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楽天トラベル(国内宿泊/海外ホテル)」の口コミ・評価

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ショップ詳細情報

総合評価

82.8

(投稿 49件)

また利用したいですか?

はい」と答えた方の割合

93.9点

(投稿 46件/49件中)

不満

満足

サイトの使いやすさ
80.4点
問い合わせ・サポート対応
77.6点
商品配送・期日
87.8点
価格設定
85点
品揃え
85.6点
商品説明
80.8点
口コミ・評価の投稿

49件中1120件を表示しています。

口コミの表示条件

ruku さん

ID:91731

注文商品: 生活・インテリア・雑貨 ≫ 旅行用品

注文時期: 2013年7月頃

お買い物はよく利用してますが、トラベルでの利用は初めてでした。
行きたいことろのホテル予約がとてもスムーズで簡単。
ホテルに着いてからのチェックインが楽天トラベルさんからですね、の一言ですぐにお部屋に案内されました。

サイトの使いやすさ 満足
問い合わせ・サポート対応 ほぼ満足
商品配送・期日 満足
価格設定 満足
品揃え ほぼ満足
商品説明 ほぼ満足
また利用したいですか? はい

みくゆぅ さん

ID:91527

注文商品: スポーツ・アウトドア ≫ その他アウトドア

注文時期: 2013年3月頃

よく利用させていただいています。
特に、高速バス関連では、楽天さんが一番だと思っています。
一番使いやすく、わかりやすい。
他店さんより、比較的に安いところも魅力的だと思います。
急な旅行等にでも即時に対応していただいており、満足です。

またお世話になると思います。

サイトの使いやすさ 満足
問い合わせ・サポート対応 普通
商品配送・期日 ほぼ満足
価格設定 満足
品揃え 満足
商品説明 満足
また利用したいですか? はい

ほげちん さん

ID:91411

注文商品: 生活・インテリア・雑貨 ≫ 旅行用品

注文時期: 2013年6月頃

よく利用します。
もう少し、利用できるホテルが増えるといいですね。
これからを期待します!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

サイトの使いやすさ 満足
問い合わせ・サポート対応 ほぼ満足
商品配送・期日 ほぼ満足
価格設定 ほぼ満足
品揃え ほぼ満足
商品説明 ほぼ満足
また利用したいですか? はい

ほげちん さん

ID:91390

注文商品: 生活・インテリア・雑貨 ≫ 旅行用品

注文時期: 2013年6月頃

よく利用します。
割と、ビジネスマン向きのホテルがメインターゲットかな?
と思います。

サイトの使いやすさ 満足
問い合わせ・サポート対応 満足
商品配送・期日 満足
価格設定 満足
品揃え 満足
商品説明 満足
また利用したいですか? はい

もっちゃり さん

ID:90826

注文商品: 健康・癒し・ダイエット ≫ その他健康関連

注文時期: 2013年3月頃

 宿泊プランの豊富さは良いが、じゃらんのように期日前のメール等はありません。 
 価格は他のトラベル会社とみて皆同じように思う。
 不満が1つ 口コミでの投稿でたぶん提携先ホテルとのからみがあると思う事が・・宿泊したホテルでの評価で投稿の際 少し格が高いであろうホテルでの評価登録の再、他のアクセスに全然不備がないメール(他の欄の閲覧等のパス設定など)で修正を行うも、投稿ができなくなるんです。
 いい評価しか登録できないのじゃお客様の口コミ投稿の意味がありません。 ブログで書き込むのである意味こういうものかとあきらめましたが、
 評価等で参考にするならじゃらんは問題ありませんでしたのでお知らせいたします。

サイトの使いやすさ やや不満
問い合わせ・サポート対応 普通
商品配送・期日 普通
価格設定 普通
品揃え 普通
商品説明 普通
また利用したいですか? はい

naotan さん

ID:90788

注文商品: 生活・インテリア・雑貨 ≫ 旅行用品

注文時期: 2011年5月頃

宿や飛行機の空き具合いが即座に分かるのが便利です。
取り扱いの件数も多いので連休前などの時は頼りにしてます。

サイトの使いやすさ ほぼ満足
問い合わせ・サポート対応 ほぼ満足
商品配送・期日 ほぼ満足
価格設定 満足
品揃え 満足
商品説明 ほぼ満足
また利用したいですか? はい

miyacchi さん

ID:90511

注文商品: 生活・インテリア・雑貨 ≫ 旅行用品

注文時期: 2013年2月頃

最悪ですね。エアで仙台までの往復をホテル付のパックで申し込んだいたのですが、誤って性別をミスしていたことに気づき、その旨を連絡したら、注意事項の通り変更できないんでキャンセルでって・・・。おいおい・・・。
変更じゃないだろう!最終のメールでも確認していただいたようにって
いやいやわかるよ。こちらも誤りがあったのは・・・。でもキャンセルして再度撮りなおしでキャンセル料もかかるって。あほか。
ANAに直接電話したら、空港に引き継ぐから大丈夫ですって回答がすぐ出たよ。あほちゃうか楽天トラベル。もう二度と楽天トラベルではたのまないし、楽天で買い物もしない。三木谷さん、あなたはそんなサービスをする会社をつくりたかったの??あほらし。

サイトの使いやすさ ほぼ満足
問い合わせ・サポート対応 不満
商品配送・期日 ほぼ満足
価格設定 ほぼ満足
品揃え ほぼ満足
商品説明 不満
また利用したいですか? いいえ

ばりん さん

ID:90464

注文商品: 生活・インテリア・雑貨 ≫ 旅行用品

注文時期: 2011年1月頃

ヨーロッパのホテル予約に利用した際は円建てなので、通貨の変動を気にしないでいいのと、大都市のツーリストクラスのホテル予約に関しては円高円安に関係なく海外の予約サイトより安い場合が結構ありました。これは現地のエージェントの販売事情によるのかなと思います。キャンセル規定もわかりやすいですし、オンライン決済も安心。

国内はオンラインまたは現地決済いずれも選択できます。ポイントなど色々なキャンペーンもあるのでお得に使えるので気に入っています。

サイトの使いやすさ ほぼ満足
問い合わせ・サポート対応 ほぼ満足
商品配送・期日 わからない
価格設定 ほぼ満足
品揃え ほぼ満足
商品説明 ほぼ満足
また利用したいですか? はい

セシるん さん

ID:90407

注文商品: ファッション ≫ 腕時計

注文時期: 2013年2月頃

最近やっとなれてきたようで、なんと仕組みがわかってきたようです。キャンペーンやサービスptなどが多くてもっと利用したい。

サイトの使いやすさ 普通
問い合わせ・サポート対応 普通
商品配送・期日 普通
価格設定 普通
品揃え 普通
商品説明 普通
また利用したいですか? はい

hongming さん

ID:90333

注文商品: 生活・インテリア・雑貨 ≫ 旅行用品

注文時期: 2013年1月頃

 何度も利用しているが、口コミを参考にできるので便利。
 ただし、実際に泊まってみると、口コミとは違う印象を受けることがある。
 結局はそれぞれの好みということ。
 夜中でも予約できるというところが便利。
 

サイトの使いやすさ 満足
問い合わせ・サポート対応 満足
商品配送・期日 満足
価格設定 満足
品揃え 満足
商品説明 満足
また利用したいですか? はい

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