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ショッピングcotta*コッタ口コミ・評価

cotta*コッタ」の口コミ・評価

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ショップ詳細情報

総合評価

68.6

(投稿 10件)

また利用したいですか?

はい」と答えた方の割合

70点

(投稿 7件/10件中)

不満

満足

サイトの使いやすさ
72点
問い合わせ・サポート対応
60点
商品配送・期日
72点
価格設定
70点
品揃え
76点
商品説明
62点
口コミ・評価の投稿

10件中110件を表示しています。

口コミの表示条件

野草 さん

ID:94756

注文商品: フード・ドリンク ≫ お菓子・デザート

注文時期: 2018年3月頃

品揃えが豊富で、商品紹介などにも力を入れていて、かなり以前から業務用として利用していますが、年々対応が悪くなっているのを感じ、とても残念に思っています。とある生クリームは、数年前までは日時指定が数日後でできていたのですが、昨年は「○月○日以降の出荷となります」という対応に、そして現在はそれすら記述がなく、日時指定はできなくなしました。かなり後の日にちに到着はできないか問い合わせても対応できないの一点張りです。生クリームの到着日を指定できないのは一番問題があります。商品管理をしっかりしているパティスリーであれば、そのような仕入れ先とは取引をしません。業務用でなく一般のお客様でも、お菓子作りをするには予定をたてるのが普通では?この生クリームを注文している皆さんが到着の日時が指定できず生クリームの購入を踏み切れているのか、疑問でなりません。担当者は「賞味期限が大変短い商品ですので」と説明していましたが、同じ商品を別の店で注文したところ、1週間以上の賞味期限の猶予がある状態で日時指定で届きました。
ほかの商品についてですが、賞味期限の記載もなく、知りたい場合は問い合わせなければなりません。ある程度の賞味期限(例えば、発送後90日以内等)の記載が欲しいです。

サイトの使いやすさ 普通
問い合わせ・サポート対応 不満
商品配送・期日 不満
価格設定 やや不満
品揃え ほぼ満足
商品説明 やや不満
また利用したいですか? いいえ

ともちん さん

ID:94609

注文商品: フード・ドリンク ≫ お菓子・デザート

注文時期: 2017年9月頃

品揃えも豊富だし、何より小分けでも手に入るのが便利です。配送は最短で届いていますので問題ないです。価格は社会現象に伴いかなり値上がりしたものもありますが、仕方のないことではないでしょうか??逆に安くなることもあるので・・・ショップのサイトは以前の方が私には使いやすかったです

サイトの使いやすさ ほぼ満足
問い合わせ・サポート対応 ほぼ満足
商品配送・期日 満足
価格設定 普通
品揃え 満足
商品説明 普通
また利用したいですか? はい

sion さん

ID:94048

注文商品: 生活・インテリア・雑貨 ≫ 調理器具

注文時期: 2015年12月頃

よく利用させていただいているのですが、先日、注文したのに入っていない品物があり、問い合わせたところ、あまり感じよく対応していただけませんでした。使いたい日に間に合わず、残念な思いです。後日、送られてきましたが、品物に対して大きな箱に、緩衝材もなく、品物だけ入っていました。箱の中でぶつかったのか品物の角がゆがみ、バラバラになっていたのが残念です。お詫びの手紙など入っていたらもう少し感じ方も違うように思うのですが。。。

サイトの使いやすさ ほぼ満足
問い合わせ・サポート対応 やや不満
商品配送・期日 普通
価格設定 普通
品揃え ほぼ満足
商品説明 ほぼ満足
また利用したいですか? はい

コウタった さん

ID:93579

注文商品: フード・ドリンク ≫ お菓子・デザート

注文時期: 2015年1月頃

脱酸素剤を買ったのですが、開封して再度密封しても
反応紙が変色したままでした。
これって不良品ですよね。
このことをコメント欄に記入したらあっさり削除されてました。
はっきりいって最悪です。
値段もだんだんつり上がっている感じがするので
もうここでは買わない予定です。
みなさんも、油断しないほうがいいです。

