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「BRANDELI」の口コミ・評価

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購入金額の1.23

ショップ詳細情報

総合評価

70.2

(投稿 32件)

また利用したいですか?

はい」と答えた方の割合

75点

(投稿 24件/32件中)

不満

満足

サイトの使いやすさ
56.2点
問い合わせ・サポート対応
69点
商品配送・期日
81.8点
価格設定
88.6点
品揃え
69点
商品説明
57.2点
口コミ・評価の投稿

BRANDELI」の口コミ一覧

32件中110件を表示しています。

口コミの表示条件

りぼん さん

ID:95098

注文商品: ファッション ≫ バッグ

注文時期: 2020年1月頃

元々、ニッセンの会員で、「ブランデリの新規会員登録をして、購入すると、ニッセン会員なら300円分のポイントをプレゼント。ブランデリ新規会員400円分ポイントをプレゼント」ということで、700円分値引きのつもりで、買いました。ネットで注文すると、300円分の値引きのパスワードが入力できず、そのまま注文して、問い合わせると、ブランデリの設定ミスだとわかりました。
ブランデリのミスなら、値引きするのが当たり前だと思うのですが、
出来ないそうで、
残念ながら、300円分は、今回の購入分は、使えないそうです。
ニッセンの関連会社と知っていましたので、ちゃんと対応してくれるものだと思っていましたが、ブランデリは、違う会社のようです。
お客さんの気持ちが分からない会社のようで、対応もメールのみ。
電話で対応してくれる個所は無いようです。
次回注文するかどうか、分からないのに、300円のポイントがあっても・・・。
何だか、不誠実で、買い物しなければ良かったです。嫌な気分になりました。おすすめしません。

サイトの使いやすさ 不満
問い合わせ・サポート対応 不満
商品配送・期日 普通
価格設定 普通
品揃え 普通
商品説明 不満
また利用したいですか? いいえ

シナモン文鳥 さん

ID:94937

注文商品: ファッション ≫ レディースウェア

注文時期: 2018年10月頃

何度か利用していて良い点も悪い点も理解しているつもりでした。倉庫の引っ越し?で注文していた物が届かなくて問い合わせたとき「商品が行方不明でいつになるかわからない。迷惑かけるのでキャンセルしてほしい」とのことでした。正直呆れましたが、すぐに着たいと思っていたわけではないので待ちました。それからだいぶ経って「商品がないのでキャンセル扱いになります。重複して注文を聞いてしまっていたようです」と言うような内容のメールが来て、数日後「お詫びに300円の割引券クーポン差し上げます。2カ月以内に使って下さい。」みたいなメールを見たとき、金輪際おつきあいはやめようと思いました。感性を疑いますね。

サイトの使いやすさ 不満
問い合わせ・サポート対応 不満
商品配送・期日 不満
価格設定 満足
品揃え 満足
商品説明 やや不満
また利用したいですか? いいえ

ぱんだの鼻くそ さん

ID:94873

注文商品: ファッション ≫ レディースウェア

注文時期: 2018年9月頃

改悪。返品が一度メールで申し込んでからしかできなくなったが、いつまで経っても返信がこなくて結局できなかった。故意なのか。

サイトの使いやすさ 普通
問い合わせ・サポート対応 不満
商品配送・期日 普通
価格設定 普通
品揃え 普通
商品説明 やや不満
また利用したいですか? はい

nochu74 さん

ID:94542

注文商品: ファッション ≫ レディースウェア

注文時期: 2017年5月頃

リニューアル後、ものすごく使いづらくなりました。
同じ日に注文しても送料がそれぞれかかるし、
クレジットカード情報もいちいち入力しなければならず
その間に売り切れることもしばしば。
ストレスがたまるのでもう利用しません。

サイトの使いやすさ 不満
問い合わせ・サポート対応 やや不満
商品配送・期日 ほぼ満足
価格設定 満足
品揃え 普通
商品説明 不満
また利用したいですか? いいえ

hinata さん

ID:94531

注文商品: ファッション ≫ 靴

注文時期: 2017年5月頃

知っているブランドが安く購入できます。以前から購入していましたが2017年リニューアル?してからサイズの表記が(特に靴)わかりづらいです。日本サイズで書かれていないものが多々あります。交換は受け付けてもらえず、合わなかった場合は泣き寝入りをする場合があります。それを踏まえたうえでの購入ならいいと思います。

