P
R

ピザハットオンライン」の口コミ・評価

お買い物ポイントは、購入金額(税抜)の「●%」に相当するポイントが加算されます。

ECナビポイント

購入金額の0.63.6

ショップ詳細情報

総合評価

71.8

(投稿 22件)

また利用したいですか?

はい」と答えた方の割合

72.7点

(投稿 16件/22件中)

不満

満足

サイトの使いやすさ
74.2点
問い合わせ・サポート対応
70.4点
商品配送・期日
71.4点
価格設定
65.4点
品揃え
73.2点
商品説明
76.8点
口コミ・評価の投稿

22件中110件を表示しています。

口コミの表示条件

店長 さん

ID:94891

注文商品: フード・ドリンク ≫ 卵・チーズ・乳製品

注文時期: 2018年12月頃

前回に1度利用した時は好青年の配達員だったが、先日の配達員は態度があまりよろしくなかった。こればっかりは店や人によって変わるのでピザハットさんだけが悪いって事じゃないんですけどね。気になる味ですが、配達時間も早く(30分以内に届きました)温かいピザが届いて味も満足、おいしく頂きました。価格も安いのでまた利用したいです。

サイトの使いやすさ 満足
問い合わせ・サポート対応 普通
商品配送・期日 満足
価格設定 満足
品揃え 満足
商品説明 満足
また利用したいですか? いいえ

すい月 さん

ID:94516

注文商品: フード・ドリンク ≫ パン

注文時期: 2017年4月頃

配達時にパッケージのフタがあいていることが2度続けてあったことを指摘するとすぐさまメールで丁寧な謝罪があった。具体的な対応策はまだないようだが、真面目に向き合ってくれていると感じた。

サイトの使いやすさ 満足
問い合わせ・サポート対応 満足
商品配送・期日 満足
価格設定 満足
品揃え 満足
商品説明 満足
また利用したいですか? はい

キャンサー蟹江 さん

ID:94400

注文商品: フード・ドリンク ≫ パン

注文時期: 2016年11月頃

他の大手宅配ピザチェーン店と比較した際に、ここが最も目立つのはその接客態度のレベルの高さ。そこそこ良いホテルのホテルマンのような態度で宅配員が接してきた時は本当に驚いた、これまで利用したどのデリバリーでもそこまでちゃんと接客してきたことがなかったからだ。こういう特徴があるので、例えばイベント毎やパーティー、万が一にでも変な空気になるような出来事があっては困る状況では非常に便利。しかし、値段がやたらと高く、ボリュームも他と比べると劣るし、味がずば抜けていいわけでもないので特別な機会以外では利用しないだろう。

サイトの使いやすさ 満足
問い合わせ・サポート対応 満足
商品配送・期日 満足
価格設定 不満
品揃え 普通
商品説明 普通
また利用したいですか? いいえ

aya27 さん

ID:94317

注文商品: フード・ドリンク ≫ 肉

注文時期: 2016年5月頃

美味しいし配達時間も早めだし文句なしです(*^^*)何度も利用しているうちの定番ショップです♪

サイトの使いやすさ 満足
問い合わせ・サポート対応 満足
商品配送・期日 満足
価格設定 満足
品揃え 満足
商品説明 満足
また利用したいですか? はい

shyan3305 さん

ID:94215

注文商品: フード・ドリンク ≫ パン

注文時期: 2016年5月頃

普段はドミノ派ですが、GW中にお得なセットがあったのと食べてみたい期間限定メニューがあったので頼みました。仕事場と自宅は原付10分の距離ですが、宅配を頼むと丁度担当店が切り替わるので仕事場で1回2日空けて自宅で1回注文しました。お得な限定セットを頼んだので同じメニューでの注文をしたのに自宅の方で注文した方が美味しかった気がします。焼き加減が。。。
そして更に・・・同じ金額を支払ったのですが、頂いた次回使用できるクーポンが仕事場の方の店舗では¥500 offクーポンだったのに自宅の方の担当エリアの店舗から頂いたのは¥1000 offクーポンでした
この違いは何??立地条件が違うと言っても店舗から店舗まで原付15分位の距離だし、どちらも駅から近いんだけど・・・・。びみょぉ。。。。
届けてくださったお兄さんはどちらの店舗の方も愛想良く、丁寧でした。
気分でドミノとハットを使い分けたいと思います。

サイトの使いやすさ ほぼ満足
問い合わせ・サポート対応 わからない
商品配送・期日 満足
価格設定 満足
品揃え ほぼ満足
商品説明 ほぼ満足
また利用したいですか? はい

まる さん

ID:93964

注文商品: フード・ドリンク ≫ パン

注文時期: 2015年10月頃

出前館から
ピザハット富山グリーンモール山室店

今回注文させて頂きこんなに不愉快な思いしたのは初めて
受注時間:2015年10月28日 15時08分
受付時の待ち時間:30分
15:36に店から電話があって「待ち時間30分とありましたがシステムのエラーで間違えてましたこれから出ますすみません」とまず一報
届いたのが15:50 その時参事が冷たい物受け取りその後、温かい物を配達員が渡す際に、ピザの上にアップルパイとコンポを同時に渡そうとし、アップルパイを下に落とし、それを受け取った。「中身確認し崩れていたら作り直してきます」と、見事くずれ作り直してもらいに、その時ちゃっかり集金
その後ピザを開けたら、蓋の側面にピザがくっついていた。
その時ネットクーポンでついてくるはずのコーラが来てないのに気づき店に電話したけど通じず
16:24にアップルパイの再配達に来られその時コーラの話をした時にいい加減な言い訳、最初は渡しました。出前館のクーポン注文の選択をしていないなど 後から思うとえ???
16:35に店から電話で「システムの不具合で伝票に起こし忘れました」
16:45 コーラ到着 「すみませんでした」の一言

