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ネットプライス」の口コミ・評価

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ショップ詳細情報

総合評価

49.8

(投稿 52件)

また利用したいですか?

はい」と答えた方の割合

33.3点

(投稿 15件/45件中)

不満

満足

サイトの使いやすさ
58.4点
問い合わせ・サポート対応
34.4点
商品配送・期日
43.6点
価格設定
59点
品揃え
54.6点
商品説明
49点
口コミ・評価の投稿

52件中110件を表示しています。

口コミの表示条件

jun さん

ID:95004

注文商品: ファッション ≫ バッグ

注文時期: 2019年7月頃

商品は記載されてのに実際は物もなく、代金は他の商品と一緒にカード引き落としをし、再度無い商品以外の代金を再度引き落としをする。
その後数日経っても代金連絡はまったく来ずです。

サイトの使いやすさ やや不満
問い合わせ・サポート対応 不満
商品配送・期日 普通
価格設定 やや不満
品揃え 普通
商品説明 不満
また利用したいですか? いいえ

金ドル王子 さん

ID:94875

注文商品: 健康・癒し・ダイエット ≫ 健康・美容サポート飲料

注文時期: 2018年12月頃

安いと思って買っていた商品、実は倍の値段で販売しているものありお得意として利用してまたがもう利用しません。販売してる商品のラベルを正規代理店に問い合わせすると「その様な商品は製造、販売していません」と回答、思わず買おうと思いましたが、買わなくってよかった。何処で仕入れて販売してるか聞きたいです

サイトの使いやすさ 不満
問い合わせ・サポート対応 やや不満
商品配送・期日 不満
価格設定 不満
品揃え ほぼ満足
商品説明 やや不満
また利用したいですか? はい

冬空雪夜 さん

ID:94846

注文商品: 家電 ≫ 扇風機

注文時期: 2018年9月頃

10年以上の長期利用会員でした。

最近注文して届いた商品に不具合があり返品交換を依頼したのですが、メールで受付をして品物を引き渡してから一週間以上、広告のメルマガはバンバン送ってくるくせに交換の情報は全くなし。

10日待ったところで確認のメールを入れたら『現品の確認は済んでいるが検品担当の対応が遅れている』とのこと。

音沙汰なくて待たせていたのに更に交換品の配送に一週間待ってください、メールの返信にはタイトル込みで全引用してください…いやいや、完了してないんだから送ったメールの内容くらいそっちで管理してよ。
そもそもこちらがメールを送るまでに連絡をするべきでは?と思ってしまい、結構重要な連絡をメールで済ますところに納得できず『返品、交換、返金お断り致します』と返信して退会した。

同じものを買おうと思えば他のショップにもあるし、返品したものを送り返されるのも返金を受け取るのも、向こうの良いように解釈されたら胸くそ悪いから受け取りを拒否するつもり。

これだけに限らず、別の商品でも発送予定日が一週間以上過ぎても届かない事があった(これは商品の準備が遅れているとメールがあったが明確にいつ発送するのか連絡がなかったのでこちらから問い合わせた)

ずっと利用していただけに最近の対応が残念で仕方ない。

サイトの使いやすさ やや不満
問い合わせ・サポート対応 不満
商品配送・期日 やや不満
価格設定 やや不満
品揃え やや不満
商品説明 やや不満
また利用したいですか? いいえ

あび さん

ID:94790

注文商品: 生活・インテリア・雑貨 ≫ 調理器具

注文時期: 2018年7月頃

先週注文した商品が発送予定日から1週間以上経っても手元に届かないので問い合わせしたところ、メーカーからの発送が遅れているとのことでした。メールで問合せするまで、発送予定日すら知らせて来ないなんて、バカにいしてると思いました。
自分のところで在庫を確保しているわけじゃないんですね。発送予定日の記載があるから、期日通り送られるものだと思っていました。
たまに掘り出し物があるので長い間利用していましたが、今回で退会しようと思います。お値打ち品だからと思って買ってもはずれが多いです。他のサイトで買ったほうが品物もいいし安心です。もう二度と利用しません。

サイトの使いやすさ 普通
問い合わせ・サポート対応 不満
商品配送・期日 不満
価格設定 不満
品揃え 不満
商品説明 不満
また利用したいですか? いいえ

jksj2522 さん

ID:94772

注文商品: ファッション ≫ レディースウェア

注文時期: 2018年2月頃

健康器具、食品、衣類の購入経験が10回くらいありますが、ハズレが多いのが衣類。

元が数万のワンピースを数千円で販売との謳い文句に釣られて購入したらスカート部分が縫い合わせておらず下着が丸見え状態だったり指で抓れば破ける程度の薄い布だったりで、それ以来「高級品を○○%OFF」と書かれていても何も信じられなくなりました。

サプリメントはそれなりに安値で品質も良いと思いますが、探せば他店で安く買える事があります。
なので全ての商品を良く良く調べてからの購入をお勧めします!

