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ショッピングパソコン工房口コミ・評価

パソコン工房」の口コミ・評価

ポイント数は商品価格100円ごとの獲得ポイント数となります。

ECナビポイント

1236

ショップ詳細情報

総合評価

58.2

(投稿 63件)

また利用したいですか?

はい」と答えた方の割合

25点

(投稿 7件/28件中)

不満

満足

サイトの使いやすさ
68.2点
問い合わせ・サポート対応
37.8点
商品配送・期日
55.8点
価格設定
65.6点
品揃え
67.4点
商品説明
54.6点
口コミ・評価の投稿

63件中1120件を表示しています。

口コミの表示条件

ゲスト さん

ID:84572

注文商品: パソコン ≫ PCパーツ

注文時期: 2011年5月頃

誠意がないの一言。
初期不良品をつかませて、先出しすることを「通常行っていないこと行っているため」と一週間で返送するようなどと、メールで顧客に恩に着せる始末。
電源ボタンONでするべき音がならないような明らかな初期不良に対して、詳細な切り分け説明まで求めるなど。サポートの質が悪い。
自作もしてますが、ここでは買いたくないです。

サイトの使いやすさ 普通
問い合わせ・サポート対応 不満
商品配送・期日 不満
価格設定 ほぼ満足
品揃え 普通
商品説明 普通
また利用したいですか? いいえ

ゲスト さん

ID:83735

注文商品: パソコン ≫ PCパーツ

注文時期: 2011年2月頃

自作のためにパソコンパーツ一式をネット通販で購入したのが月曜日。パーツ到着は木曜日でした。

まぁ、ここまでは全くトラブルはなかったのですが、パーツの確認をしてみると注文したはずのメモリーが同梱されていない事に気がつき、サポートセンターへ確認の連絡。

ここからが悪夢の始まりでした。、担当者が『注文の受付がまだコチラに回ってきていないので注文したパーツを全て教えてください』との返答。通販業務も生業している業者が注文を受けたのに受け付けたリストを持っていないという事が驚きです。

しかも、『折り返し連絡をします』と一旦電話を切り、その後連絡をしてきたのは丸々1日経過した次の日のお昼すぎ。それも『検品して送っていることになっています』という簡単な回答のみ。

こちらが「いくら配送してきた箱を確かめても同梱されている形跡がなかっのですが・・・」と半ば諦めムードで答えると『もう一度、担当者と話をしてみます』との回答。

あの、検品して送ったんじゃないの?w

通販業務のサポート対応としては“最悪”です。折り返しの電話も遅く、担当者も責任をもって対応している感じが全くなく信用に欠けます。検品等もしっかりされているのかはなはだ疑問に感じました。

もう二度とパソコン工房でネット通販はしたくありません。

サイトの使いやすさ 普通
問い合わせ・サポート対応 不満
商品配送・期日 やや不満
価格設定 普通
品揃え 普通
商品説明 普通
また利用したいですか? いいえ

ゲスト さん

ID:83252

注文商品: パソコン ≫ ノートパソコン

注文時期: 2009年1月頃

2年で3回修理 保証延長にはいっていたからいいようなものを、壊れそうで
大事なdataなど怖くて入れて置けません。2度と買いません

サイトの使いやすさ 普通
問い合わせ・サポート対応 不満
商品配送・期日 やや不満
価格設定 普通
品揃え 普通
商品説明 普通
また利用したいですか? いいえ

ゲスト さん

ID:83192

注文商品: パソコン ≫ デスクトップパソコン

注文時期: 2010年8月頃

購入時から、ブルースクリーンに悩まされたり、予期せぬシャットダウンや、メモリーが不良なので診断してくれなどエラーだらけでまともに使えません。
最近は寒いのか、Bioss画面でフリーズして立ち上がらないようになり、何回か電源を入れなおさないと動きません。まだ4ヶ月しか使用してませんが、後悔してます・・・

サイトの使いやすさ ほぼ満足
問い合わせ・サポート対応 不満
商品配送・期日 やや不満
価格設定 ほぼ満足
品揃え ほぼ満足
商品説明 普通
また利用したいですか? いいえ