ゆっくり食べれませんでした

不愉快な思いしたのは初めて
注文時 15時08分 待ち時間:30分
15:36に店から電話があって「待ち時間30分とでしたがシステムのエラーで変更できませんでしたこれから店出ます」とまず一報
届いたのが15:50 その時冷たい物受け取りその後、温かい物を配達員が渡す際に、ピザの上にアップルパイとコンポを同時に渡そうとし、アップルパイを下に落とし、それを受け取った。「中身確認し崩れていたら作り直してきます」と、見事くずれ作り直してもらいに
その後ピザを開けたら、蓋の側面にピザがくっついていた。
その時ネットクーポンでついてくるはずのコーラが来てないのに気づき店に電話したが通じず
16:24にアップルパイの再配達に来られその時コーラの話をした時にいい加減な応対、最初は渡しました。出前館のクーポン注文の選択をしていないなど
16:35に店から電話で「システムの不具合で伝票に起こし忘れました」
16:45 コーラ到着 「すみませんでした」の一言だけ

サイトの使いやすさ 普通
問い合わせ・サポート対応 不満
商品配送・期日 不満
価格設定 やや不満
品揃え 普通
商品説明 やや不満
また利用したいですか? いいえ

しぃ さん

ID:93704

注文商品: フード・ドリンク ≫ パン

注文時期: 2015年3月頃

以前ハットの日にネットで時間指定で注文しました。
いざ、指定時間に受け取りに行くと「オーダーが届いていない」とのこと。
でも携帯には注文確定のメールが届いてました。
んじゃ待つから作ってもらえますか?とお願いすると
電話での注文処理をされ、危うく二重でお金を払うとこでした。
調べて欲しい事をお伝えしたらくしゃくしゃになった注文伝票を
持ってこられました。
その後の対応も何故かこちらから電話をかけてと言わんばかり。
クーポンがついたハガキが届きましたが、どうも店長ではなく
アルバイトが書いたような筆跡。
もう、あの店舗は使わないですね。

サイトの使いやすさ やや不満
問い合わせ・サポート対応 やや不満
商品配送・期日 やや不満
価格設定 普通
品揃え 普通
商品説明 わからない
また利用したいですか? いいえ

めんどくさいな さん

ID:93571

注文商品: フード・ドリンク ≫ 卵・チーズ・乳製品

注文時期: 2015年2月頃

堺宿院店で注文したらその中のコーラがなんと凍っていて解栓すると同時に爆発。店舗に苦情の電話したらコーラ2本と500円の金券持って来ただけ被害はそれどころではないと言うと店長に言いますと行ったきり音沙汰なし本部に苦情言っても結局何の弁償もなし
。普通店側の不手際ならクリーニング代くらい弁償しそうなもんだができませんの一言。この店で注文すると家具や絨毯汚されても責任は一切取りませんと言うことなので二度と利用することはない。




サイトの使いやすさ わからない
問い合わせ・サポート対応 不満
商品配送・期日 不満
価格設定 不満
品揃え 不満
商品説明 わからない
また利用したいですか? いいえ

うらら さん

ID:92627

注文商品: フード・ドリンク ≫ パン

注文時期: 2014年4月頃

家にはウンザリするくらい頻繁にチラシが投函されます。こんなところでお金を使うなら、その分もっと安く提供できるだろう?と思いつつも、やはり食べたくなって注文しちゃいますね。今回は「2枚でお得なダブルBOX」を注文。やはりお得なクーポンやセットがある時しか注文しませんが、味には大満足ですよ♪

サイトの使いやすさ 満足
問い合わせ・サポート対応 わからない
商品配送・期日 満足
価格設定 やや不満
品揃え 満足
商品説明 満足
また利用したいですか? はい

リナ201 さん

ID:92214

注文商品: フード・ドリンク ≫ パン

注文時期: 2013年11月頃

少し値段は高いような気はしますが、キャンペーンで安い時期を狙うとお得に買えます。
オンラインだとクーポンが自動で入力されたり便利です。
ミミにチーズやソーセージが入っているのが美味しいです。

サイトの使いやすさ ほぼ満足
問い合わせ・サポート対応 ほぼ満足
商品配送・期日 ほぼ満足
価格設定 やや不満
品揃え 満足
商品説明 ほぼ満足
また利用したいですか? はい

お得にお買い物する流れ

ECナビでは会員登録後、ログインしてお買い物をすると、ECナビポイント・ボーナスポイント付きECナビメンバーズクラブの特典対象となります。

STEP1 ログイン

ログインページにて
メールアドレス・パスワードを入力

STEP2 ショップ情報確認

ECナビポイント数・ショップ評価・送料、
支払い方法などショップ情報を確認

STEP3 購入ショップサイトへ

「ショップへ」ボタンをクリックし
購入ショップサイトへ移動

STEP4 ECナビポイントGET!

購入確認後、購入金額に応じて
ECナビポイントが加算されます

更に詳しい情報はこちら

P
R