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Amazon.co.jp(アマゾン)」の口コミ・評価

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ECナビポイント

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ショップ詳細情報

総合評価

78.6

(投稿 4,621件)

また利用したいですか?

はい」と答えた方の割合

87.5点

(投稿 527件/602件中)

不満

満足

サイトの使いやすさ
83.2点
問い合わせ・サポート対応
72.6点
商品配送・期日
81.2点
価格設定
78.8点
品揃え
83.6点
商品説明
72.8点
口コミ・評価の投稿

4,621件中110件を表示しています。

口コミの表示条件

May さん

ID:94849

注文商品: 生活・インテリア・雑貨 ≫ 暮らし

注文時期: 2017年9月頃

アマゾン発送の商品ならまず安全です。マーケットプレイスの出品者はいい加減な人も少なくないので現在は利用をやめてます。商品が届かないので、こちらで追跡調査したら発送された形跡が全くなく、嘘の発送連絡だった事が判明し、無在庫販売でした。当然、いつまで経っても届かず。アマゾンに通報したらしっかり対応はして貰えたので良かったですが、疑問ばかり残る事もありました。嘘がまかり通るマーケットプレイスは危険なので、評価をよく確認してから利用される事をお勧めする。

サイトの使いやすさ 満足
問い合わせ・サポート対応 満足
商品配送・期日 満足
価格設定 満足
品揃え 満足
商品説明 満足
また利用したいですか? はい

donta さん

ID:94843

注文商品: 本 ≫ コミック・アニメ

注文時期: 2018年9月頃

最近、出荷が遅い。
予約品で、こっちの発売日と同じか1日遅れで届いていたのに、最近は2日遅れ。
近くに本屋が無いから仕方なく使っているだけ。

サイトの使いやすさ 普通
問い合わせ・サポート対応 わからない
商品配送・期日 不満
価格設定 普通
品揃え 普通
商品説明 普通
また利用したいですか? はい

マサムネくん さん

ID:94834

注文商品: スポーツ・アウトドア ≫ バドミントン

注文時期: 2018年6月頃

スポーツショップで買うよりも安い金額で購入できて
すごく満足です。送料なども無料ですし、お店で実際に
見てから、購入は今後このショップを利用しようと思ってます。

サイトの使いやすさ ほぼ満足
問い合わせ・サポート対応 満足
商品配送・期日 満足
価格設定 満足
品揃え 普通
商品説明 ほぼ満足
また利用したいですか? はい

アリエル さん

ID:94831

注文商品: 本 ≫ 雑誌

注文時期: 2018年9月頃

新品・中古の商品揃った品ぞろえは普通ですが、プレミアものじゃなくても信じられないほどの高値になっていることがあります。それとクレジット決済のみなのか、他の支払い方法も可能なのか、幾つか手順を踏んでから出ないとはっきりしないのが不満ですね

サイトの使いやすさ 普通
問い合わせ・サポート対応 わからない
商品配送・期日 普通
価格設定 やや不満
品揃え 普通
商品説明 やや不満
また利用したいですか? はい

エラリー さん

ID:94815

注文商品: 本 ≫ 文学・評論

注文時期: 2018年4月頃

なんだかんだでよく使うので特に言うことはないのですが、プライム会員限定の商品とかが多いので通常会員は買いにくくなったかな。梱包がしっかりしているのでとりあえず満足してます。

サイトの使いやすさ ほぼ満足
問い合わせ・サポート対応 わからない
商品配送・期日 わからない
価格設定 わからない
品揃え わからない
商品説明 わからない
また利用したいですか? はい

ruru さん

ID:94797

注文商品: ファッション ≫ レディースウェア

注文時期: 2018年7月頃

送料込みという以外にいいところはない。複数買っても少量1個から送ってくるので受け取るのが面倒。返品無料という商品を返品しても気をつけてみてないと返金処理されてないことが多々ある。そこでカスタマーセンターに問い合わすがこれが最悪。屁理屈や矛盾したことを返答してくる。

サイトの使いやすさ 普通
問い合わせ・サポート対応 不満
商品配送・期日 やや不満
価格設定 普通
品揃え 普通
商品説明 普通
また利用したいですか? いいえ

水白 さん

ID:94793

注文商品: 家電 ≫ その他家電

注文時期: 2018年7月頃

配送業者が大手から変わり、再配達の依頼をしても来ないです。
電話も常に抜いているのか繋がらず、その件でAmazonに問い合わせをしましたが途中で電話を切られ電話では問い合わせをしてくれません。
もう利用はないです。

サイトの使いやすさ やや不満
問い合わせ・サポート対応 不満
商品配送・期日 不満
価格設定 わからない
品揃え わからない
商品説明 わからない
また利用したいですか? いいえ

karin さん

ID:94766

注文商品: ファッション ≫ 靴

注文時期: 2018年4月頃

サイズ違いが届いても同じ客に2回同じ間違いがないとアマゾンは調査に入らないらしい。サイズ違いが届いたところを2回も利用したいと思う人は少ないと思いますが。
問い合わせしたスタッフの対応が人によって違うし、親切ではない。プライム会員はビデオも観れてお得だし、商品が届くのも早いから問題がなければ使いやすいが、問題が起きたときの対応が最悪……

サイトの使いやすさ 満足
問い合わせ・サポート対応 不満
商品配送・期日 ほぼ満足
価格設定 ほぼ満足
品揃え 普通
商品説明 普通
また利用したいですか? はい

mikimama さん

ID:94752

注文商品: 生活・インテリア・雑貨 ≫ カー用品

注文時期: 2018年3月頃

Amazonファンと言うぐらい凄く利用してます。急に必要な物で買いに行けない時などプライムでお届けが早く品揃えの多さには毎回ビックリします。Amazonカスタマーの素早い対応も気に入ってます。ただ商品で、こんな小さいのにエッ?と思う様な箱で届き段ボールがやたらと増えるのが少し困りますが。それ以外はお気に入りです。

サイトの使いやすさ 満足
問い合わせ・サポート対応 満足
商品配送・期日 満足
価格設定 満足
品揃え 満足
商品説明 満足
また利用したいですか? はい

qzwxec さん

ID:94723

注文商品: 本 ≫ 趣味

注文時期: 2018年2月頃

商品が届くまでとても早いので満足している。
主に本を購入しているが、これからも利用していきたい。

サイトの使いやすさ 普通
問い合わせ・サポート対応 普通
商品配送・期日 ほぼ満足
価格設定 やや不満
品揃え 普通
商品説明 ほぼ満足
また利用したいですか? はい

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