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ファッションウォーカー」の口コミ・評価

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ショップ詳細情報

総合評価

60.0

(投稿 43件)

また利用したいですか?

はい」と答えた方の割合

42.5点

(投稿 17件/40件中)

不満

満足

サイトの使いやすさ
63.2点
問い合わせ・サポート対応
43点
商品配送・期日
53.8点
価格設定
68.4点
品揃え
72.2点
商品説明
59.4点
口コミ・評価の投稿

43件中110件を表示しています。

口コミの表示条件

マロン さん

ID:94435

注文商品: ファッション ≫ レディースウェア

注文時期: 2016年12月頃

福袋2点が注文になっていたため覚えが無いためキャンセルのお願いをしたが対応してもらえず!心当たりが無いため、キャンセル願いと宛先不明との両方でメールをしたが結局メールは無視され商品発送メールが送られてきた。キャンセルの対応はできないと一方的にメールが送られて本当最悪な悪徳サイト!!二度と利用したくない!
こんな最悪な対応は他では絶対にない!!二度と利用したくない。結局一方的に商品も同じ物が2点も送られてきてまじありえない!返品の対応すらしないし悪徳サイト間違いなし!

サイトの使いやすさ 不満
問い合わせ・サポート対応 不満
商品配送・期日 不満
価格設定 わからない
品揃え わからない
商品説明 不満
また利用したいですか? いいえ

ちぇミル さん

ID:94226

注文商品: ファッション ≫ レディースウェア

注文時期: 2016年5月頃

商品発送日から数日経っても発送されないため、
いつ発送するのか聞いても回答は
『もうしばらくお待ち下さい』ばかり。
配送日時の指定を予め出来るようにもなっていない。
数多くのブランド品を取り揃え、
商品数も多いため利用したが他社と比べて
問い合わせに対するサポート対応能力に欠ける。
こちらが問い合わせしなければ、商品自体発送する気があったのか不明。
何でもかんでも謝ればいいと思ってる態度が許せない。
誠意を感じられない。のでもう利用はない

サイトの使いやすさ 満足
問い合わせ・サポート対応 不満
商品配送・期日 不満
価格設定 ほぼ満足
品揃え ほぼ満足
商品説明 普通
また利用したいですか? いいえ

まいまい さん

ID:94090

注文商品: ファッション ≫ レディースウェア

注文時期: 2016年1月頃

値段を気にせず送料無料でたまにしているポイントの10倍もうれしいです!
問合せしてもすぐに返事くるので安心して利用してます。
欲を言えば当日出荷をして欲しいですね。

サイトの使いやすさ 満足
問い合わせ・サポート対応 満足
商品配送・期日 ほぼ満足
価格設定 ほぼ満足
品揃え 満足
商品説明 満足
また利用したいですか? はい

アキ子 さん

ID:93774

注文商品: ファッション ≫ レディースウェア

注文時期: 2015年6月頃

先日、注文の翌日にクーポンを頂きました。
せっかくならクーポンを使って注文したかったので、キャンセルの問合せをしたら今回の注文にもクーポンで対応して頂けました!
よくキャンペーンの案内が届くのでうまく利用してます。

サイトの使いやすさ ほぼ満足
問い合わせ・サポート対応 満足
商品配送・期日 ほぼ満足
価格設定 満足
品揃え 満足
商品説明 ほぼ満足
また利用したいですか? はい

りりん さん

ID:93764

注文商品: ファッション ≫ レディースウェア

注文時期: 2015年5月頃

半月先に入荷の商品を予約購入しました。
商品は、予定日になっても届かず…。。
確認すると、勝手にキャンセルされていました。
『商品が反響があり出荷できないから、こちらからキャンセルされていただいた』と。あり得ない…
入荷確保できない商品を、サイトに掲載しないで!

この件があるまではよく利用していたサイトだった為に、かなりショックでした。もう利用はしません。

サイトの使いやすさ 普通
問い合わせ・サポート対応 不満
商品配送・期日 不満
価格設定 普通
品揃え ほぼ満足
商品説明 普通
また利用したいですか? いいえ

ちーちゃん さん

ID:93602

注文商品: ファッション ≫ 靴

注文時期: 2015年3月頃


今回が初めての利用でした。
アウラアイラの靴を3日に注文したのですが、どうしても6日に使いたい用事があって、5日には届いて欲しいと思っていたので
カスタマーセンターに直接メールで問い合わせをしたところ
1時間ほどでメールが返ってきて、とても丁寧な対応をしてくださいました。
3日の注文の次の日、4日に発送完了メールが届き、5日に無事家に届きました。商品は思っていた通りですごく可愛くて気に入りました。
これで6日に使えます!!本当に嬉しいです!!
ありがとうございました!!!
ぜひまた利用させていただきたいと思います。

サイトの使いやすさ 満足
問い合わせ・サポート対応 満足
商品配送・期日 満足
価格設定 満足
品揃え 満足
商品説明 満足
また利用したいですか? はい

ちり さん

ID:93587

注文商品: ファッション ≫ レディースウェア

注文時期: 2015年2月頃

様々なキャンペーンを頻繁に行っていてポイントが貯まるので、
とてもいいです。
しかしポイントの使用期限が短く、期限が分かりづらいのが、
残念です。
先日カスタマーセンターに問合せをしたところ、
丁寧に対応して下さったので、安心してまた利用したいと思います。

サイトの使いやすさ ほぼ満足
問い合わせ・サポート対応 満足
商品配送・期日 ほぼ満足
価格設定 普通
品揃え ほぼ満足
商品説明 普通
また利用したいですか? はい

かおりん さん

ID:93538

注文商品: ファッション ≫ レディースウェア

注文時期: 2015年1月頃

同じ商品を色違いで3つ注文しました。注文画面では在庫もあり、3つとも受け付けていたのに、知らない間に2つは勝手にキャンセルになっていて1つしか商品が届きませんでした。在庫がない等のメールもありませんでした。これだったら他の在庫があるサイトで買ったのに、連絡くらい下さい。

サイトの使いやすさ 普通
問い合わせ・サポート対応 やや不満
商品配送・期日 やや不満
価格設定 普通
品揃え やや不満
商品説明 普通
また利用したいですか? いいえ

スナクジラ さん

ID:93505

注文商品: ファッション ≫ レディースウェア

注文時期: 2014年12月頃

12月中旬に福袋を予約しましたが1ヶ月以上経過した現在も商品が届かない。さすがにメールにて問い合わせをしたものの返信があったのが一週間後。メーカーの入荷遅れとの事ですが、それすら本当なのか怪しく思います。いい加減すぎてもう二度と利用しません。

サイトの使いやすさ やや不満
問い合わせ・サポート対応 不満
商品配送・期日 不満
価格設定 普通
品揃え 普通
商品説明 やや不満
また利用したいですか? いいえ

みさ さん

ID:93300

注文商品: ファッション ≫ レディースウェア

注文時期: 2014年10月頃

不良品が届いた際問い合わせたらすぐに連絡がきて安心しました。
丁寧で分かりやすかったです。
次回からもまた利用したいと思います。

サイトの使いやすさ 普通
問い合わせ・サポート対応 満足
商品配送・期日 満足
価格設定 満足
品揃え ほぼ満足
商品説明 ほぼ満足
また利用したいですか? はい

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