サイトの使いやすさ やや不満
問い合わせ・サポート対応 やや不満
商品配送・期日 やや不満
価格設定 やや不満
品揃え やや不満
商品説明 やや不満
また利用したいですか? いいえ

pinedog さん

ID:93136

注文商品: フード・ドリンク ≫ お菓子・デザート

注文時期: 2014年9月頃

以前はとてもよいショップだったのですが、最近は注文完了したのに欠品していたり、連絡もなく商品が不足しているからと少ない量で送ってきたり・・・。
経営者が変わったのか、ずいぶん対応がひどくなりました。
「あなただけに送る特別なお買い得商品」のようなDMが来るけれど、すぐにアクセスしても「売り切れました」とか。「あなただけじゃなかったの!?(苦笑)」とか思っちゃいます。(皮肉ですよ。)
他にはない、専門的な商品も多くあるのでぜひ元のサービスに戻って欲しいと思います。

サイトの使いやすさ 不満
問い合わせ・サポート対応 不満
商品配送・期日 ほぼ満足
価格設定 ほぼ満足
品揃え やや不満
商品説明 やや不満
また利用したいですか? いいえ

ねこじゃらし さん

ID:92437

注文商品: フード・ドリンク ≫ お菓子・デザート

注文時期: 2013年2月頃

去年のバレンタインの時にクッキーのお家を作るために地元でなかなか揃っていない野菜パウダーとわっぱを購入しました* わっぱの品質で問い合わせをしました。写真では分かりにくい部分が交換品でより限度があると分かり残念な部分もありましたが細かく対応をしてくれたので再利用も考えています*

サイトの使いやすさ ほぼ満足
問い合わせ・サポート対応 ほぼ満足
商品配送・期日 普通
価格設定 普通
品揃え ほぼ満足
商品説明 普通
また利用したいですか? はい

chiyuki さん

ID:92366

注文商品: フード・ドリンク ≫ お菓子・デザート

注文時期: 2014年1月頃

お菓子をよく作るので何度か利用したことがあります。
バンホーテンのクーベルチュールチョコはCPがとても良く
安くなるとよく利用します。
いつも2,3日で届くのですが、今回は年始に注文したので
配送予定日が10日後なので少し遅いです

サイトの使いやすさ 満足
問い合わせ・サポート対応 わからない
商品配送・期日 普通
価格設定 満足
品揃え ほぼ満足
商品説明 ほぼ満足
また利用したいですか? はい

gem さん

ID:90468

注文商品: フード・ドリンク ≫ パン

注文時期: 2013年2月頃

よくパンやお菓子を作るので、小麦粉を購入しています。
玄関先まで配達してくれるし、5000円以上で送料無料期間が結構あるので、便利です。

サイトの使いやすさ ほぼ満足
問い合わせ・サポート対応 満足
商品配送・期日 満足
価格設定 ほぼ満足
品揃え ほぼ満足
商品説明 ほぼ満足
また利用したいですか? はい

ともchon さん

ID:89415

注文商品: フード・ドリンク ≫ パン

注文時期: 2012年10月頃

自宅用にパンをよく作っているので、今まではちょこちょこスーパーで買っていましたが、結構、重たいし、回数も頻繁になり、ネットで色んなところを探して、見つけたお店です。
業務用のお店だとは思うけど、自宅用でも十分に小分けサイズもあり、送料5000円以上で無料期間がよくあるので、イーストやナッツ、フルーツ等まとめて購入してます。
自分は実用向きでいいので、発送も早く、満足です。

サイトの使いやすさ 満足
問い合わせ・サポート対応 満足
商品配送・期日 満足
価格設定 ほぼ満足
品揃え 満足
商品説明 普通
また利用したいですか? はい

KIYUU さん

ID:88912

注文商品: フード・ドリンク ≫ パン

注文時期: 2012年8月頃

ホームベーカリー用の小麦粉を購入しました。
商品の特徴など説明もあって選びやすいと思います。

ホームページに用途や色、形で絞り込み込む機能があったら
もっと選びやすくていいな、と思いました。

サイトの使いやすさ ほぼ満足
問い合わせ・サポート対応 わからない
商品配送・期日 満足
価格設定 満足
品揃え ほぼ満足
商品説明 ほぼ満足
また利用したいですか? はい

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