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ショッピングLCラブコスメ口コミ・評価

LCラブコスメ」の口コミ・評価

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購入金額の612

ショップ詳細情報

総合評価

79.0

(投稿 82件)

また利用したいですか?

はい」と答えた方の割合

70点

(投稿 14件/20件中)

不満

満足

サイトの使いやすさ
74.2点
問い合わせ・サポート対応
80.2点
商品配送・期日
90.4点
価格設定
61.2点
品揃え
83.6点
商品説明
84.4点
口コミ・評価の投稿

82件中110件を表示しています。

口コミの表示条件

出口喜三 さん

ID:93717

注文商品: ビューティ ≫ ボディケア

注文時期: 2014年11月頃

サイトをカラフルで爽やかにしたいという気持ちは分かりますが、画像やイラストが多すぎて重たいです…。
あと、リンクも張りすぎ…。
読み込みの遅さと、タイムアウト(ログアウト)が早いのもその所為なんじゃないかと思います。
もっとさっぱりさせたほうが使い勝手も良いはず。

---

ボディスクラブを何度か購入しています。
香りも良いし、肌もすべすべになるのでお気に入り。
あと、たまにハーバルジェルの1Lのもの。

全体的に価格設定が高めなお店なのですが、この2つはまだ納得できる価格なので。笑

LCを見つけた当初は『女性向け』のお店って見たこと無かったのでヌレヌレ(名前…)とか買ったりもしましたが、今では上記2つ以外はほとんど買わなくなりました。
(サプリメント類は安全面がまだまだ不安なので買ったことありません)

---

個人的にはYahoo!店で購入したいのですが品揃えが宜しくないので公式で買うことが多いですね。
公式だと発送がとても早いですし。

梱包が丁寧で、発送元や品名を選べるところはさすが『女性向け』だと思います。

サイトの使いやすさ やや不満
問い合わせ・サポート対応 わからない
商品配送・期日 ほぼ満足
価格設定 やや不満
品揃え ほぼ満足
商品説明 普通
また利用したいですか? はい

chocorate さん

ID:93610

注文商品: ビューティ ≫ ボディケア

注文時期: 2015年2月頃

以前ある入浴剤商品を利用したことがあり、使用感がよかったため再度購入、のはずが。

振り込み確認メールまではきたものの、2週間たっても発送メールがこない。
結局注文してからおよそ1ヶ月経過した日に返送の案内メールがとどき、
>確実に受け取れる振り込み方法、配達方法の指定をお願いします
という文面にまずびっくり。
(メール不達の確認が遅れたので、こちらにも非はありますが)

その上、返送時の手数料や返金対応時の振り込み手数料は客であるこちらの方が支払う(返金額からの差し引き)というシステムに唖然。
もちろん、わざとキャンセルする客もいることはわかりますが、全ての客にそんな対応なの?!と思わずにはいられません。

再送対応もしておらず、たいした額でもない返金額からの1000円近い差し引きがあるだなんて、今後利用したいと思えない対応です。
現在は返金待ちですが、商品だけは気に入っていただけにとても残念です。

そして、このようなメール不達による返送例は過去に多数発生しているとの話を窓口担当から聞きました。
今後購入を検討されているかたは、メールが届かない場合、すぐにサポートに確認をとることをおすすめいたします。(どうやら他の方のレビューをみてもその対応もひどいようですが…)

サイトの使いやすさ やや不満
問い合わせ・サポート対応 不満
商品配送・期日 不満
価格設定 普通
品揃え 普通
商品説明 普通
また利用したいですか? いいえ

milk5959 さん

ID:91642

注文商品: ビューティ ≫ その他ビューティ

注文時期: 2013年7月頃

ラブグッズについて女性も気兼ねなく使用できるような配慮がされています。いやらしさが少ないと言った方が解りやすいでしょうか。
ラブグッズ初心者向けのサイトという品揃えでした。
ラブコスメに関しては可愛いモノたくさんあります。効果は別として、一つのブランドコスメとして使用する分には良いのではないでしょうか。ただ、ラブコスメのクチコミがどれも少女マンガか官能小説のような美談ばかりで、(実際美談ばかりだったら素敵だと思いますが)どうも本当かなぁ?と首をひねるんですが、それでも良い女性のこうなりたい願望や、こうありたいと夢見る気持ちに応えてくれる様な商品が集められたサイトかと思います。
ただ、サイトとマイページの表示が非常に見づらいです。詳しい使用方法も書いていないので問合せた事もあります。その手間を省く意味でも使用方法の説明はあらかじめ記載してほしいです。

サイトの使いやすさ 普通
問い合わせ・サポート対応 普通
商品配送・期日 ほぼ満足
価格設定 ほぼ満足
品揃え ほぼ満足
商品説明 やや不満
また利用したいですか? はい

yuki-8229 さん

ID:90600

注文商品: ビューティ ≫ ボディケア

注文時期: 2013年2月頃

本店とYahoo店とで品揃えや在庫状況が違うので、同日に別口注文し、送料の為に同梱を依頼したのですが、できないとの事で、そのまま確認も取らず発送がされました…。それ故こちらとしては1万5千円以上支払いが生じているのに、送料を取られる状況になりました。一言の確認もせずに発送という対応がなされた事にクレームを言いましたが、対応の非や間違いについて謝る言葉はありませんでした。それどころか、こちらの感情を逆撫でする様な、顧客への言葉とは思えない発言もありました。長年愛用しており、良い商品もありますが、以前より対応のきめ細かさ(心配り)やサービスの質は落ち、残念に思います。