サイトの使いやすさ 普通
問い合わせ・サポート対応 不満
商品配送・期日 満足
価格設定 満足
品揃え 普通
商品説明 不満
また利用したいですか? はい

uzu さん

ID:94247

注文商品: ファッション ≫ バッグ

注文時期: 2016年5月頃

安心のブランド品質が低価格で購入できるのでリピしています。
バッグや靴など定番色はすぐにSOLDOUTになってしまうのでお早めにという感じです。

サイトの使いやすさ 満足
問い合わせ・サポート対応 満足
商品配送・期日 満足
価格設定 満足
品揃え 普通
商品説明 普通
また利用したいですか? はい

zuzu さん

ID:93034

注文商品: ファッション ≫ レディースウェア

注文時期: 2014年6月頃

とてもオフ率が高いです。

ついつい余計なものを購入してしまいそうです。

商品情報が少ないような気もしますが
写真と素材だけでは季節がわからない場合もあるので、
○×年秋冬と表示があるのはわかりやすくていいと思います。

こちらでは返品はしたことはありませんが
イメージ違いなどでも、受付可となっているのはいいですね。

セール品は返品交換不可の通販も多くて
注文をためらうこともあるのでありがたいです。

サイトの使いやすさ 普通
問い合わせ・サポート対応 満足
商品配送・期日 満足
価格設定 満足
品揃え ほぼ満足
商品説明 わからない
また利用したいですか? はい

畑 てまり さん

ID:92856

注文商品: ファッション ≫ レディースウェア

注文時期: 2014年6月頃

会員登録をしたらお買得のメルマガが届くので覗いてみて最近毎日のように利用しています。私は90%近いオフとかで2000円以下になっている服しか買わないので失敗があっても諦めがつきます。(失敗はフリーサイズが大きすぎたのと生地の厚みですが、いずれも画像やサイズをよーく見れば避けれた失敗でした)
返品は面倒なのでしませんでした。
タイムセールだと結構すぐ品切れになるので焦ってしまいますが、
とにかく生地のアップ画像とサイズ表記をよく確かめて購入するのが良いと思います。
数回購入すれば前のと比べて着丈などもすぐわかるようになり失敗はなくなりました。
好きな色で選ぶのでここで購入した服のコーデュネートは、ばっちりです。
とにかく安いので他で買えなくなりました。
ただ、タイミングによって値段が変わるので(再値下げもあれば最初の2倍になることもあります)運試しのようなところもあります。
自分は今のところ全部底値で買えているので喜んでいます。
元値が高いものほどやはり品質はいいです。
靴も3足買ってみましたが運良くどれもぴったりでした。
そろそろ欲しいアイテムは揃ったのでよほど気に入って安い商品がなければしばらく購入は控えようと思っていますが、それだけたくさん買ってもデパートでブランド服1~2枚分位しかお金は使っていません。
いくら以下なら買うと決めて購入すれば絶対損はないと思います。
これから夏用に購入したアイテムを着るのが楽しみです。


サイトの使いやすさ ほぼ満足
問い合わせ・サポート対応 わからない
商品配送・期日 満足
価格設定 満足
品揃え 普通
商品説明 ほぼ満足
また利用したいですか? はい

kuuneru さん

ID:92425

注文商品: ファッション ≫ レディースウェア

注文時期: 2013年12月頃

選ぶ目があれば、安く買えるのでとても良いサイトだと思います。失敗することもありますが、私は、ここで買った服をよく褒められます。値段をいったらびっくりされること間違いなしです。

サイトの使いやすさ ほぼ満足
問い合わせ・サポート対応 満足
商品配送・期日 満足
価格設定 満足
品揃え ほぼ満足
商品説明 ほぼ満足
また利用したいですか? はい

koumeko さん

ID:92321

注文商品: ファッション ≫ レディースウェア

注文時期: 2013年11月頃

商品説明などがちょっと不親切ですが、別のサイトではモデルが着用していてことがあるのでそちらを参考にしています。気に入った商品はとりあえずカートに入れ、他のサイトの価格などと比較して購入するようにしています。

サイトの使いやすさ 普通
問い合わせ・サポート対応 ほぼ満足
商品配送・期日 満足
価格設定 ほぼ満足
品揃え ほぼ満足
商品説明 普通
また利用したいですか? はい

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