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ショッピングドミノ・ピザ口コミ・評価

ドミノ・ピザ」の口コミ・評価

お買い物ポイントは、購入金額(税抜)の「●%」に相当するポイントが加算されます。

ECナビポイント

購入金額の2.4

ショップ詳細情報

総合評価

68.6

(投稿 128件)

また利用したいですか?

はい」と答えた方の割合

68.1点

(投稿 77件/113件中)

不満

満足

サイトの使いやすさ
63.8点
問い合わせ・サポート対応
65点
商品配送・期日
75.6点
価格設定
66.4点
品揃え
72.2点
商品説明
69.2点
口コミ・評価の投稿

128件中110件を表示しています。

口コミの表示条件

ちゅるん さん

ID:95016

注文商品: フード・ドリンク ≫ パン

注文時期: 2019年6月頃

ショップは問題なく、美味しいのでよく利用するが、ECナビのポイントが付与されていない。予定にも載らないので、忘れてしまうが、思い出して確認しても、付与されていない。そこは改善して欲しい。

サイトの使いやすさ ほぼ満足
問い合わせ・サポート対応 ほぼ満足
商品配送・期日 ほぼ満足
価格設定 ほぼ満足
品揃え 満足
商品説明 満足
また利用したいですか? はい

ままれもん さん

ID:95000

注文商品: フード・ドリンク ≫ パン

注文時期: 2019年7月頃

ここの商品は好きだけど、近い店舗が出来てから、エリアが変わってしまい配達店の対応が悪すぎてもう頼まないことにしました。毎回サイドオーダーがなく、必ず時間オーバー、カード注文に配達員が突然現金で返金する。少なくとも配達員が出る時点で欠品は判明しているはずなのに確認連絡もない。

サイトの使いやすさ やや不満
問い合わせ・サポート対応 不満
商品配送・期日 不満
価格設定 普通
品揃え ほぼ満足
商品説明 普通
また利用したいですか? いいえ

さくらっぷ さん

ID:94992

注文商品: フード・ドリンク ≫ パン

注文時期: 2019年6月頃

川越伊勢原店よりデリバリー。何回か利用しているが、時間はいつもかなりのオーバー。サイドが届かないとかもあるが、いずれにしても謝らない。問い合わせの電話対応、配達員ともダルダルの対応。ここのメニューが好きだけど、こう毎回だともう嫌になる。いい加減にしてくれ。

サイトの使いやすさ 普通
問い合わせ・サポート対応 普通
商品配送・期日 不満
価格設定 普通
品揃え ほぼ満足
商品説明 ほぼ満足
また利用したいですか? いいえ

にく さん

ID:94944

注文商品: フード・ドリンク ≫ パン

注文時期: 2019年3月頃

西船店の電話対応の方が非常に残念でした。
クーポン利用を選択して注文したが、注文画面の金額が割引前の金額から変わらず、不安になって電話で問い合わせをしました。
すると、やはりクーポン適用されてなかったらしく、一度キャンセルしてもう一度申し込むのか、この電話でどうにかなるのか確認したところ、この電話で大丈夫とのことで、注文内容を伝えました。
そのあとで、ネット注文限定のクーポンだったけど特別対応なのかなと思い、これはクーポン適用での注文かを確認すると、少々お待ちくださいと待たされた結果、電話注文ではクーポン使えませんとあっさり言われました。
結局ネットでやり直しです。
どの質問に対しても曖昧な回答で、じゃあこうゆうことですか?と確認すると、少々お待ちくださいで待たされて回答されるの繰り返しでした。
また、なんでこんなこと質問してくるのといったような態度。
リピーターの獲得ではなく、安さに飛びつく人からの売り上げがあれば良いのかもしれませんね。

サイトの使いやすさ 不満
問い合わせ・サポート対応 やや不満
商品配送・期日 ほぼ満足
価格設定 普通
品揃え わからない
商品説明 わからない
また利用したいですか? いいえ

