P
R

東急ハンズ ネットストア」の口コミ・評価

お買い物ポイントは、購入金額(税抜)の「●%」に相当するポイントが加算されます。

ECナビポイント

購入金額の1.2

ショップ詳細情報

総合評価

78.2

(投稿 8件)

また利用したいですか?

はい」と答えた方の割合

71.4点

(投稿 5件/7件中)

不満

満足

サイトの使いやすさ
77.4点
問い合わせ・サポート対応
74.2点
商品配送・期日
75点
価格設定
75点
品揃え
87.4点
商品説明
80点
口コミ・評価の投稿

8件中18件を表示しています。

口コミの表示条件

takaya さん

ID:93863

注文商品: 生活・インテリア・雑貨 ≫ 暮らし

注文時期: 2015年8月頃

他の通販サイトより、価格はやや高めだが、確実に在庫しているのが、ありがたい。

サイトの使いやすさ 満足
問い合わせ・サポート対応 満足
商品配送・期日 満足
価格設定 普通
品揃え 満足
商品説明 満足
また利用したいですか? はい

hag041959 さん

ID:91875

注文商品: ビューティ ≫ その他ビューティ

注文時期: 2013年8月頃

ハンズメッセの商品も購入できるようになったので、利用しました。
メッセ期間で商品着が遅くなったという感想がありましたが、私の場合は、中1日おいて翌翌日午前に到着しました。
商品梱包も丁寧(ちょっと丁寧すぎ?)で、重たいものをお店から持ってこないで済み助かりました。
ハンズメッセの定番商品(消耗品)だと、店舗では売り切れやら、売場でのものすごい争奪戦になりますが、ネットで購入できるとその辺を気にせずに購入できるので○だと思いました。
来年も、利用します。

サイトの使いやすさ ほぼ満足
問い合わせ・サポート対応 わからない
商品配送・期日 ほぼ満足
価格設定 ほぼ満足
品揃え 満足
商品説明 ほぼ満足
また利用したいですか? はい

ojyaro さん

ID:85213

注文商品: 生活・インテリア・雑貨 ≫ 食器

注文時期: 2011年9月頃

2回利用しました。

1回目は、WEB上の在庫と実在庫が合っておらず入荷待ちで3週間待たされました。

2回目は、注文確認画面上は決済が出来たように表示されていたのですが、未決済メールが届きました。未決済メールが土曜に来て支払期限が翌日日曜日。サポートに問い合わせようとすると、土日休み。どうしようもないサポート体制。やっと連絡が取れたと思ったら、対応が面倒なのか「キャンセルしますか?」とキャンセルをやたらめったに進めてきます。なんか、ガックリしました。

サイトの使いやすさ 不満
問い合わせ・サポート対応 不満
商品配送・期日 不満
価格設定 普通
品揃え 満足
商品説明 普通
また利用したいですか? いいえ

ゲスト さん

ID:82034

注文商品: 生活・インテリア・雑貨 ≫ 掃除

注文時期: 2010年9月頃

「期日指定なし」の商品の発送を後回しにしています。
ハンズメッセで発送が立て込んでいたようですが、
何の連絡も無く発送を何日も保留していました。
キャンセルしたにも関わらず、結局6日後に送ってきました。

サイトの使いやすさ ほぼ満足
問い合わせ・サポート対応 やや不満
商品配送・期日 不満
価格設定 普通
品揃え ほぼ満足
商品説明 ほぼ満足
また利用したいですか? いいえ

ヅマホン さん

ID:80976

注文商品: 生活・インテリア・雑貨 ≫ 暮らし

注文時期: 2009年10月頃

ハンズは面白いものがおいてあって大好きです。ただ、5000円以上購入で送料無料と若干送料が厳しいです。

以上のように、たまたまタイミングよく買い物出来たのですが、ただ、ポイントが貯まるのでポイント好きな人にはたまりません。プレゼントにも最適でよく使うサイトです。

サイトの使いやすさ ほぼ満足
問い合わせ・サポート対応 ほぼ満足
商品配送・期日 ほぼ満足
価格設定 ほぼ満足
品揃え 満足
商品説明 満足
また利用したいですか? はい

PREFUSE73 さん

ID:80834

注文商品: 生活・インテリア・雑貨 ≫ 旅行用品

注文時期: 2010年1月頃

店頭にいくのが面倒で年始に利用しました。
商品説明がかなりわかりやすく、かつみやすいサイトだったので私はネットで十分かとおもいました、配送も素早く大変よかったです。

サイトの使いやすさ 満足
問い合わせ・サポート対応 ほぼ満足
商品配送・期日 満足
価格設定 満足
品揃え ほぼ満足
商品説明 満足
また利用したいですか? はい

えりぃ さん

ID:79965

注文商品: 生活・インテリア・雑貨 ≫ 暮らし

注文時期: 2009年12月頃

年末に注文をしました。とても急いでいたのですが4〜1週間かかるとのこと。注文の際に「なるべく早く届けてほしい」とコメントをつけたところ3日で配達してくれました。
品揃えと商品説明は何とも言えないところです。しっかり確認しなかった自分も悪いですが、注文した商品が思っていたサイズの半分でした。もう少し品揃えもあったら嬉しいです。

サイトの使いやすさ ほぼ満足
問い合わせ・サポート対応 満足
商品配送・期日 満足
価格設定 ほぼ満足
品揃え 普通
商品説明 普通
また利用したいですか? はい

ゲスト さん

ID:68411

注文商品: --

注文時期: --

あちこち探しても、なかなか気に入った物が無くて。こちらに有って良かったです。初めての注文で会員登録しませんでしたが、送料無料期間に購入できて喜んでます。重量のある商品が、2日で手元に届きました。

サイトの使いやすさ ほぼ満足
問い合わせ・サポート対応 満足
商品配送・期日 満足
価格設定 ほぼ満足
品揃え ほぼ満足
商品説明 普通
また利用したいですか?
--

お得にお買い物する流れ

ECナビでは会員登録後、ログインしてお買い物をすると、ECナビポイント・ボーナスポイント付きECナビメンバーズクラブの特典対象となります。

STEP1 ログイン

ログインページにて
メールアドレス・パスワードを入力

STEP2 ショップ情報確認

ECナビポイント数・ショップ評価・送料、
支払い方法などショップ情報を確認

STEP3 購入ショップサイトへ

「ショップへ」ボタンをクリックし
購入ショップサイトへ移動

STEP4 ECナビポイントGET!

購入確認後、購入金額に応じて
ECナビポイントが加算されます

更に詳しい情報はこちら

P
R