揃え 普通
商品説明 普通
また利用したいですか? はい

トンビ さん

ID:94857

注文商品: ファッション ≫ メンズウェア

注文時期: 2018年9月頃

紙袋で送られてきた場合は気お付けた方がいい。紙袋には多くの薬品が使われているけどそれで蕁麻疹やかぶれが出てえらい目に合った。治療費もかかり返品はできたけど紙袋の検査の結果で問題のある薬品は使っていないとでもね。紙袋には多くの薬品を使っているのでできる限り多くの人手に渡すものなので化学薬品を限界まで減らすかビニールにした方がいいと思いますよ。しかも治療費は払えない何度も言うので検査にお金を数万円以上使うなら治療費ではなくお見舞い程度にクオカードや商品券を送るなどで良かったのにと言った。セシール側は会社に落ち度はなかったと証明したいだけでこちらのことは何も言わない。結局クオカード500円1枚お見舞いとして送りますでした。最初はセシールポイント500とばかり言っていましたが、また買って同じ目にあったなら治療費も払わず返品扱いだけでしょ。
購入者のことを考えていない。紙袋のことだって紙袋が原因で蕁麻疹や湿疹が出たと気づいていない人がいるだけでしょダメだね。この会社はこんな対応しかできないんじゃお金の無駄だった。大変なめにあって金払わされただけだった。医者の診断書があったら支払いを検討してもいいですだってまた、金使わせて払えませんじゃなどんだけ金使わせる気かとおもった。対応もなっていない体裁を保つことが会社に落ち度はないことを必死でやってるだけ。あきれる

サイトの使いやすさ 不満
問い合わせ・サポート対応 不満
商品配送・期日 普通
価格設定 不満
品揃え 普通
商品説明 普通
また利用したいですか? いいえ

くまえ17 さん

ID:94856

注文商品: ファッション ≫ レディースインナー

注文時期: 2018年10月頃

返品も家まで取りに来てくださり、電話応対も感じよくとても
いいです。シヨーツは身に添い、洗濯してもさすが形くずれしない。

サイトの使いやすさ 満足
問い合わせ・サポート対応 満足
商品配送・期日 満足
価格設定 満足
品揃え 満足
商品説明 満足
また利用したいですか? はい

mayunomama さん

ID:94853

注文商品: ファッション ≫ レディースウェア

注文時期: 2018年10月頃

使用ポイントを商品ごとに勝手に(システム上)振り分け、返品した時に、そのポイントが使用されずに累積になる。ポイントを使用で、本来は請求がなくなるのに。全体の金額からポイントがひかれるのが普通だと思うが、他社とはスタイルが違う。
商品の地柄がサイトではわからずに返品したのに。。。

サイトの使いやすさ やや不満
問い合わせ・サポート対応 普通
商品配送・期日 普通
価格設定 普通
品揃え やや不満
商品説明 不満
また利用したいですか? いいえ

ゆうきリンリン さん

ID:94845

注文商品: ファッション ≫ メンズウェア

注文時期: 2017年12月頃

表示通りに洗濯したのに、裏生地がボロボロと剥がれて着られない!
問い合わせの連絡をしたけど、「返品期限が過ぎている」「劣化しやすいから毎回使用後に洗濯が必要」などなど機械のような対応。
表記されていないことまで言われて、不誠実 極まりない!
不良品摑まされて、こんな対応許せない!
通常の使用でぼろぼろになる不良品!
セシールの品質も年々落ちているとは感じていたけど、会社の質もここまで落ちていたとは。
もう二度と利用することはない!

サイトの使いやすさ 普通
問い合わせ・サポート対応 不満
商品配送・期日 やや不満
価格設定 不満
品揃え 不満
商品説明 不満
また利用したいですか? いいえ

mktjapan0 さん

ID:94773

注文商品: ファッション ≫ メンズウェア

注文時期: 2018年3月頃

衣類を購入下が寸法が合わない。返送料を出すと損になるので、仕方なく置き去りにしている。

サイトの使いやすさ 普通
問い合わせ・サポート対応 やや不満
商品配送・期日 わからない
価格設定 わからない
品揃え わからない
商品説明 わからない
また利用したいですか? はい

るんた さん

ID:94707

注文商品: ファッション ≫ ファッション小物

注文時期: 2017年1月頃

年末年始の注文では、注文してない商品が届きます。
後払いでも注文できるのでクレジットカードでのその時期の注文は避けることをおすすめします。
商品はものによります。
品揃えは最近、昔より充実感に欠けます。
サイズは下着などは表記と違うことがよくあります。

サイトの使いやすさ 普通
問い合わせ・サポート対応 やや不満
商品配送・期日 ほぼ満足
価格設定 普通
品揃え やや不満
商品説明 普通
また利用したいですか? いいえ

ニトリ さん

ID:94650

注文商品: 生活・インテリア・雑貨 ≫ 寝具

注文時期: 2017年10月頃

10/24に吸湿発熱素材の敷パッドを注文。在庫有りでお届け日が約1カ月先。これから寒くなるから注文も増えてきてるので納期に少し時間がかかるんだろう、まぁ仕方ないと納得して注文を完了。11/9にこちらの不手際でお届けが12月末になるとだけメールが。
どういう不手際で注文してからお届けまで2ヶ月も掛かるのか、そちらのミスなら何とか商品を早く手配して欲しいという問い合わせメールをしたら、当日中に電話での返答がきたが、手配出来ません。の一点張りで、どういう不手際なのかも説明せずに電話を切られた。
自分達のミスを認めているのなら、何とか商品を手配するべき。
どうせ、元々在庫が無いのに在庫あると思わせて注文させてたんだとおもう。
全く誠意が感じられず、もう二度と使用する事はない。

サイトの使いやすさ 普通
問い合わせ・サポート対応 不満
商品配送・期日 不満
価格設定 普通
品揃え 普通
商品説明 普通
また利用したいですか? いいえ

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