ゲスト さん

ID:83032

注文商品: パソコン ≫ PCパーツ

注文時期: 2010年11月頃

送料を無料にしてほしい・・・
品揃え、価格設定などはほぼ満足。
サイトもとても使いやすいです。

サイトが使いやすく、結構満足なので
また利用したいです。

・・・送料

サイトの使いやすさ 満足
問い合わせ・サポート対応 わからない
商品配送・期日 やや不満
価格設定 ほぼ満足
品揃え ほぼ満足
商品説明 ほぼ満足
また利用したいですか? はい

ゲスト さん

ID:82891

注文商品: パソコン ≫ デスクトップパソコン

注文時期: 2010年11月頃

佐賀店のパソコン工房です。
近くにあるためいつか利用したいなぁ〜っと思ってたのですが
店構えが中が見えにく為不安で入ったことありませんでした。
先日パソコンが壊れた為そう言えばと思い修理依頼の電話をしたら
まぁ〜なんとも上から目線。
そりゃ〜こっちは素人です。
修理など取り合ってられないような電話の受け答え。
修理というよりこっちは新品を売る店だと言われ嫌がられました。
こんな店で新品など絶対買わもんか!!と心に誓いました。

サイトの使いやすさ 不満
問い合わせ・サポート対応 不満
商品配送・期日 わからない
価格設定 やや不満
品揃え やや不満
商品説明 不満
また利用したいですか? いいえ

ゲスト さん

ID:82573

注文商品: パソコン ≫ デスクトップパソコン

注文時期: 2010年10月頃

余程質の悪いメモリーを使用しているのか、ブルースクリーンの原因:memory_managementが頻発します。長く付き合えるショップだと思っていたのですが、残念です。

サイトの使いやすさ ほぼ満足
問い合わせ・サポート対応 わからない
商品配送・期日 ほぼ満足
価格設定 普通
品揃え ほぼ満足
商品説明 普通
また利用したいですか? いいえ

ゲスト さん

ID:82465

注文商品: パソコン ≫ ノートパソコン

注文時期: 2008年1月頃

4〜5年くらい前のノートパソコンです。古いと云えば古い。
ただ会社のノートパソコンは もっと古いが なんともない。
今回、液晶画面が暗くなりほとんど見えなくなったので、
3000円払って 修理見積もりに出した。
外部出力からの 画面は正常に出る。
・・・が 帰ってきた返事は 「 検証用インバータに交換しても不具合が
改善しないので 原因はマザーボードだろう。マザーボード 交換には
4〜5万円くらいかかる。」 とのこと。
見積もり料金を 受け取りながら たった一箇所しか見ていないことを、
指摘したら、 じゃあ メーカーに見てもらいます。との返事。
「最初から全部見ろよ。」 と思っています。
そのための見積もり料金だろうに。
私の 想像では、コンデンサー 1個くらいが 不調なのではないかな?
パソコン工房と メーカーの 技術力を 見極めたいと思っています。

サイトの使いやすさ 普通
問い合わせ・サポート対応 普通
商品配送・期日 普通
価格設定 普通
品揃え 普通
商品説明 普通
また利用したいですか? はい

ゲスト さん

ID:81342

注文商品: パソコン ≫ ノートパソコン

注文時期: 2010年6月頃

旭川店は競合する店が殆ど無いので、店員がとても親切で買わせる気になる人も居るのだけど、上から目線で高圧的な態度を取る気分の悪い店員も多いです。
少なくとも女性店員さんは感じが良いですけどね。

サイトの使いやすさ 満足
問い合わせ・サポート対応 不満
商品配送・期日 普通
価格設定 普通
品揃え 普通
商品説明 不満
また利用したいですか? はい

ヅマホン さん

ID:80956

注文商品: パソコン ≫ デスクトップパソコン

注文時期: 2009年12月頃

DELLをずっと使っていた頃に、マウスコンピューターでBTOに染まり、クレバリーとここで自作を始めました。はじめての人が使っても安心だと言い切れるくらい丁寧に色々と教えてくれるし、値段も安いので安心。店員さんとやりとりしていると知識もかなり増えます。

サイトの使いやすさ ほぼ満足
問い合わせ・サポート対応 満足
商品配送・期日 満足
価格設定 満足
品揃え ほぼ満足
商品説明 ほぼ満足
また利用したいですか? はい

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