おん さん

ID:94903

注文商品: フード・ドリンク ≫ 目的別・健康関係

注文時期: 2019年1月頃

はずれの配達員に当たってしまったようで、その態度の悪さに閉口。一応コールセンターに電話しましたが。
謝罪は受けたものの、もう利用したくないです

サイトの使いやすさ 普通
問い合わせ・サポート対応 普通
商品配送・期日 普通
価格設定 普通
品揃え 普通
商品説明 普通
また利用したいですか? いいえ

やんつるやん さん

ID:94791

注文商品: フード・ドリンク ≫ パン

注文時期: 2018年5月頃

3回ほど利用しましたがショップを経由してもまともにポイントが加算されたためしがない。ECナビ側が悪いのかドミノ側が悪いのかはわからないが、これではECナビで紹介する意味がないのでは。価格設定などには満足している分余計不満に感じる。

サイトの使いやすさ 普通
問い合わせ・サポート対応 不満
商品配送・期日 普通
価格設定 ほぼ満足
品揃え ほぼ満足
商品説明 ほぼ満足
また利用したいですか? はい

mega さん

ID:94771

注文商品: フード・ドリンク ≫ パン

注文時期: 2018年6月頃

注文の際にシステムエラーか何かでTポイントでの決済が通らず、直後に電話してキャンセルにしたのに、ポイントが2ヶ月以上も確認中のまま。メールで問い合わせたものの、「確認してから連絡します」と言われたきり何の連絡も無く5日ほど経ち、こちらから再び連絡。「処理が完了してるのでご確認ください」とそれだけ言われて終わり。
この件の前にも商品のことでちょっとしたトラブルがあって、きちんとした対応をしてもらえなかった上に、金銭面のトラブル対応がこれではいくら好きでももう頼むことはないだろうな。
結構頻繁にオーダーしてたから、カスタマーサービスの対応が非常に残念すぎた。

サイトの使いやすさ 不満
問い合わせ・サポート対応 不満
商品配送・期日 やや不満
価格設定 ほぼ満足
品揃え 普通
商品説明 普通
また利用したいですか? いいえ

takanashi さん

ID:94755

注文商品: フード・ドリンク ≫ パン

注文時期: 2018年4月頃

サイトリニューアルで壊滅的に使いづらくなった。
登録したはずのクーポンも表示されず、以前なら、いつ注文してもお得なクーポンが沢山あったのに、ものすごくシビアになってしまった。
週末の50%off以外は注文する気にならない。

サイトの使いやすさ 不満
問い合わせ・サポート対応 わからない
商品配送・期日 わからない
価格設定 不満
品揃え やや不満
商品説明 わからない
また利用したいですか? いいえ

ヨリヨリ さん

ID:94753

注文商品: フード・ドリンク ≫ パン

注文時期: 2018年4月頃

福岡下大利店を利用してます。安いクーポンが来てたので注文したらひどかった。コゲコゲ…。よくこれを配達できたなってくらい…。電話したら私がチーズをプラスにしたつもりがマイナスにしてたとのこと。「だから焦げた」らしいです。「チーズがないから焦げやすいんです。そういうクレームは時々あります。焼いてる温度は同じです」と堂々と言われました、若い女性責任者に。そこまで分かってるならチーズがマイナスになってる時点で温度を下げるとか焼き時間を短くするとか対応はしないの!?って余計腹がたちました。
私が入力ミスしたのが悪いんでしょうけど、焦げるの分かってて対応しないのって、このドミノピザという会社のレベルがよくわかりました。どんなに安くなってても二度と注文しません。

サイトの使いやすさ 不満
問い合わせ・サポート対応 不満
商品配送・期日 普通
価格設定 やや不満
品揃え 不満
商品説明 普通
また利用したいですか? いいえ

月うさぎ さん

ID:94746

注文商品: フード・ドリンク ≫ パン

注文時期: 2018年4月頃

先日注文の際に
ポテトクーポンが利用できない事を
備考欄に記入
直ぐに電話が有りました
丁寧に説明
解決できました
いつも
熱々のピザが届くし満足しています
他社を今まで利用していましたが
今はドミノ・ピザだけです
チーズトロトロで最高
ハチミツを(家の物)かけて食べて
大満足でした
ハチミツはオススメですよ

サイトの使いやすさ 普通
問い合わせ・サポート対応 普通
商品配送・期日 普通
価格設定 やや不満
品揃え ほぼ満足
商品説明 不満
また利用したいですか? はい

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