「良い商品もある」と言いましたが、ラブグッズなどは、女性のデリケートな所に良い影響はないので、(少なくとも未体験の方は)手を出されない事をお勧めします。

サイトの使いやすさ やや不満
問い合わせ・サポート対応 不満
商品配送・期日 不満
価格設定 不満
品揃え やや不満
商品説明 普通
また利用したいですか? いいえ

tsuchiyo00 さん

ID:89103

注文商品: ビューティ ≫ ボディケア

注文時期: 2012年9月頃

なぜかログインを何回も求められるので面倒な時があります。
商品は気軽に買えるような工夫がたくさんなされているので、買いやすいです。自分の身体に対してケアしなくちゃ!と思えるようになりました。

サイトの使いやすさ やや不満
問い合わせ・サポート対応 満足
商品配送・期日 満足
価格設定 ほぼ満足
品揃え ほぼ満足
商品説明 ほぼ満足
また利用したいですか? はい

tgffuna さん

ID:89094

注文商品: 健康・癒し・ダイエット ≫ その他癒しグッズ

注文時期: 2012年8月頃

ラブグッズが全て揃っています。ラブコスメ リュイール ディープ
は彼女が大満足です。こんな凄いのよそでは手に入りません

サイトの使いやすさ ほぼ満足
問い合わせ・サポート対応 普通
商品配送・期日 満足
価格設定 普通
品揃え 満足
商品説明 満足
また利用したいですか? はい

hkrt0802 さん

ID:88947

注文商品: ビューティ ≫ ボディケア

注文時期: 2012年7月頃

よく利用させてもらっています。
以前、到着した商品が故障していたことがあり、問い合わせをしたところ
すぐに対応して下さり、新しい商品と交換していただけました。
サイトもおしゃれでオリジナル商品も魅力があり、商品の発送が早くて中身がわからないように可愛い袋に入っているのが気に入っています。

サイトの使いやすさ ほぼ満足
問い合わせ・サポート対応 満足
商品配送・期日 満足
価格設定 ほぼ満足
品揃え 満足
商品説明 満足
また利用したいですか? はい

まっぴ さん

ID:86599

注文商品: ビューティ ≫ その他ビューティ

注文時期: 2012年1月頃

最初は、「郵便局留めの場合は、ヤマト運輸は利用できない。ゆうパック限定である。ゆうパックでのお届けでよろしいか」というメールでした。そこで、「では、ゆうパックで」と返信しました。

ところが、翌日になり、「郵便局留めの場合はクレジット利用が出来ない」という、最初メールでは全く案内の無い話をされます。クレジット払いであることは初めからわかっていることであり、最初の時点で郵便局止めが利用できないことを何故案内しなかったのでしょうか。

このメールで「間違った案内をしてすみません」と言ってくれればまだしも、「わかりにくい案内をした」と間違ったことを認めていません。さらに、「●日までに返信せよ」と制限まで設けられ、さらに不愉快でした。

さて、ヤマト営業所留めに変更した(させられた)まではまだいいのですが、今度は発送完了メールが来ません。

3日経っても来ないので発送メールが来ない旨メールすると、当方の受信設定に問題があるかのようなメールが届きます。

こちらはPCアドレスであり、受信の制限を一切かけていないので、そのような設定はしていない旨を返信すると、また「指定受信設定をしろ」という返事です。

発信メールが本当にされたのか、ヤマト運輸等しかるべきところに出向き、その目で確認されたのでしょうか。

全体として、説明の誤りを認めない姿勢、利用者に非があるかのような言い回し等、不愉快極まりない対応でした。

サイトの使いやすさ 不満
問い合わせ・サポート対応 不満
商品配送・期日 不満
価格設定 やや不満
品揃え ほぼ満足
商品説明 ほぼ満足
また利用したいですか? いいえ

RIRINGO さん

ID:85356

注文商品: ビューティ ≫ ボディケア

注文時期: 2011年5月頃

商品、発送などに不満はないのですが、商品に不備があった時の返品、交換対応が最悪でした。

最初のメールに『商品が動かず、がっかりさせてしまいましたね。』
商品が商品だけにこの言葉、受け取る側は複雑です。
私は不快でした。

結局、不備があった商品にほこりがついていただのと言われ交換は出来ず、何度も『本当に未使用なの?』というようなメールが来て本当に気分が悪かったです。

何度も利用させていただいていたショップさんだったのですが、もう利用はしません。

サイトの使いやすさ ほぼ満足
問い合わせ・サポート対応 不満
商品配送・期日 満足
価格設定 わからない
品揃え わからない
商品説明 わからない
また利用したいですか? いいえ

小麦 さん

ID:85251

注文商品: ビューティ ≫ ボディケア

注文時期: 2011年8月頃

とてもいいショップだと思います。

女性が作るラブグッズ&ボディケア商品というだけあって
効果を実感する事が出来ますし
届く商品も誰が見ても恥ずかしくない梱包がされてるので
家族に見られても堂々としてられるのが嬉しい所です。
箱を開けても、商品がどんっと出てくるわけじゃなく
透けない可愛い袋に入ってるし^^

後、サンプルの種類が多く色々試せるのも嬉しいですね。

特別にケアしたい時はいつも購入しています。

サイトの使いやすさ ほぼ満足
問い合わせ・サポート対応 わからない
商品配送・期日 満足
価格設定 普通
品揃え 満足
商品説明 満足
また利用したいですか? はい

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