サイトの使いやすさ 普通
問い合わせ・サポート対応 不満
商品配送・期日 不満
価格設定 やや不満
品揃え 普通
商品説明 不満
また利用したいですか? いいえ

よもぎ さん

ID:94672

注文商品: ファッション ≫ レディースウェア

注文時期: 2017年11月頃

かなり長い間利用していました。
商品の当たりハズレがかなりあります。
中には気に入ったものもあり、
定期的に購入していました。

もう2度と買うまいと思ったのは、
かなり商品説明とかけ離れたものがあり、
レビューに低評価し、コメントしたのですが、
酷評等のイメージダウンとされるものは
どうもチェックされて削除されているようです。
いくらコメント投稿しても載らない。
良い評価は載るのに。

姑息なやり方にこれはないな、と。
それ以降会員削除しました。

サイトの使いやすさ 普通
問い合わせ・サポート対応 わからない
商品配送・期日 普通
価格設定 やや不満
品揃え 普通
商品説明 やや不満
また利用したいですか? いいえ

komikan30 さん

ID:94459

注文商品: ビューティ ≫ その他ビューティ

注文時期: 2016年8月頃

苦情を伝え、PCメールで受け取っていたダイレクトメール全て配信停止にするを確認しても数か月送られてきて迷惑メールとして設定するまで続きましたし、未だに郵送で案内が来ます。
ここに口コミを書いたのがいつだったのか見に来たのですが昨年8月だったんですね。
クレームに対して対応が甘いのか、そもそもクレームとの認識がないのか、クレームをクレームとして処理する能力がないのか分かりませんが、『商品送付先を確認しても旧住所に送られるなんて、確認したのに納得いかない。住所は顧客情報だしそこは管理がちゃんと出来ているんでしょうか、はなはだ疑問に思われる』といった趣旨の訴えをなぁなぁにし5か月経っても商品案内のダイレクトメールは郵送ででも送ってくるという事に対し、なんだか軽く流されている気がして失礼な会社だと感じるようになってきました。
次回からは郵送も受け取り拒否にする事にします。

サイトの使いやすさ わからない
問い合わせ・サポート対応 不満
商品配送・期日 わからない
価格設定 わからない
品揃え わからない
商品説明 わからない
また利用したいですか? いいえ

pixypixy さん

ID:94412

注文商品: 健康・癒し・ダイエット ≫ サポート器具

注文時期: 2016年8月頃

何回か商品を購入しましたが、どれもイマイチ B級品という感じ 説明文は素晴らしいんですけどね 特にピアスを買ったときは針の長さが短くて耳たぶに足らない(そんなに福耳というわけでもないけど)それでもせっかく買ったからと無理にキャッチをつけて使ってみたけど両方ともいつの間にか外れてしまい失くしてしまいました 他の商品も買っては使い心地が悪くてそのまま部屋の隅に置きっぱなし…そんな事を2.3回繰り返してバカな買い物をしたなと後悔してます

サイトの使いやすさ 普通
問い合わせ・サポート対応 わからない
商品配送・期日 不満
価格設定 やや不満
品揃え 不満
商品説明 不満
また利用したいですか? いいえ

komikan30 さん

ID:94389

注文商品: ビューティ ≫ その他ビューティ

注文時期: 2016年8月頃

2009年から利用させて頂いていました。
商品の更新がマメで時にはいい商品が他では見ないお値段で購入出来る事もあり、現品を見た時にサイトで商品の説明が多少足りなかったと感じた事があったり写真と素材のイメージが違ったりする事があってもそれなりに満足して利用していました。
ただ今年の8月注文9月商品受け取り分が届かないため、2週間待ってさすがにおかしいと確認したところ、旧住所に送られていました。
実は2014年11月に注文した時も同様の事があり、それ以降商品を購入する直前に会員情報で住所が変更されているか確認して、注文確定する際にも送付先住所を再度確認してという手順を行っていました。
今回はプレゼント用の商品を注文していたため特に念入りに住所を確認したのに問い合わせの結果は『メールにてご連絡いたしましたが返答がなかったのでキャンセルとさせて頂きました』『会員情報を変更されて下さい』『変更されたなら今後このような事はないと思います』等の内容でした。
都度返答は下さるのですが、3回チェックして旧住所に送られるシステムは如何なものだろうという印象を受けました。
確実に送られてくると思っている商品についてメールをチェックする方はどの位いらっしゃるのでしょうか。
キャンセル料もかからないのですが、注文の度に住所が変更されているか確認して注文を確定する時も確認して、更にメールも確認しなければ商品を受け取れないのは少々面倒なため今後は利用しない事に決めました。

サイトの使いやすさ 普通
問い合わせ・サポート対応 不満
商品配送・期日 不満
価格設定 ほぼ満足
品揃え ほぼ満足
商品説明 普通
また利用したいですか? いいえ

komikan30 さん

ID:94388

注文商品: 家電 ≫ その他家電

注文時期: 2016年8月頃

2009年から利用させて頂いていました。
商品の更新がマメで時にはいい商品が他では見ないお値段で購入出来る事もあり、現品を見た時にサイトで商品の説明が多少足りなかったと感じた事があったり写真と素材のイメージが違ったりする事があってもそれなりに満足して利用していました。
ただ今年の8月注文9月商品受け取り分が届かないため、2週間待ってさすがにおかしいと確認したところ、旧住所に送られていました。
実は2014年11月に注文した時も同様の事があり、それ以降商品を購入する直前に会員情報で住所が変更されているか確認して、注文確定する際にも送付先住所を再度確認してという手順を行っていました。
今回はプレゼント用の商品を注文していたため特に念入りに住所を確認したのに問い合わせの結果は『メールにてご連絡いたしましたが返答がなかったのでキャンセルとさせて頂きました』『会員情報を変更されて下さい』『変更されたなら今後このような事はないと思います』等の内容でした。
都度返答は下さるのですが、3回チェックして旧住所に送られるシステムは如何なものだろうという印象を受けました。
確実に送られてくると思っている商品についてメールをチェックする方はどの位いらっしゃるのでしょうか。
キャンセル料もかからないのですが、注文の度に住所が変更されているか確認して注文を確定する時も確認して、更にメールも確認しなければ商品を受け取れないのは少々面倒なため今後は利用しない事に決めました。

サイトの使いやすさ 普通
問い合わせ・サポート対応 不満
商品配送・期日 不満
価格設定 ほぼ満足
品揃え ほぼ満足
商品説明 やや不満
また利用したいですか? いいえ

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